视频系统的故障排除和应急处理

系统安全注意事项 

　　设备在日常使用中要注意保持清洁和防尘，而且切忌勤开勤关。比如：在开启系统后不要马上就关闭系统，这样会较容易损伤设备，虽然在系统控制编写程序时已注意到该事项，作了一定的保护功能，但在使用时还是请注意。中央集成控制系统的主机及视频处理系统可以长期通电，投影机连续开机的时间建议不能超过10个小时。

　　遵循以下安全原则有助于确保您的人身安全，并防止器材或整个系统受到潜在的损害：

　　1. 请勿尝试自行维修组成系统的所有器材，除非您是经过系统培训的维修技术人员，请始终严格按照操作手册进行系统的使用和维护。

　　2. 请保持所有器材的通风畅顺，否则可能会导致器材内部组件短路而引起火灾或触电事件，甚至可能会因此造成整个系统的崩溃。

　　3. 为了避免可能发生的电击事件，请勿在雷雨天期间连接或断开系统的任何电缆，也不要尝试对系统的器材进行带电维修和安装。

　　4. 本系统的大部分器材都经过了严格的电磁辐射（EMC）或类似的安全验证，一般情况不会对其它电子产品产生干扰，但在系统需要增加电子器材设备时，请注意您选择的产品有无通过类似的测试验证，以免对现有的系统产生干扰。

　　5. 断开所有电缆连接时，请针对不同的电缆连接头方式，捂紧连接器进行拔插，请勿使用蛮力强拉电缆。连接电缆之前，请确认两个连接头的朝向正确并对齐。

　　6. 系统或器材在关闭之后，请勿尝试即时重启，投影机必须要等待散热风扇完全停止运行才能重启，散热时间视乎运行的状态而定（一般建议不低于30分钟）。其它电子器材重启间隔时间建议不少于3分钟。

　　7. 投影机启动时间大约60秒（按下Stby键后），30秒后才会打开光栅，有强光投射于屏幕，此过程请不要朝镜头内看，以免光栅打开灼伤眼睛。

　　8. 保持电子系统运行的基本清洁环境，做到无烟雾、无灰尘，因为烟雾和灰尘对投影机以及所有电子器材的损害较大，虽然投影机拥有密封、防尘、防烟的DMD?芯片。

　　9. 其它安全说明或详细的注意事项请参考附件的产品说明书。

　　整个系统不能启动原因及处理办法

　　整个系统的启动是依靠中控系统的编程控制完成，当整个系统不能启动时，多数是有如下几个原因造成：

　　① 中控系统的开机命令得不到执行：可以把控制主机或应用程序重启。

　　② 电源时序器有故，无法接收中控系统的指令，可以采取手工启动的方式应急处理。

　　③ 如有中控系统，可能是无线触摸屏死机，无法发射控制指令，可以把电池拆出再重装。

　　部分器材不能遥控原因及处理办法

　　部分器材不能遥控，需要根据该器材的控制方式分别判断和处理：

　　① 红外遥控失效：红外发射棒脱落或有光源干扰。

　　② 串口控制失效：协议无法通讯，请尝试重启该器材。

　　③ 中控总线控制失效：接线脱落或器材有问题。

　　④ 各种器材不同的控制方式请参考附表《布线标识码》。

　　无法显示视频信号原因及处理办法

　　在选择视频信号时，控制系统会同时发射两个以上的指令：第一个指令是给高清处理器执行输入通道(视频)的选择，第二个指令是给视频矩阵作相应的切换。当无法显示视频信号时，请按如下的步骤操作：

　　① 通过TCP/IP控制软件查看高清处理器是否在复合视频输入状态，屏幕应有菜单显示。

　　② 手动切换视频矩阵的信号源，并留意矩阵面板LED的显示。

　　③ 视频矩阵无法切换的应急处理可以把需要显示的视频信号源与输出视频线缆短接。

　　无法显示电脑信号原因及处理办法

　　在选择电脑信号时，中控系统也会同时发射两个以上的指令：第一个指令是给高清处理器执行输入通道(RGB)的选择，第二个指令是给视频矩阵作相应的切换。当无法显示电脑信号时，请按如下的步骤操作：

① 确认手提电脑显卡输出已开启和动作正常，比如手提电脑大部分是先按住[Fn]键，再反复按[F8]键在关闭和开启外接显示器之间切换而IBM电脑则是先按住[Fn]键，再反复按[F7]键在关闭和开启外接显示器之间切换。

　　② 通过TCP/IP控制软件查看高清处理器是否在RGB视频输入状态，屏幕应有菜单显示。

　　③ 手动切换RGBHV矩阵的电脑信号源，并留意矩阵面板LED的显示。

　　④ RGBHV矩阵无法切换的应急处理可以把需要显示的电脑信号源与输出RGB线缆短接。

　　⑤ 针对Barco XLM-H25投影机存在对不同输入的电脑信号能够进行文件存储的问题，有时候新输入的电脑信号因与一般标准的信号格式有所区别，会出现无法显示或满屏显示的问题。在遇到此类问题的时候可以通过读取投影机内部存储文件或编辑新文件的方式解决，具体解决方法如下：

　　A、 打开菜单（单击遥控器上Enter键）；

　　B、 在出现的菜单中选择[File Service]项；

　　C、 进入该菜单后，选择[LOAD]项；

　　D、 选择适当的文件后按[Enter]键，图像便会自行进行调整；

　　E、 如果读取一个文件不行，可多读取几个文件，直到选择到合适的文件为止；

　　F、 如果所有文件都不符合使用的话，先拔掉信号电缆，再进入[File Service]菜单，将[LOAD]中的所有文件全部删除，再重新接上信号电缆，投影机便会自动适应图像。

　　G、 上述所有的功能可以通过TCP/IP控制软件完成。

　　图像有雪花状干扰原因及处理办法

　　系统的大部分器材都经过了严密刷选，传输距离也在严格的控制中。出现雪花状干扰可能是如下原因造成信噪比过低：

　　① 信号源质量不高：比如VCD、录像带或电视信号

　　② 信号电平衰减过多：比如电视会议、监控信号。

　　③ 连接头松动或传输电缆损坏。

　　图像有闪电纹干扰原因及处理办法

　　系统主要的器材都经过了电磁辐射（EMI）测试，但并不排除某些特定安装产生干扰的可能性：

　　① 由于汽车、节能灯、吹风机、发电机、硅箱等电磁辐射干扰引起。

　　② 投影机内部存在高压打火干扰引起。
　　
　　图像无彩色原因及处理办法

　　系统所有器材的彩色制式都是全制式，没有彩色图像可能是投影机的彩色值设定太低，需调整。

　　图像缺颜色原因及处理办法

　　这种故障多有发生在显示电脑信号的状态：
　
　　① RGB三基色电缆接头脱落、接触不良或电缆损坏。

　　② 电脑显卡与VGA线缆的接触不够紧密。

　　图像有重影原因及处理办法

　　本系统的器材带宽和视频线缆传输损耗在设计时已经过科学的计算，出现图像重影多由外接视频线缆过长引起，有时可能出现图像拖尾。

　　效果不理想原因及处理办法

　　① 确认系统的信号源质量。

　　② 确认电脑设置在1024×768以上分辨率和最高刷新率。

　　③ 确认电脑颜色设置在最高级别。

　　信号兼容性
　
　　① 全制式复合视频（NTSC3.98，NTSC4.43，PAL，SECAM）

　　② 分量视频（RGBHV，RGBs，RGsB，RsGsBs）。

　　③ 数字视频（SDI，DVI）。

　　④ 分辨率：标准2048×1080，可以向下兼容