松下红外无线扩音系列新品访谈

　　作为在无线扩音领域的又一力作，松下在2009年度倾力推出了包括水滴型话筒WX-LT350、手持型话筒WX-LT150、红外线接收器WX-LA50、红外接收器 WX-LA20、话筒充电器WX-LZ150以及一体化便携式扬声器WX-LP100在内的红外扩音新品及相关配件。与之前的产品相比，它们在技术上又有了哪些突破？最大的特点是什么？竞争亮点在哪里？带着这些消费者最关心的问题，我们中国投影网应邀参加了松下6月16日在北京新光天地举行的“Panasonic 红外线无线扩音系列新品媒体见面会”，并有幸与出席会议的苏州松下系统科技有限公司音响开发中心所长板谷贵明、松下电器（中国）有限公司系统营销本部本部长中山正春、松下电器（中国）有限公司系统解决方案营销公司商品课产品经理曹嵘、东方中原总裁朱明武以及东方中原教育产品事业部总经理谢莫锋进行了面对面的交流，以下为专访实录。

　　年轻，但潜力无限

　　“松下红外无线扩音产品，中国音视频领域潜力无限的生力军！”东方中原总裁朱明武在交流过程中如此表示。朱总告诉记者，松下红外无线扩音产品自2008年6月进入中国市场以来，虽然至今才短短的一年时间，但其凭借卓越的产品品质、领先于行业的高科技技术以及完善的售后服务，目前已深得消费者信赖与青睐。而作为松下红外产品中国区总代理，东方中原满怀信心。多年来，东方中原深耕中国音视频市场，致力于教育领域的开拓，已积累了丰富的渠道拓展经验。朱总坦言，与松下的合作，东方中原将 “水到渠成”的效果发挥得淋漓尽致。而松下此次增加了更适合教育行业的新产品，与之前的产品相比，它们无论是外观设计，还是性能各方面都有了很大的飞跃，朱总表示，对于那些已经在期待新产品的消费者来说，将会得到很大的惊喜，而对于合作双方来说，松下提供优质的产品，东方中原提供强大而完善的渠道网络，“共赢”的空间将会进一步扩展。

松下与东方中原双方高层

　　根据市场需求，以不变应万变

　　以市场需求为导向，适时推出满足于客户需求的产品。在交流过程中，当谈及此次发布的新品的特点与竞争优势时，中山正春部长显得自豪无比。他介绍说，此次发布的水滴型麦克风外观上不仅比原来小巧便携，而且，根据市场要求，配置了内置功放接收机，使得它更具竞争优势。此外，新品虽然体积变小了，但在音质方面不会降低，敏感度也有所提高，能够彻底解放老师双手，如果使用传统的话筒，老师不能离开话筒，而且容易造成串频，而松下红外产品能实现点对点发射，不会造成串频，非常适合教学，这是行业其它产品无法比拟的一个竞争优势。据中山正春部长透露，此次发布的新品不仅在中国发布，而且在欧洲、亚洲等国同步发布。

　　服务为王，服务制胜

　　完善的售后服务是企业提升竞争力的关键。一直以来，东方中原比较注重建立完善的售后服务体系，在全国的二十九个分支机构中，每一个分支机构都有专业的维修部，及1~2名信产部认证的工程师，大部分产品都可以进行芯片级的维修。东方中原始终坚持将售前、售中、售后服务贯穿于产品销售的始末，从售前开始进行产品推广，让用户正确把握消费尺度而不至于浪费，而售中则让用户在使用产品的过程中更加方便，而售后不光是指客户的产品坏了对其产品进行维修，更为重要的是主动去帮他们解决问题。据了解，从2009年开始，松下全线的无线扩音产品都将实现3年免费保修。

　　以二、三级城市为主，对新产品进行全面推广

　　在提到除了举办产品巡展以外，东方中原将采取什么样的方式让更多消费者知悉新产品的信息这个问题上，东方中原表示，其将携手松下在全国二、三级城市举办近八十场用户见面会，以满足二、三级城市消费者对新产品认知的需求，众所周知，二、三级城市消费者很少有机会接触到最新产品的信息，因此，他们对新产品的渴知度会更高一些，从以往的会后信息反馈来看，在二、三级城市召开用户见面会的效果要比在一级城市召开的效果更好。所以，东方中原将采取以二、三级城市为主对新产品进行全面的推广。