专访创维老总刘棠枝：加大LED背光电视投入

 　　由工业和信息化部运行监测协调局、工业和信息化部电子信息司、中国电子视像行业协会联合主办、北京奥维咨询公司(AVC)承办的“2009年二季度中国电子信息产业经济运行暨彩电行业研究发布会”近日在北京万寿宾馆举行。

　　在会议期间，编辑独家专访了创维集团董事、创维集团中国区域营销总部刘棠枝总经理。刘棠枝透漏，创维今年将加大LED背光源电视方面的投入，针对近期面板涨价导致的部分品牌液晶电视价格上涨，他表示创维将对消费者负责，不会跟风涨价。

　　编辑：非常高兴刘总接受我们的专访，首先请刘总具体介绍一下针对近期最热门的“以旧换新”活动，创维给广大消费者带来什么样的活动。

　　刘棠枝：“以旧换新”是我们国家另外一个拉动内需的大政策。“以旧换新”按照国家的政策是不论大小都可以把旧的电视机拿出来，交给有关部门回收，然后发你一个卡，可以到指定的商场去购买，最高可以获得政府400块钱补贴。作为厂家来说，我们举双手赞成这样的政策。我们看到这两个月以来，由于中央的政策，我们对市场的消费进行了大面的推动。在上个月我们在政府的政策出台之前，6月21号到22号，我们在全国的大城市里面做了两天的活动，应该说是非常的火爆，得到了广大消费者对我们创维电视的厚爱，我们两天销售了7万多台，我们这几月跟新浪网在合作，全国报名的人参加这个活动的人也非常多，目前据不完全统计，有2万名的消费者，所以这个活动从政策的角度来看，也是非常好的，厂家也是非常赞成在政府的政策下面来全面推动。

　　编辑：对于广大的农村消费者来说，“家电下乡”是他们最关注的活动，在家电下乡活动中是否有创维最热卖的酷开产品，具体我们有什么样的措施？

　　刘棠枝：家电下乡从去年年底推出来已经有大半年了，这个政策推出来对拉动我们农村的消费应该起到非常大的作用。创维是一个生产和制造电视机的厂商，我们把最好的产品放到投标产品里面，销售给农村的消费者。像我们主打的产品“酷开电视”，32寸的也是在这个活动的范围内的。除了消费者购买我们的这个产品能够拿到政府的一些补助，还有我们的一些小礼品，还有免费安装，还有其他的一些促销措施来给予我们农村的消费者最大的优惠。

　　在这里我特别强调，因为我们全国的农村消费者比较分散，那么售后服务就非常重要。作为我们创维来说，从去年年底开展“家电下乡”以来，这半年在广大的农村网点，我们已经设立了1500个售后服务网点，从服务的积极性和从服务的质量方面，我们最大限度的为广大农村消费者提供非常迅速、及时、优质的服务，这是我们创维有别于其他企业的一个比较好的措施。

　　编辑：创维正在推广自身的营销平台(深圳铭店网)，请介绍一下这个网站的情况，例如，在这家网站上购物有哪些价格及售后服务的有什么优势？购买创维电视是否有更多优惠活动？

　　刘棠枝：在网上购物应该是越来越热，除了跟有关的媒体合作，比如新浪，还有其他的一些家电消费的网站合作，比如说像淘宝等等这些网站合作。我们在也在网上做了一个尝试，主要是两点：一、探讨一下网民对这些电子产品网上消费看法怎么样？他们消费的需求是怎么样？他们对没有看到实质性的产品愿不愿意购买，以及他们购买的需求。我们主要是通过网上来研究一下越来越庞大的网上消费行为。二、也通过网站来推荐我们的产品，包括我们的电视，我们整个集团的产品都会在这个网上有所体现。至于这个网站经营的产品也做了一个尝试。当然我们通过这个网站在购买创维电视要比在实体店要优惠，因为它省了很多钱。另外在这个网站购买我们这个集团的产品，应该说我们给予的优惠还是比较大的。因为这是我们自己网站直销的方式，有别于其他的促销方式。当然这个作为一种探索，作为我们新兴渠道的探索，这个网站还在初期，还有很多需要去完善，我们也非常希望，同时也欢迎广大的消费者通过在这个网站购买我们的产品，给我们提出更多的要求。

　　编辑：创维在推出新品方面是走在前面的，比如酷开电视，比如LED电视，请问创维在今后新品研发主要在什么方向？

　　刘棠枝：液晶电视的技术发展是非常迅速的，液晶产品从刚开始推出来到现在的情况，19寸一直到60寸甚至更大的尺寸，卖得都比较好。目前我们主打液晶电视这个产品，从我们这个角度来看，作为家庭多媒体中心这样一个产品，应该是得到广大消费者的认可，因为我们的“酷开电视的”可以通过外界的设备USB、U盘还有移动硬盘，插到电视里面就可以观看，也可以在电视机上进行K歌、欣赏音乐等等。创维是根据消费者的需求，他们对家庭的娱乐、对多元化的娱乐需求来开放和推出我们的“酷开电视”。我们的产品上市两个月以来，应该说取得的成果比较好，从城市到农村，从北方到南方，今后我们在产品设置和开发上面，仍然是沿着家庭多媒体娱乐这样一个方向来去发展的。当然从功能上面，我们将会推出更多切合消费者需求的功能，比如说：针对小孩子的、网上观看大型电影，从电视机的外形角度来看，目前还是简单、超薄这样一个方向来发展。从电视液晶的技术来看，还是在背光这个方向来发展，所以我们未来的产品最终还是围绕着家庭多媒体娱乐这样一个方向，结合外观设计的薄和节能、环保、省电，国家这几个大政策下展现我们的产品。我们广大消费者在市场上将会购买到我刚才所说的这几大特点的电视机产品。

　　编辑：咱们创维对LED上游产业的投入有没有一些计划？

　　刘棠枝：有，我们正在跟一家企业合作，当然目前我们还处于一个保密阶段，但是我们已经有这样的这个规划和行动出来。因为我们看到目前国家大的产业方向是节能、环保，对产品的要求，LED背光应该是说对改善产品的能耗这些方面是非常明显的，所以我们创维电视在这个方面一定是要加大投入。事实上可能需要到我们评估的时候，我们就会向广大的消费者同步推出来，但是我们现在还是处于保密阶段，还不便于透露。事实上国庆节创维马上推出两个系列的产品，就是LED背光源的，我们到时候会演示一下，真的是节能、方便，非常明显。

　　编辑：我们从今年年初就能看到，液晶面板的价格一直在回升，近期有报道称从小尺寸到大尺寸，液晶电视价格可能上涨在几百元到几千元不等，对此您有什么看法？

　　刘棠枝：液晶面板这半年来就在涨价，这是一个事实，也是整个行业比较突出的问题。对于我们整机厂商而言，反正我们创维这半年来我们没有涨价，我们一贯以来都是保持价格稳定，我们这个价格如果是降下来，到某一个水平的话，我们要对消费者负责，我们也要考虑到消费者对自身的感受，所以我们是没有涨价上去的。可能有个别的品牌在涨价，一般来说，要抵抗液晶屏的涨价，作为我们企业来说，我们是推出更好、功能更多、更适合消费者的产品，来消化由于屏的涨价对我们的企业带来的冲击。据我所知，应该说确实是有少数的企业，尤其是一些外资品牌在涨价，但是我们创维是没有，大品牌的电视机还是保持价格比较稳定。

　　编辑：也就是说电子产品今年的涨价，其实是由于经济危机造成它不正常的一个结果。

　　刘棠枝：对，今年上半年液晶屏的涨价，是由于去年金融危机造成这些液晶屏厂大幅度减产。当经济复苏的时候，他们减下去的那部分产量由于配套的关系，他们就不可能马上迅速恢复起来。液晶屏的整个生产，它的计划性是非常强的，需要各种配套的原材料等等一起来配合，应该说这是比较不正常的。我相信过完这半年之后，整个下半年的市场，这方面会得到比较好的缓解。

　　编辑：我们创维现在正在推出“第三代酷开”产品，相比以前的第二代有哪些比较明显的改进？

　　刘棠枝：“酷开电视”我们推出来应该是有两年多了，从最初的产品只能够观看高清电影，到后来我们可以唱卡拉OK，我们对“酷开电视”的功能在不断升级。我们马上在国庆节推出来这个产品，我们也是在内容方面完善，比如：我们在新的产品当中，我们会推出“酷开学堂”这样的功能，针对我们有小孩的家庭，我们增加这一块内容，通过软件来实现在电视上面对小孩子的教育，比如：两岁、三岁的小孩学拼音、唐诗、宋词，还有家长当中对小孩的育儿知识不太好的，我们也正在增加这个功能。

　　第二，我们在“酷开电视”这个产品当中，我们也会增加在线观看的功能，以前我们的“酷开电视”都是从互联网上下载完，在我们的电视里面实现观看，我们新一代的“酷开电视”增加了在线观看，同时我们跟有关的一些网站，比如迅雷，我们都跟他们有合作。在上网方面，我们也能够实现这样的一种功能和布局，所以我们新一代的“酷开产品”在原有的基础上，增加的这两个突出的功能。