优质服务才是视频会议品牌致胜之道
来源:中国数字音视网 作者:星空 编辑:数字音视工程 2009-11-10 00:00:00 加入收藏 咨询

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作为以提供即时视频通讯为主打的网络视频会议产品,在它进入中国发展的二十几年来,经历了应用面窄、价格昂贵的大型视频会议发展阶段后,在最近几年内,正逐步趋向于以纯软件、纯服务为特色的提供方式,视频会议厂商之间的竞争也进入了依靠先进技术和优质服务的良性竞争。
基于瞬息万变的IT网络而生的视频会议行业,最初的发展壮大也不是一帆风顺的,其间都有着无数企业的兴衰更替。以产品技术研发见长的视高科技(www.seegle.com)在非典横行的2003年,把“为用户提供优质服务”作为企业生存发展的基石,开启视频会议系统租用的大幕,通过这几年的扩展壮大,是目前国内最大的视频会议服务厂商,公司志在为用户提供质优价廉产品的同时,也为用户提供更全面、周到的一流服务。
奠定视高(Seegle)在业界首屈一指的地位的是在09年初全力推行的“视高(Seegle)普及型视频会议”解决方案,该方案兼具稳定、低价、快捷和移动性,在性能、价格和服务中取得平衡的同时,又促成会议室与桌面应用的完美“融合”,让用户随时随地都能方便快捷地享受到视频会议服务。
“视高(Seegle)普及型视频会议”解决方案提供多种功能强大的视频会议常用模块,用户既可以在专用会议室进行视频会议,也可以通过桌面设备接入会议,或者建立点对点多媒体通讯,是一种面向主流市场的视频会议应用模式,全面贴合不同用户的需求和使用习惯,成为2009年IT应用服务市场的焦点。
视高(Seegle)为用户带来的便捷体验,也无比重视产品服务,包括各阶段侧重点不同的多种服务:售前专人服务,全面解决客户疑问,指导产品试用;售中全力配合,从系统安装调试到全面投入应用均配专业人员进行培训;售后更是开通7*24小时技术支持热线,网络在线、远程操作、预约上门及专家组疑难问题解决等多样化服务,保证用户无忧使用。
竞争日益激烈的今天,“优质服务”成为了大多数企业的口头语,视高(Seegle)一直把做好服务当成重中之重,因为只有技术和服务都到位的产品才能顺利敲开市场的大门,赢得用户青睐。
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