来邦顾客评价对讲、触摸屏排队机 在辽宁大连农村信用联社安装使用

　　日前，辽宁大连农村信用联社为提升工作人员的服务水平、方便顾客有序合理的排队及提高工作效率，要求对所有的营业窗口安装顾客评价系统及排队叫号系统，经过众多同类产品的评比，来邦顾客评价对讲系统、触摸屏有线排队机，以其产品的功能齐全、优越性及完善的售后服务等优势成为辽宁大连农村信用联社的最终理想选择！

　　此次中标产品为来邦顾客评价对讲系统（型号：SD-2005CL）、触摸屏有线排队机（LB-81-16系列），现已全部投入使用。

　　评价系统要求：顾客来窗口办理业务时，工作人员可按业务办理需要按评价器上相应的提示键，以语音方式提示顾客，如：“欢迎光临”、“一米线外等候”及“请对我的工作给予评价”；工作人员每办完一笔业务后，顾客可对工作人员的服务态度进行“很满意、满意、一般、不满意”四种评价，并有大屏幕LCD液晶实时显示当前评价数据；当办理窗口的工作人员发生变动时，系统可自动识别工作人员的身份，并显示相应的评价信息；系统需具有联网功能，联网后行长可通过电脑监控所有工作人员的评价信息以及在岗、离岗情况，当有窗口出现“不满意”评价时，即有报警提示，以便管理；可查询工作人员的基本信息，例：工号、卡号、业务类型等。

　　排队叫号系统要求：大屏幕液晶触摸屏，可中文显示该单位名称、日期、时间；可更换液晶显示屏显示界面图片；可设置各个窗口办理一项或多项业务；可LED显示及语音播报每位顾客应去的窗口号；可设置每天出票数；可自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。