触摸屏故障判断和处理方法

故障现象

指示灯状态

判断

原因分析

解决办法

触摸无反应

开机后指示灯短暂长亮(约2秒钟)后便一直熄灭, 手指触摸时指示灯长亮,手指离开后指示灯熄灭

触摸屏系统硬件工作正常

1.触摸屏驱动程序是否为最
新版本?
2.计算机串口是否可以正常
使用?
3.实际连接的串口与驱动程
序设置的串口是否一致?
4.操作系统是否有出错信
息?

1.卸载驱动程序后重新安装最新
驱动程序
2.检查串口连接和驱动程序串口
设置是否正常
3.检查计算机主板BIOS设置与驱
动程序串口设置是否正常

触摸无反应

指示灯闪烁

1.屏体和控制器
连接不良
2.屏体上有换能
器可能已被损
坏

安装触摸屏到显示器内时换能器的空间足够吗?

1.重新接插触摸屏和控制器
2.更换屏体或控制器测试

触摸无反应

指示灯长亮

屏体或控制器可能已被损坏

安装触摸屏到显示器内时换能器的空间足够吗?

更换屏体或控制器测试

触摸无反应

指示灯不亮

1.指示灯可能已
损坏
2.控制器可能已
损坏

1.串口线电源挡板是否和计
算机电源接头连接好?
2.计算机提供的+12V电源正
常吗?

1.连接串口线和电源挡板
2.更换控制器测试
3.检查线路连接，特别是挡板与
主机内电源插头连接，检查主
机电源是否有问题。

漂移(鼠标指针与手指触摸位置始终不对应)

开机后指示灯短暂长亮(约2秒钟)后便一直熄灭,手指触摸时指示灯长亮,手指离开后指示灯熄灭

驱动程序校准参数出错

1.控制器类型和触摸屏的
尺寸匹配吗?
2.安装驱动程序后或更改
了显示模式后进行校准
校准了吗?
3.是否长时间未清洁过触摸
屏?

1.17”和17”以下配和类控制器
使用17”以上触摸屏配和O类
控制器使用
2.打开驱动程序控制台重新校准
3.拆开显示器，擦除触摸屏条纹
区上的灰尘