PALM展上专访东方佳联市场总监宋华

　　十九届PALM展会于5月20日在北京中国国际展览中心和全国农业展览馆盛大开幕，东方佳联作为QSC中国地区总代理以专业的姿态，清晰的系统概念参加此次展会。今年东方佳联—QSC展位的主题是“统一数字平台，完整解决方案”。展会期间东方佳联市场总监宋华第一时间接受了中国数字音视网的采访：

东方佳联市场总监宋华接受中国数字音视网的采访

　　非常感谢宋总接受我们采访，现场我们也看到了展台上展出很多新品，首先请宋总为我们介绍下本次的重点新品有哪些？

　　功放方面，今年有一款 CMX 系列功放，这款功放是在非常成功的 RMX 系列功放的基础上，对外观和性能进行了改良，面向中低端固定场所安装的一款功放产品。

　　音响方面，今年的新品比较多，一个是 AD 系列新增的三款扬声器，分别是 AD-C820、AD-C821 两款8英寸低频单元大功率吸顶扬声器，以及 AD-C1200 的12英寸低音大功率吊顶扬声器，这三款扬声器主要应用于那些需要高品质音乐、公共广播、呼叫系统的场所。

　　另一个是 KW 系列，KW 系列传承了 K 系列扬声器的所有开创性的技术属性，有着惊人的音色表现和灵活的使用功能，同时 KW 系列被 QSC 工程师们赋予了更加完美的表现力，采用升级版的桦木箱体设计，较之以往的实木箱体的扬声器更加紧凑、轻便。

　　我们知道，这次展会东方佳联还联合中国录音师协会举办了一场高峰论坛会，能不能为我们简单介绍下?

　　这次高峰论坛会的主要目的是推广数字音频和网络音频技术的发展，并把国外技术的最新发展情况分享给国内的企业，会上主要谈论了数字音频技术的发展和网络音频对行业的影响。这次我们请到的两位专家也是重量级的：

　　Richard Zwiebel 先生：是数字音频及网络音频领域中的世界知名人士，美国 Peak Audio 公司的创始人，领导该公司研究发明了举世闻名的 CobraNet 网络音频传输协议和 MediaMetrix 媒体矩阵技术。作为一名具有丰富音频系统设计经验的设计师，Richard 先生领导的美国 K2 音频设计公司为美国国会及其它众多客户提供过音频系统的整体设计与技术咨询。目前任职美国 QSC 音频公司研发副总裁，领导研发了全新一代的网络音频技术产品 Q-Sys 和 Q-LAN。

　　Kevin P.Gross 先生：是举世闻名的 CobraNet 网络音频传输协议的技术发明人，并参与开发了 MediaMetrix 媒体矩阵技术。作为网络音频技术造诣精深的世界知名专家，Kevin 先生目前是国际电工标准组织(IEEE)中 AVB 传输协议专家组成员，参与编写和制定 AVB 协议标准。

　　现在的音频行业，很多品牌都在崛起，宋总觉得 QSC 在品牌上有什么优势?

　　东方佳联和 QSC 的合作已经有18年了，双方的合作已经是亲密无间。我们也看见，QSC 从最早的单一型产品供应商逐步向解决方案供应商转变，据我了解，QSC在未来还会进一步去扩展他的产品线，我们也很期待 QSC 会给我们一些新的惊喜。整体来说，QSC 的企业文化是非常稳健的，力求做好每一个产品，每一件事，我想 QSC 对品牌是一种诚恳和努力的态度。

　　国内市场上 QSC 的评价也是很不错，这跟东方佳联的努力也分不开，能不能为我们谈谈东方佳联的售后服务这一块?

　　东方佳联对售后服务是非常重视的，我们力求在第一时间为客户做出反应，同时对重要产品，我们有“备份机制”，在不影响客户使用的前提下，尽量减少客户损失。我们还会对产品进行防伪认证，帮助客户识别真正的QSC产品，维护客户利益。在工程上如果出现了问题，我们也会派我们的技术人员到现场，第一时间为客户解决问题。就目前为止，我们的售后服务在客户中满意度是非常高的。

　　上半年也基本结束了，那么东方佳联在下半年会有一些什么活动呢?

　　下半年的 INFOCOMM 展是我们每年都非常的重视的一场展会活动，展会过后，我们还会举办很多区域性地方推广活动，照顾一些没能到 INFOCOMM 参观的客户，另外我们还会继续开展一个全国性的技术培训活动。