星网锐捷视频监控：从弯道超越

　　面对数字安防时代的到来，作为国内一流的视频监控产品及解决方案提供商，星网锐捷是如何理解视频监控技术及其市场的呢?

　　坚持技术创新，牢牢把握技术发展趋势

　　多年的技术研发和市场开拓过程中，星网锐捷清楚的认识到未来视频监控产品网络化、高清化、智能化的发展趋势。

　　网络化。随着网络技术的广泛应用和不断发展，尤其在“三网合一”的必然趋势下，视频监控系统的视音频采集、存储、传输、显示等各方面传统技术与产品正逐渐被基于现代网络及通讯技术与产品所替代。因此只要有网络的地方，就可方便的进行视频监控，实现了人们“随时随地”监控管理的需求。安防统计数据显示：近年来网络监控市场的年复合增长率达到了37%，网络监控占视频监控的份额已从7.4%增长到25.9%。

　　高清化。 “看得更清楚”一直是人们的追求。图像越清晰，细节越明显，观看体验越好，智能等应用业务的准确度也越高。所以图像清晰度是视频监控永恒的追求。网络化的到来，使得视频监控高清化成为可能，而且趋势非常明显。

　　智能化。智能化要求视频监控具备实时预警、主动预警、全天候监控和按需监控等功能。未来的视频监控将不再是被动的监控，而是主动的监控，即化安防事故于未然。

　　在牢牢把握视频监控产品技术发展趋势的同时，星网锐捷始终坚持技术创新，不断跟踪业界技术发展的最新动态，抢占技术制高点。

　　首先，优化产品布局。星网锐捷自开始就将网络化、专业化和融合化(在云计算、三网合一、物联网时代，必将需要融合化的产品和融合化的应用方案)作为星网锐捷产品发展的方向。自2009年6月开始布局监控市场至今，星网锐捷已经相继推出了全系列的DVR产品、全系列的IP摄像机、适合不同环境应用的NVR、功能各异的网络视频矩阵和软硬件视频监控管理平台，短短一年时间，星网锐捷已成为一家提能供完整视频监控产品及解决方案的供应商。如在高清方面，已推出了百万像素级的网络高清摄像机，相关技术指标处于国内前列。

　　其次，加强产品创新。星网锐捷充分利用自身在网络设备、3G通讯、多媒体视频应用、无线监控等多领域优势，推出国内唯一具有彩信报警、电话报警、彩信监视、电话监听四大功能的嵌入式DVR，集合主动监控和事发报警两种应用，脱离了固定网络局限，真正实现了随时、随地、随心地掌握现场信息，开创了全新的监控应用模式。如通过彩信监视和电话监听功能，子女可以时刻照顾到独居老人，父母可以随时了解家中小孩的活动，店主不再担心售货员偷懒，保安公司不需要因为设备误报而频繁出警。

　　最后，加强技术创新。公司首创切片引擎技术，利用缩略图搜索方式，用户只需4次轻点鼠标，就可实现秒级精确定位和查询到感兴趣的视频位置，成功地解决了传统DVR视频搜索速度慢的缺点，大大提高了视频监控设备智能化的水平。

　　坚持应用创新，不断提高产品性价比

　　十年来的技术市场开拓和用户服务过程中，星网锐捷深刻的领悟到：要把握安防产品变革的巨大机会，首先必须深刻理解用户的需求和应用发展趋势。

　　用户最基本的需求为：在应用过程中方便监控管理、减轻工作人员监控操作的难度、监看画面要优质，期望系统结构简单、成本低、便于日后的运行与维护。用户更深层次的需求则为：系统的开放性与兼容性，不受制于任何一家，同时又可以对原有系统进行无缝整合，节省整体投资;期望系统实用性与先进行的有效结合，更期望建成一个事前有效防范、事中有效控制、事后有效取证的联动智能的监控体系，真正实现有效实时监控的目标。

　　星网锐捷清晰的认识到用户在使用过程中仍面临着诸多现实问题。如：实时图像与回放图像不清晰，图像干扰大，无法有效做到实时监控与有效取证;存储硬盘在反复读写过程中大量的碎片文件严重影响图像存储;低照度和光线复杂的环境图像效果很差;布线繁琐，升级扩展极不方便;安全稳定性差，视频监控资料往往随着雷击、火灾而“灰飞烟灭”……

　　在对用户需求和应用趋势深刻了解：在产品设计上，星网锐捷公司的监控设备采用嵌入式全硬件架构，产品性价比更高。如公司的网络硬盘录像机(NVR)采用LINUX系统，最高支持多达64路百万高清摄像机的接入与管理，压缩方式支持H.264/MPEG-4SP/MJPEG、支持SATA及ISCSI硬盘插入，支持E-SATA，具备完整的录像功能，稳定与简单的操作，高清影像，快捷而便利的录放能力，必备的侦测及出错功能，具备自动备份功能、支持自动文件碎片整理、确保文件系统在反复读写过程中、不会因磁盘碎片导致磁盘读写性能严重下降。

　　在兼容性方面，公司的嵌入式中央管理主机支持多达512台NVR的接入、省去了用户在扩展过程中LICENSE，支持与各个应用系统的整合、兼容主流DVR产品的接入、确保在联网整合过程中充分利旧，帮助用户节省投资。

　　在安全稳定性方面，公司的快速修复技术和热拔插功能，可实现监控录像24小时永不间断，有效防止了录像的意外丢失，极大地提升了产品的稳定性和可靠性。

　　在容灾防灾方面，公司采用端口防雷技术和高性能的阻燃面板材料，可有效防止监控设备由于雷击、火灾等意外因素而损坏的发生，提高了设备遭遇意外时的生存能力，为用户、工程商解决后顾之忧。

　　坚持服务创新，做好用户服务支撑

　　星网锐捷深刻认识到：只注重价格不关注品质、只注重营销不关注服务，最终必将被市场淘汰。

　　公司独创了极具特色的“6S”增值服务架构(Analysis(分析咨询)+Support(售前技术支持与培训))+ System(系统化产品)+Software(定制化软件)+Solution(应用解决方案)+Service(售后软硬件服务)。以最专业的服务队伍，及时和全方位地关注客户的每一个需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意服务。

　　通过遍布全国32个区域销售和物流中心，能配合合作伙伴向客户提供快速、便捷的、本地化销售和服务支持，并能向合作伙伴提供便捷的物流支撑，降低了用户和合作伙伴的运营成本。

　　通过完善的客户培训体系和工程师认证制度，保证为用户提供可信赖的专业服务。

　　坚持合作共赢，和价值链共成长

　　在技术方面，公司和上游TI、Intel等国际知名芯片厂商建立了战略合作关系，保证公司能在第一时间了解并及时引进主流厂商的芯片设计方案，并进行二次整合创新。在高清摄像机的研发方面，公司在充分消化吸收合作伙伴技术方案的基础上，在编解码方面进行二次创新，推出了集高清、红外于一体、低带宽、低延时、全时时的网络高清摄像机，在确保100万像素、25帧的情况下，码流只有2M。

　　在渠道合作方面， 2010年，星网锐捷启动了“科技构建平安，合作成就未来”的全国渠道招募计划，在全国范围内招聘40家长期合作的“精品渠道”。目的就是帮助一批渠道合作伙伴在充分分享星网锐捷上市后快速发展好处的同时也实现快速成长，使双方在合作中获得共赢与发展。

　　对渠道伙伴，星网锐捷会同渠道一起做终端销售(SELL OUT)：和渠道合作伙伴一起开展市场机会分析、制定经营策略、拟定商业计划，并调动公司资源做好对渠道的支持。这种渠道管理与传统的“级级压货”的渠道管理模式相比，更能提高渠道的积极性，有利于实现厂家和渠道的共赢。

　　展望未来，星网锐捷一定能够把握安防技术变革的关键时机，贯彻“弯道超越”战略，迅速实现市场突围，成为安防监控领域的主导厂家，最终实现“科技创建平安”的构想。