InfoComm Asia 2010专访爱思创(Extron)

　2010年11月17-19日，亚洲最具代表性的专业视听展览会在香港会议展览中心举办，来自27个国家的大约320家视听设备生产商和供应商齐聚InfoComm Asia 2010。国际领先的图形处理设备厂商爱思创(Extron)亮相本次展会。展会中除了展示传统矩阵传输等信号处理设备外，爱思创还带了最近推出的Quantum拼接墙处理系统。　

      中国数字音视网有幸在展会上采访到爱思创(Extron)的销售总监吴晨和区域销售经理郑绮霞，以下是访谈实录：

爱思创(Extron)区域销售经理郑绮霞

       1. 在本次展会上，爱思创(Extron)重点展出了新推的Quantum拼接墙处理系统，这个产品有什么特性？

     郑经理：我们这次展出的是一个叫Quantum 408的设备，其实有几个系列的。这个设备跟我们以前设备不同的是，我们打破了以往一台主机对一个屏幕的。我们现在是一个插槽一个机框，你可以根据你的应用要求选择输入和输出板卡，然后根据需要的拼接大小选择要开什么窗口，要开多大。我们现在最新的一个是我们的输出板卡有两个，在每一个单屏的话我们可以开64路的画中画，包括我们的切换速度也是非常快的，应该来说在我们这个行业中，能开这么多窗口，而且速度这么快的话是比较少见的。

        吴总监：Quantum拼接墙处理是我们今年一个最新的产品，实际上他在市场口碑已经非常不错了，因为他之前是属于领来森这家公司的产品，我们在三月份的时候把它收购了，也代表了爱思创未来的一个方向。除了我们的传统接口、矩阵、传输，包括我们最新的控制系统，现在也往图像处理、拼接墙处理器这个领域进军。

      近年来很多做矩阵的厂家转做拼接墙处理器，这个现象您是如何看的？

       吴总监：我个人觉得我们实际上也不是转做，实际上是为了延长我们的产品线，并不代表我们放弃以前的那些。我们实际上是要建立一个音视频行业的一个标准，就是说在显示设备和信号源之间，如果你找到一个缺口，我们都有合适的解决方案给你。我们正在往这个方向不断努力，为什么我们会给人感觉我们会对Quantum的宣传会比较大呢？因为他是我们收购的一个引以为豪的产品。这个产品无论是在60周年国庆天安门阅兵仪式中，还是世博以及现在正举行的亚运会都有引来森公司这些产品的影子，就是有它的案例。我们想通过爱思创把这几个产品整合之后，更加能够完善我们之前在图像处理方面的空白。所以我们是产品线的延伸。当然我也注意到有很多厂家转做拼接墙，这说明这个市场非常大，特别是在亚洲和中国市场，我个人觉得拼接墙对大屏幕，包括平板显示、箱体拼接的应用，客户的需求越来越多。

    在研发新产品和传统强项中，爱思创(Extron)是如何平衡的？

     吴总监：不会，因为我们有不同的团队，这也是我们给市场长期承诺的一个具体的体现。我们实际上说不是要很快地看到这个市场某一个需求起来之后，我们马上去跟进，其实很多行业里的一些人士，他们都会觉得爱思创在一些产品线新的技术开发方面动作会比较慢。实际上呢，我们不是慢，我们是要充分准备好了之后我们才会往前进。而且一旦我们开始前进的话，我们会不断地可持续地往前发展。我们包括一些数字性的产品，很多人都觉得我们动作比较慢，实际上这并不代表我们没有去关注这些方面，实际上在做产品之前，我们先收集行业的信息，数字化设计指南。实际上我们是更多地去改变用户或者是集成商的一些思路，我们想先做市场培育的工作，我们爱思创不光是出产品，实际上在市场起到一个培育市场，教育行业的义务。我们的核心竞争力是我们对市场一个长期的承诺和一个对客户服务资质长期的解决方案的承诺。在我们这个行业关键是技术的应用和对行业的承诺还有一个长期性。

      矩阵传输设备是爱思创(Extron)的传统长项，这个产品有哪些优势？

       郑经理：矩阵不仅仅是我们爱思创的一个核心，也是整个系统的一个核心，假如你有很好的信号源，有蓝光有高清，应用了一流的投影机，你是需要中间这个核心的设备是来把信号源却换到投影机上的，如果中间核心的设备不稳定的话，这个系统是没有办法去应用的。现在我们的矩阵也非常丰富，有模拟的音频的，双绞线的光纤全都有，这个技术也是我们现在掌握最好的。所以我们产品都很稳定，这个是确保客户系统的一个核心理念。所以说我们觉得这块我们已经是占很大的优势，而且我们从产品的种类，信号的格式，还有他的容量来说，不仅有这种是固定模块化的也有是可扩展的。还有一种是在多模块的输入插槽里都可以选择，所以这块里我们的可选择范围是非常广的。

    公司是如何树立自己的品牌的？爱思创(Extron)将来有没有研发其他的延伸产品的计划？

     郑经理：在中国或者是美国，我们这个牌子已经是深入民心的，在作为这个行业的一个领头羊，我们会把这个品质和服务更好地去推进，我们有一个我们S3的一个理念，S3不是说给大家看一个表面，我们每一个人的衣服上都会有的——“SERVICE SUPPORT SOLUTIONS”，这个理念是深入的我们每个员工的头脑里，我们都会按照这个去执行。如果有客户来咨询怎么样的一个设备，他可以直接咨询我们每一个销售人员每个工程师都可以，我们会以最快的速度反应给他所要的东西甚至包括售后服务。

    拿拼接墙处理器来说，实际上我们认为是一个相同的市场，或者是说为一个共同客户提供更多的产品，像刚刚我们说的，我们的一个矩阵，我们有这个控制，我们推出了这个触摸屏控制，其实之前我们有一个按键类适合简单的需要快速反应的控制，我们还有音频其他的一些产品，这样的话，其实我们是希望成为这个行业的一个供应商，很多客户只要他找到爱思创就可以了。可能投影机的屏幕他需要找其他的产品，除了这个以外的其他产品我们都可以提供，而且我们的产品品质客户是非常相信的。所以，将来公司会发展其他一些新的产品。其实我们一直都在考虑，包括现在临来僧还有一个产品是通过IP传输的流媒体的设备，这个对于行业来说大家会觉得是一个比较新的市场，我们也是一直在持续关注，投入我们的研发能力，积存力，这次展会大家可以看到我们也有这个产品。