迎合国际市场 REACH再创辉煌 ——infocomm Asia 2010专访REACH国际销售总监周麟

　　2010年11月17-19日，亚洲最具代表性的专业视听展览会在香港会议展览中心举办，来自27个国家的大约320家视听设备生产商和供应商齐聚InfoComm Asia 2010。REACH作为一家专业从事视频会议系统等产品研发和生产的高新技术企业，携带多款新品亮相此次展会。

        中国数字音视网有幸在展会上采访到REACH国际销售总监周麟先生，以下是访谈实录：

     REACH作为一家专业从事视频会议系统等产品研发和生产的高新技术企业，在本次展会上展出了什么产品?这些产品有哪些新特性?

REACH国际销售总监 周麟

　　周先生:先说这个硬件，我们这次新推出了一体机，他的新功能和以前不一样的地方就是他可以本地化用遥控器实现所有的操作，所以他应该属于有突破性的一个产品。另外一个是我们大屏的录播，他用在拼接墙上的Recording&Streaming，在业界应该是第一家，一个全新的基于硬件的产品。可能会对业界带来冲击。那针对我们以前产品的改进呢，可能会着重在用户体验上做了一些调整，比如我们的界面啊，还有我们采用了一个新的播放器，会对用户的使用或者体验产生非常好的冲击。因为我们做了很多，美国和欧美的一些合作伙伴或者用户他们的反馈非常不错，也是基于他们的需求做了些调整。

　　REACH的销售工作是怎么来做的?有哪些策略?

　　　周先生:我只谈国际吧，我主要负责国际。我们做的时间比较短，大概就一年半左右的时间，但是发展非常迅速，到目前为止，我们在亚洲地区，几乎所有的主战场都已经部署了我们比较成熟的销售网络，我们找当地的合作伙伴和我们一起去服务用户。在欧洲地区我们取得了突破，在西欧和北欧都已经建立起基本的销售代理网络。

　　国内市场和国际市场相比他们最大的区别是什么?

　　周先生:我认为是发展的阶段，国内的产品从表面是看他的内容或者是功能非常丰富，国内的市场或者是教育是这样，用户希望看到更多的功能更丰富的产品。国外用户他需求上会比较简单，他希望更多的简单应用可靠地产品，在某些功能的要求上其实并不繁琐。锐取在海外销售，遇到哪些问题?其实最大的问题是，因为我们是从国内起家，所以我们的产品的设计和需求更多地史从从国内的用户出发，但国外的用户环境以及他们对产品理解和国内的距离会比较大，所以最大的挑战是我们如何去调整我们的策略以及产品做改进来适应当地市场的要求。

　　那目前REACH有哪些比较成熟的策略来应对这个市场的差异?

　　周先生:有，像我们的体验上，我们新的播放器上，跨平台的一些操作，跨操作系统跨浏览器等等都是为了国际场做了一些量身定制的开发，以及我们的All-In-One推出的一体机，也是因为国际用户他要求更简单简练，方便时尚的一些产品，所以我们做了一些调整。

        REACH接下来会有哪些发展计划?

　　周先生:其实我们一直致力于去为更多的行业的用户去做更专业的方案去服务去给他们带来价值，比如我们以前，锐取最开始从视频会议的录播起家，后来延展到教育延展到会议室，未来可能我们会做到医疗，其实在国内我们已经做了很多医疗的CASE ,今年也有国外的case的出现。所以我们会把我们的行业的宽度扩展，就是服务更多的行业，让这个录播的环境给更多的行业用户带来价值。