浅析电子白板如何满足客户的需求

　　有关机构市场分析显示电子白板每年有20亿美元容量，这么大的市场容量极大的激发了电子白板商家的热情，大家各出奇招，都想在市场争夺战中抢占最大大的市场份额，成为这场商战的胜利者。

　　自然，大家都知道得客户者得天下，满足客户真正需求才能在这场市场争夺战中，占得主动，抢占更多的市场份额，从而成为最终的王者。

　　试问客户真正需要什么样的电子白板呢?这是每个经营者日夜苦思冥想的问题。

　　笔者认为要解决这个问题大家必须先想明白电子白板是在什么样的背景下产生出来的。

　　大家回顾一下：

　　1、黑板(白板)时期：主讲者(老师)，用粉笔(白板笔)将演讲的主要内容，板书出来。这个时期，板书占时多，板书者累，听讲者既要听讲又要记笔记，往往顾此失彼。

　　2、幻灯片时期：为了减少板书时间和展示一些无法板书的复杂图片，产生了幻灯片结合黑板板书说明的时代

　　3、复印式电子白板的产生：为了解决笔记问题，出现了复印式电子白板。

　　4、电脑、投影机、投影幕时期：电脑的出现和普及，为使电脑中电子文档(课件)、丰富多彩的图片动画、视频得以演示出现了电脑、投影机、投影幕的多媒体形式。这个时期，可以课前在电脑上做好图文并茂、丰富多彩各种课件，上课时通过电脑、投影机演示出来，辅助黑板(白板)板书，就可以进行多媒体教学了。

　　5、交互式电子白板(触摸屏)时期：为了解决互动性，不仅能在白板上演示电脑上的课件，还能在白板上对所显示的内容进行批注、讲解，并能在白板上操作电脑，才开发了交互式电子白板(触摸屏)及其电子白板(触摸屏)软件。

　　由回顾知道交互式电子白板(触摸屏)是为了解决白板(触摸屏)和电脑之间的互动性而开发的，它的主要功能就是互动：在白板(触摸屏)上对电脑中的任何应用软件进行操作并所显示的内容进行批注、并辅以简单的书写。

　　在交互式电子白板(触摸屏)发展初级阶段，由于市场规模不大，大多运用在教学领域，专业的软件公司极少开发电子白板(触摸屏)软件，电子白板(触摸屏)软件都是由厂家自行开发并免费赠送的。

　　随着电子白板(触摸屏)市场的不断增大，使用的领域不仅仅局限于教育领域，其他的领域(设计、商务会议、军事、培训)对电子白板(触摸屏)的需求越来越大，客户对软件的越来越多元化，电子白板厂家开发的电子白板软件不可能满足各个领域客户的需求，而且不可能超越专业软件公司的专业水平。

　　有些电子白板(触摸屏)厂家，现在还不断在所谓的电子白板(触摸屏)软件上投入大量的开发费用，做所谓的软件差异化，笔者以为这是相当不明智的，试问你有多少软件开发人员?做的教学课件有专业做课件开发的软件公司做得专业、全面吗?做得软件能兼容设计用的各种专业软件吗?做的软件能适应于军事指挥、交通指挥和某些特殊的领域吗?客户只会使用自己专业所需要的专业软件，不会使用你的包罗万象又不够专业的所谓电子白板(触摸屏)软件!

　　综上所述，笔者以为客户真正需要的电子白板(触摸屏)是：

　　1、互动性好!连接电脑简单，即插即用，无须安装任何所谓电子白板软件

　　2、操作简单、会用电脑的无须学习就会使用

　　3、操作灵敏、反应迅速

　　4、可以直接调用客户任何的专业软件和文档，并对所显示的专业文档进行批注、讲解和编辑。

　　5、可以将批注、编辑的文档进行保存和打印输出。

　　6、最好在不连接电脑时可以板书，可以当复印式电子白板或白板使用。