华平视频会议助招商银行稳健发展

　　自从上世纪90年代以来，经济全球化的趋势正在迅速发展。在现代信息技术的催化作用下，资本、技术、劳动力等生产要素的流动和配置，以越来越大的规模在全球范围内展开，各个国家的经济被越来越深地卷入统一的世界市场体系。随着中国进一步融入世界经济的浪潮，金融业对外资开放的脚步不断加快，外国的金融机构也不约而同地增强了在国内开展业务的能力，与国有银行展开激烈的竞争。面对各种挑战，国内的金融机构在扩大业务收益的同时，通过加大科技的投入来增强企业内部集约化管理手段和力度。视频会议系统已成为金融机构实现信息化管理、降低运营成本、提高工作效率的有效手段之一。

　　项目背景

　　招商银行是我国第六大商业银行，是国内大型金融集团之一，资本净额达1170.55亿元人民币、机构网点700余家、员工3.7万余，并跻身全球前100家大银行之列。截至2011年10月末，招商银行在中国大陆的93个城市设有32家一级分行、50家二级分行、12家直属支行及760多家支行，2家分行级专营机构，2家境外分行，1家子银行，1622家自助银行，1500多台离行式自助设备，一家全资子公司。凭借持续的金融创新、优质的客户服务、稳健的经营风格和良好的经营业绩，招行现已发展成为中国境内最具品牌影响力的商业银行之一。

　　作为国内六大商业银行之一，中国招商银行拥有大量的客户群，分支机构遍布全国，同时积极拓展海外市场，如此庞大的企业机构，其管理的复杂性和难度不言而喻。招商银行上海分行是招商银行业务量最大，业务最为繁忙的分行之一，为了打造低成本、高效率工作与培训模式，招商银行决定以上海分行为试点，建设总行连接分行，直达支行的3级网络视频会议系统，实现快速政策落实，统一视频培训，全局协同会议的目标。根据招商银行的要求，该系统需基于宽带通信网络，实现低带宽高清视频应用，可在1M带宽下实现1080P全高清视频;系统必须全面兼容招商银行现有的一套国外品牌视频会议系统，并在此视频会议系统基础上，实现分行向支行的系统延伸;系统同时要能支持软硬件终端接入模式。

　　解决方案

　　根据招商银行的具体需求，以及原有视频会议系统的现状，华平股份以AVCON UCC统一协同通讯系统为平台，在上海分行实现与原有的国外品牌视频会议系统实现硬件对接，并在各支行部署华平CS2800高清终端实现支行与分行的连接，最终实现总行、分行、支行的三级视频会议。该项目通过招行银行内部专网。在上海分行主会场配备一台高清会议终端，负责接入本地一路标清视频同时接入一路VGA采集笔记本。该系统共部署了10个标清视频会议硬件终端和65个软件客户端。系统采用分布式结构设计，既可进行总行、分行、支行三级视频会议功能，也不影响原系统中总行与各分行的视频会议应用，同时还赋予上海分行、各大支行独立召开会议的功能。

　　在视频会议召开过程中，系统可陆续手动筛选较端正的支行图像进行广播，以达到轮询的效果。此外华平还安排技术人员配合主讲人的PPT同步，保障会议的顺利进行。在各个支行都配置有摄像头和麦克风，可以根据主持人需要来确定哪家支行发言或者提问来进行互动。会议结束后还可提问答疑，这时候调出讨论模板来供大家提问。现场主会老师根据讨论中发出的问题来答疑解惑。

　　系统架构图

　　系统特点

　　1、系统采用硬件对接的方式，全面兼容原有国外品牌的视频会议系统，保护了招商银行的原有投资，并在利用最大化。

　　2、系统全面支持H.264HighProfile编码技术，可在1M带宽下实现1080P高清视频应用，有效减少了视频会议对招商银行内部IP专网带宽的占用，为招商银行其他业务的正常运转提供了保障。

　　3、系统支持软硬结合的会议模式，与会者不再需要局限于在视频会议室，在办公室，用PC或笔记本电脑也能同样入会，有效的加强了会议的便捷性，同时也提升进行会议的效率。

　　4、系统预留监控与VOIP接口，在需要时可将柜台监控和VOIP电话纳入系统，实现招商银行内部的会议、监控和VOIP全面融合应用。

　　5、系统支持电子白板、屏幕共享、讨论等强大的数据功能，为会议中提供了共享、讨论与统计的功能，极大地提升会议的效率。

　　实施效果

　　华平视频会议系统在招商银行建成并投入使用后，已经成为招行金融业务创新的基石，是其实践“因您而变”经营理念的手段之一，也是提高内部控制与管理水平的基础。华平视频会议系统，是上海分行与总行及下属分行之间实现内部会议、员工培训、技术方案探讨、政策传达等工作的有效手段。加强对下属单位的有效控制和业务管理、实现高效办公、减少会议开支。直观、可靠、便捷的会议效果，为今后逐步实现扁平化管理提供安全、便利和快捷的技术基础。