专业品质 卓越服务：NEC工程投影机VIP客户增值服务启动

　　国际显示巨擘NEC一贯以产品出众、技术领先而著称，旗下高端工程投影机更是以OPS等增值功能配置赢得广大用户的赞誉。2013年，为了将“增值”进行到底，NEC面向全国VIP客户率先推出了售后增值服务：自2013年1月1日起，涵盖NP4100/PX620X+/PA/PX/PH系列在内的多款机型的购买者，将可以享受到NEC更为快速、完备、全天候的售后保障服务。

　　注重满意度 塑造卓越服务品牌

　　为提高客户满意度，NEC VIP客户增值服务颇具心意，分别从快速响应、完备后勤、定期巡检、意见反馈多个方面入手，力求能够通过更广泛、细致的服务，帮助客户提升使用体验、降低运行风险、节省维护费用。NEC工程机VIP客户将享受到NEC客服专线接听后“1小时内反馈，同城维修站4小时内上门，异地维修站24小时内上门”的便捷服务，用最短时间、最高效率为用户解决售后、维护问题。为了最大程度降低用户损失，NEC额外为所有VIP客户准备了“专属备用机和备用灯泡”，备用机和灯泡将放置在与VIP客户当地的维修站内，方便NEC工作人员在进行机器维修、检查时携带，保证了上门服务的及时和有效性，为客户的正常使用提供了便利和保障。

　　NEC PH1000U+全高清3DLP高端工程投影机

　　除第一时间响应客户需求，NEC还将为工程机VIP客户提供每年4次的巡检，包含现场环境和使用情况的确认，投影机信息的读取，投影机功能的免费升级，投影机的深度除尘维护和亮度测试等多项内容在内，并会赠送专门为VIP客户制作的投影机使用维护手册。对于多台工程投影机进行拼接、融合的客户，若由于维修影响到投影机拼接融合状态，NEC还会承担起重新调整拼接融合所产生的费用，并对机器进行整体的深度维护，为客户最大程度节约成本。

　　根据每个VIP客户的实际情况，NEC还将为旗下工程投影机免费提供延保、防尘过滤网安装等增值服务。在巡检结束后，NEC客服专线会针对服务满意度进行回访，并根据客户意见反馈，调整下次上门巡检时所涵盖的服务内容，提升巡检的实效性。

　　免费尊享VIP 服务品质领跑市场

　　凡购买NP4100/PA/PX620X+系列产品数量大于等于10台或购买PX/PH系列数量大于等于6台的客户，均可通过NEC工程投影机全国总代理东方中原，免费申请成为NEC高端工程机VIP客户。在提供相应信息证明，经由NEC审核无误后，就可获得VIP客户增值服务的证明文件，之后即可享受NEC提供的客服专线、24小时上门维修、定期巡检等超值服务。已购产品仍在保修期内的客户，NEC所有增值服务均免费提供;若产品已超出保修期限，VIP客户仍可以远低于市场行情的价格享受NEC增值服务。

　　NEC高端工程投影机拼接120米奥运博物馆动态长廊

　　NEC此次推出的高端工程机VIP客户增值服务，能够行之有效的帮助客户解决售后问题，体现了NEC最大程度为客户服务的诚意和信心。无论对于集成商还是对于最终用户来讲，NEC专业的品质和卓越的售后服务，均是更令人信赖和安心的选择，相信在2013年，NEC必将继续领跑高端工程投影行业。

　　NEC概况

　　NEC公司始建于1899年，现发展成为世界最大的电子产品公司之一，拥有15万员工，在全世界59个国家的180个分支机构，净产值约400亿美元，长期跻身世界100强之列(根据世界最大公司排名录)。NEC公司在各个行业均处于领先的地位，值得一提的是，NEC是唯一一家在通信、计算机和电子设备三大领域长期占据世界前五位的大型电子产品公司。

　　NEC公司长期致力于显示产品的设计、研发和制造，已经有超过30年的历史。作为世界上唯一一家既拥有数字影院执照又出品商业投影机的厂商，NEC始终坚持以用户为中心的原则，开发了从LCD到DLP、从全方位覆盖的便携式投影机到放映几十米屏幕的数字影院产品，并针对教育需求、商务需求、工程需求提供了全面投影解决方案;在专业显示器方面，NEC也推出了高端商务、经典色彩、公众展示及高清大屏多个系列的产品，适合不同环境和行业领域使用，为不同用户提供丰富的选择。