电视QQ”和英特尔电视服务的“人脸识别”功能

　　2月26日，未来电视和TCL在宣布启动战略合作的同时，宣布由未来电视和腾讯合作开发的“电视QQ”将在TCL全系列产品上上线，据说，依靠“电视QQ”先进的人脸识别技术，轻轻“刷脸”即可登录相应QQ账号。

　　此前不久，英特尔媒体业务部(Intel Media)总经理Erik Huggers证实，年内将推出“电视订阅”服务，并会开发一种融合式机顶盒，提供包括直播、点播、回看(Catch-up TV)等方式在内的视频服务，其中亮点之一就是人脸识别功能 。

　　在此做个简单对比分析，谈谈对二者异同的认识，对智能电视中人脸识别功能的应用场景做个展望，也谈谈未来可能存在的风险和挑战，以及作为个体消费者的一些想法。

　　异同之处

　　二者都以人脸识别功能为亮点，但不同之处是很显著的。

　　● 公开信息显示，TCL与未来电视合作的“人脸识别”主要还是“电视QQ”这一应用所专属，主要是可以省去输入账号、密码的麻烦，核心于把人脸当密码。 “电视QQ”具备的几个视频应用实际跟人脸识别没什么关系，只跟视频通讯有关系，比如——支持智能手机、Pad等多终端QQ的视频互通;号称有“大屏高清视频通话体验”。

　　● 英特尔媒体业务部要推广的流媒体电视服务，则是利用摄像头的人脸识别功能，做定制化内容推荐 ，比如针对家庭中的父亲和孩子，会呈现不同的内容。近几日，还有消息称，英特尔还会通过使用机顶盒上的摄像头，对客厅内的观看者进行扫描，从而定制即将播放的商业广告。那即是说，该人脸识别功能会判断性别、年龄等特征，并在特征判断的基础上，定制化内容(推荐节目+推荐广告)。实质上，与目前大型购物网站或者资讯网站，根据用户浏览记录推荐商品或者资讯类似。只不过这回的依据是——人脸特征。

　　应用场景展望

　　简单对“人脸识别”这一功能在未来的应用场景做个展望。

　　● 先来看看未来电视。这是CNTV旗下专门运营互联网电视的公司。据了解，未来电视的大股东是CNTV，此外还有腾讯和另一个股东。在2012年3月的时候，未来电视和腾讯宣布启动战略合作。双方透露，腾讯在QQ视频聊天工具上将与未来电视在互联网电视领域进行独家战略合作。其中谈到，“未来电视将通过支付方式、电子商务等业务的引入，把腾讯更多的增值业务加入未来电视的互联网电视平台”。此次宣称的电视QQ“刷脸”功能，以腾讯现有的庞大用户基数的QQ应用为核心，让人联想到腾讯在当前PC互联网上以QQ为核心构建起来的庞大增值业务体系（音乐，商城等），加上QQ注册所掌握的用户数据，完全有可能以此为切入点，让互联网电视平台上的增值业务落地。 再简单回顾一下去年马化腾的表态，他说，“互联网电视将成为PC互联网、移动互联网之后的第三大网络新兴产业”。此次在TCL的全系列机型上加载支持“刷脸”功能的“电视QQ”，只是增加一个很炫的登录功能，实质目的是——在大屏上建设有诱惑力的业务“入口” 。

　　● 接着看看英特尔的人脸识别功能。该功能在技术上可能更加复杂化。因为“电视QQ”强调的是“刷脸“登录，而英特尔则根据人脸判断推荐什么内容，定向发送什么广告，这就需要判定年龄、性别、甚至是根据外表推算喜好。在不少影视剧的场景中，人脸识别和视网膜识别功能都用于尖端领域。据不完全了解，直接在大众消费领域应用人脸识别功能，做细致特征鉴别的还很少。这一功能的挑战可能还在于需要复杂运算。就像世界上没有2个人的指纹会完全一样，即使是双胞胎的容貌也会有差别，要做精确区别一定需要大量的精确运算。更别提除了分析人的特征，还需要对特征进行精确匹配后，进而做出推荐，数据量的处理就更浩大了。老牌芯片巨头英特尔此番进军网络视频行业，其推出“人脸识别”绝不会仅仅定位于一个附加功能而已。从其规划看，英特尔把人脸识别定义为了个体用户特征判断的主要依据，内容和商品的匹配都需要人脸识别的支撑。每一个要参与这场游戏的玩家，都需要得到英特尔人脸识别的数据支持。简而言之，英特尔意欲打造一个网络视频生态系统，其整个商业模式的建立，是以人脸识别作为重要支撑的。

　　从消费者的角度简单谈谈

　　“人脸识别”功能听上去很好玩，也很炫。把自己放到个体消费者的角度来想，是有担忧的。消费者的担忧，其实也就是企业的挑战和风险。担忧集中在个人信息安全。

　　记得看美剧《犯罪心理》，其中一集谈一个心理扭曲的人，同时是电脑高手，他远程打开普通人家笔记本电脑上的摄像头，一个人同时监控几十个家庭。在这种场景之下，私人的日常生活完全暴露在陌生人的面前，更别提随时可能面临的灾祸。联想到英特尔的人脸识别功能会通过摄像头扫描人脸，实际上摄像头也可以同时扫描家中“视野”所及的部分。想象一下，你在“看”电视的时候，电视也在偷偷“看”你，这是什么感觉?英特尔掌握的这部分用户数据如何保证安全性，是其必须解决的问题。预期，这也是一项会有很大争议的技术。

　　用过QQ视频通话的网友会有体会，这个功能很有用——只要接通网线，就能看到远方亲友的面容，听到声音。但是，QQ视频通话的视音频质量都不太高。如果能未来能在“电视QQ”上实现所描述的“如面对面般的大屏高清视频通话体验”，无论是民用还是商用领域，前景都会可观。