远程联动调解系统落户社区解决基层矛盾

　　近日，成华区圣灯街道华林社区启用远程三调联动系统(远程人民调解、行政调解、司法调解)使居民的矛盾纠纷在社区就能够解决。

　　以往群众反映诉求基本是通过信访渠道层层反映，为了方便上访群众，更有利于矛盾纠纷问题能得到及时化解，探索更好就地化解基层矛盾，成华区圣灯街道华林社区尝试将这套远程联动调解系统‘落户’社区。通过远程调解系统，社区人民调委会、相关行政职能部门、司法部门可直接在社区群众工作室以视频的形式，针对群众反映的矛盾纠纷进行调解，使基层群众的诉求得以及时传达和化解。

　　远程联动调解系统是利用现代信息技术(特别是视频会议技术)对基层矛盾纠纷进行远程调节，通过这一平台一方面解决老百姓的时间，包括诉讼成本，另一方面将老百姓之间的一些纠纷，及时化解在萌芽状态，再一方面提高基层矛盾纠纷化解工作效率和质量。