树立品牌形象是海外市场制胜法宝

　　近年来，国内企业对出口的依赖度也逐渐上升。许多LED企业积极涌向海外市场，视为生存之道，在这过程中，企业考虑的更多是生存，却都忽略了如何才能走出一条属于自己的成功之路。

　　说起来简单，做起来却不容易，国内LED企业还需要在很多方面下功夫。眼下，走差异化道路或将成为制胜的关键，同时需要针对不同的市场来制定产品策略，才能稳固的占据海外市场份额。那么，想要在海外市场制胜国内企业应如何去做呢?

　　1、树立品牌形象

　　树立一个品牌形象需要很长的时间，一个好的品牌形象也是要通过企业自身来不断提升的。很多企业往往都会把精力和导向放在将企业做大做强上，然而盲目扩张只会导致企业处于一种缺少核心技术和品牌优势的不利地位。尽管中国LED出口呈现出的是一片欣欣向荣的景象，然而漂亮数据的背后，也藏着“尴尬”。

　　目前企业存在最大的问题就是品牌和管理意识较差，技术含量低，利润空间十分有限，其形势不容乐观。

　　对此，一方面企业必须要坚定不移走品牌经济发展之路，树立强烈的品牌意识，追求精品，讲究诚信。除了要不断提升LED品牌形象和影响力外，还要创建出符合大众消费者心理的形象。增强消费者对LED品牌的信心和忠诚度。只有让消费者成为品牌的真正的使用者和忠实拥护者，才能成为企业的无形资产，树立企业自身的形象。

　　因此，树立好出口产品的形象，赢得客户的信赖度，是我国LED显示屏出口产品贸易稳定发展的重要保障。

　　另一方面应加强品牌企业监管，持续推进技术创新、产品创新和商业模式创新，把LED企业的细分市场做到极致，达到产品竞争力强、市场占有率高的程度。这才是实现新常态发展的必由之路。品牌的竞争虽然很激烈，但是品牌竞争很大程度上抑制了商品价格竞争和质量竞争所带给消费者的不利之处，所以要在一定程度上保证消费者的权益。因而自主品牌的创立也能将市场公开、公平、公正这一原则得到最大化的体现。

　　2、改善产品质量

　　产品质量决定了企业产品的价值。国内LED企业想在海外的LED市场分得一杯羹，质量是个很关键的问题。

　　“我们不去参与价格战，因为以为保证品质为前提，用料都是好的，所以产品就值这个价。”光脉电子总经理叶光凯表示，如果行业内所有企业都按照标准规范化做产品，既可轻松出入欧美等海外市场，又让整个国内市场趋于良性发展。

　　出口海外质量问题应视为首要因素，尤其是当前整个产业都受到经济环境和产业瓶颈的障碍，更应该注重产品质量。只有对品质负责，才能赢得更多客户亲睐，只有不断地优化出口产品的性能和质量，把好企业质量关，才有助于我国LED企业在海外市场上占据一席之地。

　　3、完善售后服务

　　在我国，无论从事什么行业都好，一个好的售后服务是不容忽视的，因为这是获得客户最终满意的方式。在出口过程中，也是获取海外客户回头率的最好方式。

　　近年来LED产品出口市场份额迅速增长，随着出口规模的扩大，许多企业存在无序的出口现象，所以各企业对于海外售后服务都不加以重视，甚至某些LED出口企业的售后服务几乎还是空白。导致海外售后服务问题也变得越来越严峻，甚至成为了许多LED出口企业的发展“瓶颈”。

　　在出现问题却很难得到实质性解决的时候，会给客户带来很大的困扰。这样的情况往往会给企业造成消极后果，带来很难估量的损失。当这一系列不良现象频繁出现的时候，不免会导致当地消费者对中国品牌丧失信心。要如何建立既适合出口企业的自身情况，又符合海外市场特点的售后服务部门，已成为当前许多企业迫在眉睫的问题。

　　谈及于此，炫硕光电董事长赵玉涛告诉《高工LED》记者：“公司成立海外销售部门专门应对国外客户前期需求跟进以及售后服务。”他认为，想要在海外站稳一席之地，售后服务不可或缺，企业必须具备整体的LED设计方案及实施能力。

　　在这个执行过程中，需逐步培养和聘用国际化的专业人才，在海外设立营销服务网点，成立分公司，或者与当地的相关企业合作，逐渐建立起自己的国际营销服务网络，能为客户提供更有效的更专业的解决方案，并提供专业的技术支持，服务团队。针对客户所遇到的问题，迅速有效的帮助客户解决问题。

　　除此之外，还要定期进行客户满意度调查，了解客户全方位的需求，才能让我们从问题中更好地解决问题，也是为了让客户通过我们的服务，增加了对产品的满意度和信赖度，这在配合中实现双赢的好方法。