多屏幕时代,数字零售会是怎样的未来?
来源:数字音视工程网 编辑:唐人 2016-04-05 17:29:26 加入收藏
“2016 IEBE(广州)国际电子商务博览会”昨日于广州开幕,展会持续时间为2016年3月30日至2016年4月1日,为期三天。本次大会以“联接未来”为主题,阿里巴巴、京东、苏宁、唯品会等电商巨头均到场参会,参展商已突破600家,专业观众接近40000人次。
展商之一数拓科技用商业大屏幕作为互联网终端,试图回答一个问题:未来多屏幕时代,数字零售前景如何?
买东西,随时随地、随手完成
现在已经是个多屏幕的时代,手机、移动电脑,还有随处可见的大屏幕。在很多电影里都能看到,人们对未来数字化的想象,即随处都是可交互的智能屏幕。
购物会变成什么样子?人们走到哪里都能轻松买到想买的东西。一块屏幕,本来在播放广告,当你经过时停留一下,它就切换了内容,正好是你关注的那件衣服的折扣信息,点击一下,就加入了购物车,再完成支付,等待送货到家。
屏幕上提供商品,已经不是一个新鲜的想法,但是要做到根据观看者的不同智能推荐商品,并且让他们在当时就完成购买,并不是一件简单的事情。数拓科技将大屏幕作为互联网智能终端,赋予其分析环境、观看者的能力,并且在云端服务器经过计算和匹配之后,即时切换屏幕上的内容,为观看者推荐其最有可能感兴趣的商品,让屏幕实现智能营销。
伴随着物流行业的高速发展,未来很多零售店可能会告别实体库存,利用大屏幕把商品铺到世界的各个角落,或者用实物展示+虚拟货架的方式销售商品。
1:1还原真实感受——大屏幕的独特优势
与小尺寸的屏幕相比,大屏幕的优势在于能够一比一还原商品的真实尺寸,并且用丰富的多媒体手段展现出来。
例如,售卖服装的大屏幕,以真实尺寸的模特展示,来表现服装最后的上身效果,类似于现在的上身图、买家秀,能够有力地说服消费者达成购买决策。
再比如,售卖家居产品的大屏幕,将会是1:1展示最后装修效果的虚拟墙面,相当于做了无数个样板间,并且可以将感兴趣的家具自由组合查看,真正还原购买后的真实感受。
交互功能则更能将观看者带入消费情境之中,这种交互包括体感交互、触摸交互、与智能手机之间的互动等,不仅在当时调动观看者的情绪,还促使他们将交互结果分享出去,利用移动互联网扩大影响力。
在数拓科技的解决方案里,不仅解决了屏幕拼接和销售的问题,还加入多种互联网营销工具,如限时/限量抢购、团购、拼单优惠等,以最大限度的提高转化率。
每个消费者都能得到定制化推荐和服务
很多企业曾经畅想过这样的前景,每一个广告都能找对它的受众,实现针对每一个不同个体的精准营销。
在数拓解决方案中,屏幕能够判断观看者的性别、年龄段等,更能识别出商城会员的身份ID,在分析其购买历史的基础上,为其推荐量身定制的广告或者商品。
也就是说,观看者在屏幕上看到的每个商品或者内容,都是经过分析和计算的结果,是观看者最有可能感兴趣的内容。
如何落地和运营
前文提过,要让消费者得到真正随时随地的购物体验,屏幕必须能够灵活地铺设在每个地方。这样的一个多屏幕终端网络,需要一个强大的管理系统作为支撑。
数拓提供的是一个云端管理系统,利用互联网管理分散在各地的屏幕,可以随时查看、编辑每一个屏幕上的展示内容。并且支持分层级、分角色划分管理权限,便于团队分工,以及不同利益方的共同协作。
而如何进入线下,让每个屏幕所在地的管理者都能主动维持屏幕的开机率和在线率,数拓科技也提出了解决办法。在管理后台,每一笔交易都可以追溯到来自哪块屏幕,运营者、供货商、屏幕所在地的场景拥有者都可以从交易中获取利润。
为了使屏幕在无人运营的情况下保持智能营销,利用智能设备统计人流量、高峰时段、交互次数等,并与单个商品进行交叉分析,得出详尽的用户分析报告。数拓相信,这样完全智能的数字屏幕,不仅给消费者带去全新的购物体验,更会改变零售业的未来,使零售运营更具效率。
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