DET总裁温真雄：漫道 “拼接时代”筑自主品牌脊梁

　　温真雄：DET德浩集团总裁兼CEO，广东省江西商会副会长，60年代生人。

　　LED显示屏是八十年代后期在全球迅速发展起来的新型信息显示媒体，其原理是利用发光二极管构成的点阵模块或像素单元组成在面积显示屏幕。近年来，中国显示屏应用逐步增多，在银行、火车站、体育场、商场、地铁、机场之中，它随处可见，信息化时代必须依靠“显示”这一重要介质来实现。显示屏也从传统的单色静态显示转变为全彩视频显示，它具有可靠性高、使用寿命长、环境适应能力强、价格性能比高、使用成本低等特点，在短短十几年内，迅速成长为主流产品，在信息显示领域得到了广泛的应用。

　　DET液晶拼接产品数字标牌应用项目

　　广州德浩科视电子科技有限公司成立于1998年，是国内领先的视频显示系统解决方案提供商，十多年的运营经验，奠定了德浩科技在AV行业的领导者地位。德浩科视的创始人——温真雄，深耕AV行业，至今已驰骋商海近二十载，身上磨砺出搏击后的内敛自信，谈笑间感受到他的儒雅与敏锐并存。

　　海上扬帆  创业邂逅流行音乐

　　上世纪80年代，温真雄举家从山城重庆来粤，在广州求学、扎根。得益于父亲的点津，温真雄从广东远洋海校毕业之后，带着一股年轻人的闯劲与血性，进入远洋公司做船员，时常漂洋过海远赴日韩以及东南亚国家。长达五年远渡重洋的船员生涯无疑造就了温真雄对进出口运输贸易合作的优势经历与独到见解，近两千个在海上辛勤的日夜，在一次又一次的扬帆与泊岸间，他像个舵手一样重新审度了人生目标，定位了自己的创业方向。

　　真正的创业契机始于与流行音乐的结缘。上世纪90年代初，鲜活的广东悄悄萌发着流行音乐文化的生机，逐步成为中国新生代乐坛的活跃基地，众多歌手将内地流行音乐推向了鼎盛时代。于是，一时间，歌舞厅满地开花，遍布大街小巷，带动了较大的音乐周边设备市场。机缘巧合加上兴趣使然，温真雄开始从事一些琴行与录音棚的相关工作，依靠自身船员的免税指标购置了一定量的西洋乐器与进口设备，填补了许多录音棚的硬件空缺，解决了很多音乐设备上的燃眉之急。

　　“每次看到从海外新入手的吉他、键盘、音箱时，我们的内心都十分激动。”正是凭借夯实执着的精神，温真雄与李海鹰、李春波、捞仔、毛宁、杨钰莹等艺术家、词曲家以音乐会友，结下了稳固的情谊。

　　90年代末，随着科技的进步与发展，现代技术整合了流行音乐的音画，将音像分开，除了专业灯光音响，视频显示行业应运而生，单靠乐器音响设备不再能够满足人们的视觉体验。为了购置视频设备，当时大部分显示设备需要从香港进货，正是在一次偶然的赴港过程中，温真雄首次接触到先进的等离子产品。其超薄的外观和背后的技术都让温真雄惊叹不已，他的脑海突然萌生了一个大胆的设想：“倘若将等离子技术普遍应用于家庭影院或发烧友播放，那么显示屏的外观将会产生新的突破，这件事情大有可为。”

　　那时，等离子技术尚未普及，只有不懈追溯新型产品的货源，才能将这样的想法付诸实践。带着好奇与强烈干劲，温真雄几经周折终于找到了这批“舶来品”的主人，基于这次偶遇，他有幸结识了德浩科视电子科技有限公司的联合创始人，二人一拍即合、产生默契开始联手致力视频行业，从显示租赁开始做起，以音乐发烧友为主要消费目标群体，不断更新货源。音乐不仅为这段拼搏岁月镀上浪漫色彩、浸染文艺气息，同时也为温真雄的创业史奏出苦与乐的双重乐章。

　　与时俱进 联手拍档勇闯视频行业

　　二十一世纪伊始，温真雄与拍档首次合作接触视频行业便一举拿下索尼在广州的显示屏代理，接着陆续开展了与松下、富士通等日本著名电子品牌的合作。届时，这个规模并不大的初创公司，首批员工的平均年龄只有21岁，带着一种小虎狼般敢拼敢闯、无惧无畏的冲劲贡献着自己的青春与热血。不出两年时间，公司员工便由原来的一二十人发展到一两百人。

　　随着电子产品的迅速发展与显示屏行业的风生水起，2003年到2008年是公司发展的重要阶段，德浩科视实现了跨越式腾飞，凭借其过硬的专业水准与十多年的运营经验，在AV行业中奠定了先驱地位，营业额几千万达到两三个亿的爆发式增长。值得一提的是，2003年德浩在与韩国显示屏品牌欧丽安进行合作时，已率先掌握先进技术，成为国内第一家引进全球最新唯一的MPDP等离子拼接大屏幕系统的代理商，这也为它奠定了坚实的基础，促使其在赢占大屏幕市场市场的过程中形成了更大的扩张和成长。

　　DET等离子拼接屏应用到亚洲第一个Audi City展厅中

　　2008年到2011年，德浩争取到全球顶级投影机品牌巴可(BARCO)的中国总代理与东南亚总代理，巴可公司是一家为娱乐、企业和医疗市场设计并开发网络可视化产品的全球性技术公司，其在欧洲、北美洲以及亚太地区都设有专门的销售与营销、客户支持、研发和制造机构。与巴可的默契合作极大提升了德浩的业界知名度，促使其更上一层楼。对于德浩的成长，温真雄表示，“麻雀虽小五脏俱全，德浩主攻专业显示与商业显示之间的屏幕拼接，另外还将加大力度发展LED照明的投入，尽管AV行业不像传统行业那样有辙可依、驾轻就熟，但它的专业技术却一样需要精益求精。”

　　DET工程投影机主题公园项目

　　顺势而上，在科技迅猛发展的沿海城市迫切需要这样的代理、生产、运营一体的企业，也的确印证了尽心尽力经营的企业大有可为。德浩原本的体系专注于集成，与韩国ORION、比利时Barco、韩国LG、德国ICT等国际知名企业建立了战略合作伙伴关系，是ORION等离子拼接系统、Barco投影机、LG液晶拼接系统，以及ICTsmartPerform多媒体互动演示系统在大中华区的运营商，确立了德浩科技在国内领先的视频显示系统提供商的品牌地位。

　　“实时服务响应，8小时解决问题”

　　继往开来，德浩科技将不断的完善产品和服务，整合可视化解决方案。德浩承诺的不仅仅是提供优质的产品，更是一整套视频显示系统解决方案的出色应用，为了更好以自己的进步来提升整个行业高度，成为国际领先的专业视频显示系统解决方案提供商，德浩提出了服务承诺——“实时服务响应，8小时解决问题”。

　　温真雄认为，对于客户来说，事无巨细的服务甚至比产品本身更具吸引力，更能铸造企业品牌与影响的内核力量。因此，德浩科视持续加大工程与技术服务工程师队伍的建设和培训，已构建起覆盖全国驻地工程师服务网络，无论在售前服务还是售后回访都体贴入微：每台机器在出厂前犹如一个婴孩建立了初始值的档案，根据客户需求进行个性化设计，接着帮助客户进行培训，完成“交钥匙”，依照与客户的协议定期主动回访、维保，收集客户的产品使用体验。

　　关心客户的产品使用体验，回访的同时配合定期主动巡检，“8小时”承诺主要针对专业显示屏。据悉，我国中央电视台有13个频道采用了德浩生产的专业显示屏，由当地的工程师在直播活动的头天晚上进行故障排查，一旦出现故障一两个小时就能响应，即时提供解决方案，确保更换备用配件。“严谨、人性化、贴心的服务才能赢得信任，以客户为本是恶性竞争中屹立不倒的商道。德浩不仅要是代理商，而更愿意将自己定位为运营商。”温真雄对服务有着严苛的要求。

　　DET等离子拼接屏应用到中央电视台新演播室中

　　优质的产品和贴身的服务使德浩科技在全球累计完成四千多项经典项目工程，产品与服务在电力、公安、军队、煤矿、环保、石油石化、政府机构、财税、司法、会展、商场、酒店、医疗等众多领域赢得良好的口碑，并向教育、家用方向延伸。

　　科学管理 稳步转型建设民族品牌

　　2011年以后，德浩的管理与运营发展到了瓶颈，一贯的模式仿佛已不太适用于良性的发展中。与时俱进，找到创新出路势在必行。一方面，德浩决定斥资投入LED节能照明这一朝阳产业，决心致力于自主品牌，不求即时见到收益，但求以专攻LED产品的质量与设计，做好产品的附加值，赢得口碑;另一方面，加大对显示产品智能化系统的研发力度。

　　DET德浩集团展厅

　　谈到管理，德浩经常组织加强员工凝聚力的集体活动，从办公人员的笑颜中可以感受到整个公司的和谐氛围。温真雄坦承：“自己并非科班出身，没有十足的管理经验，只能通过不断学习其他企业的管理方式去粗取精且在挫折中修正。建立公司良好的文化和氛围，赢得员工的心最重要，所谓的模式、条款与机制，都要回到人性的归宿，管理的最高境界便是共同创造、共同分享，让员工成为企业的主人，发挥最大潜能用心回报，企业的力量仰赖着每一份子的凝结。”

　　DET德浩集团大楼

　　“德浩一直以来专注于打开海外市场，同时，在利好政策下，我们对国内市场也非常有信心，我很看好未来几年中国AV行业在智能化应用市场的潜力。”温真雄称，过去几十年显示屏新技术都是由欧美或日韩国家的巨头们提出并引领，但是现在情形不同了，更多的实力超群的中国企业后发制人成了革新的举大旗者，在专业技术与性价比上得到战略化的提升。

　　跨界发展 积极研发拓展“智能化”市场

　　即便以往与海外品牌合作经历已经让德浩科视在AV业界独当一面，但温真雄意识到，企业若想在市场化竞争中占得一席之地，万不可忽视对“智能化”市场的构想与实践。

　　智慧教育、均衡教育、激光互动与未来教室，这些不断涌现的新事物都引起了珍视。商家触屏点单、家庭虚拟试衣、远程分享名师课件、投影游戏、观看大屏体育赛事……智能化应用显示终端将提升各年龄阶段人群的感官体验，充满了更多的可能性，在实现技术突破之后也有望惠及普罗大众。智能化将进入更多的家庭，引导人们的生活方式、消费方式、休闲娱乐方式发生质的转变。

　　据了解，DET德浩在未来的发展规划中将逐步减少代理产品，并加大力度发布智能系统，从而实现精准消费。迎着势头，对“云概念”的应用化发展，以互动产品形成自己的卖点，建立自主品牌包括去年底推出的激光投影机、专研系统和软件开发 ，最后走上运营之路。

　　编后： 随着“互联网+”时代的到来，越来越多的物质需求、软件需求都大大超出人们传统的思维范畴。很多时候，新兴的行业是不被理解的大胆颠覆，捕捉有价值讯息的能力也可能被视作“弄潮儿”，我们能从温真雄身上感受到笃定的信念所带来的价值追求与实现，与时俱进犹如一段雄关漫道，稳扎稳打构筑民族品牌脊梁更离不开他的情怀与担当。