数字标牌推进美国银行旅行卡业务

　　去年冬天，超过200家美国银行金融中心都曾遇到过旅行卡奖励申请的非季节性上升，这还要得益于限时促销活动留下的深刻印象，以及用户评论的活跃。

(图片源自网络)

　　提名公司： 美国银行，北卡罗来纳州夏洛特市

　　地点： 北卡罗来纳州夏洛特市

　　项目名称： 2015旅行卡限时促销活动

　　类别： 商业和政府服务

　　背景

　　在低迷的冬季期间，到温暖的目的地度假的想法照亮了目标用户的生活。而且，我们的旅行创意多姿多彩，引人注目，又能让人的心灵得到放松，该创意巧妙地站在用户的角度思考问题，实现了突破。这也帮助我们实现了两个主要目标：

　　1.普及美国银行旅行卡申请的相关知识，并鼓励申请

　　2.鼓励用户与员工之间的沟通，以帮助用户做出正确的选择

　　挑战

　　与典型的零售商不同的是，金融中心的消费者都是为了办理业务而去，他们是带有目的性前往的，并且力求快速办理完成。所以，创意必定要实现突破，以此俘获消费者的注意。

　　市场上也充斥着各种旅行返现奖励。所以，在竞争中脱颖而出是需要考虑的一个重要因素。此次活动应有别于机构的季度性活动，但仍在现有的信用卡产品范围内进行。

　　解决方案

　　对于申请旅游奖励的客户来说，数字标牌宣传活动的开展能够帮助他们快速到达旅行目的地。数字标牌运用了丰富的视觉元素和动态的醒目标语牢牢抓住了观众的眼球，也让他们产生了浓厚的兴趣。活动创意性地将消费者的旅游梦与产品连接起来，以帮助他们实现梦想。洞察力是美国银行旅行卡发放奖励的关键，而用户银行卡积分的使用情况也是重要因素。

　　像很多热带旅游景点，“快到这里来”这类的的宣传标语是十分有效的。

　　结果

　　数字活动与静态消息进行互补，也预示了美国银行实现了三赢。

　　首先，经调查研究发现，与2014年数据相比，二次浏览信息群体人数上涨了30%，增加了三倍。受调查群体中近一半(43%)都将旅游信息定为相关信息。

　　其次，旅行卡活跃用户数增加了13.9%，其中，与之前的月平均值相比，73%拥有股东卡。

　　最后，美国银行的合作伙伴将此次活动评为2015最佳执行项目。

　　如今，这一活动已被美国银行销售部门作为“黄金标准”来引用，以为将来的限时促销工作提供参考。