HARMAN Insights｜科技对话：互联网在主题景点中的杠杆作用

　　欢迎又来到“科技对话”，我们再次邀请到了哈曼专业音视系统事业部的主题公园解决方案高级经理Bradford Benn先生。他对于主题公园产业的来龙去脉非常熟悉，也十分了解经营一个主题公园所面临的难题和取得成功的因素。我们可以畅所欲言，包括“黑暗骑乘设备”的技术挑战以及“零食小推车”对乐园的重要性。Bradford 还提到了一个业内笑谈，只要食品推车都准备好了，那么主题公园就能开张，无论园区其他部门是否运营。

　　当然，我们肯定希望主题公园的各个区域都运营良好(不光是零食小推车)，那为了保证这一切的正常运营，主题公园里的 IT网络就起到了杠杆作用。就这一话题，我们对话Bradford，请他分享主题公园可以用哪些方法将AVL通过互联网来给游客带来超凡体验。

　　[SKD]

　　我们上次谈到音视灯光技术对于如今的主题公园已经十分重要，虽然有些人可能还未意识到这点。当然，为了利益最大化，主题公园运营者需要根据自身园区的扩张需求以及他们原有的系统匹配来尽可能的降低AVL的使用成本。那么，互联网在此就成了很重要的一个部分了?设计师是如何利用网络使得AVL系统更经济实用呢?

　　[Bradford]

　　当我们提及用于大型场馆的应用程序时，如用于主题公园、博物馆或大学等等，其实我们在说的就是一个试图将音频和视频在数英亩的土地上串联起来的大园区，而且做到越简单经济越好。共享网络设施，而不是重新建立新网络穿行于整个公园的基础设施中，方案就会更加灵活且成本更低。标准的以太网，就算是百兆速率，也可以轻松的转换成一组背景音乐通道，Crown 功率放大器可以直接接收网络音频输入。也许这听起来好像微不足道，但5e 类电缆的成本要远远低于音频电缆和终端接头。如此一来，不仅降低了成本，同时使用更加便捷了。

Crown DriveCore Install DA Series

　　不仅如此，这样还可以有助于系统的设计。如果你的主题公园整个入口区只需要一台功放来推动，那么你只需要将这台功放置于一个防水盒子里，接一条网线过去，就可以操控整个音频系统了。当然随着整个系统扩展，只需在互联网设置中添加新设备即可。

　　对于视频和灯光而言，我们也有类似的方案。我们可以使用Art-Net，这是个将DMX置于以太网之上的开放源码灯光控制协议。你同样可以使用互联网来取代传统的灯光电缆，如果通信量不大，你还可以直接接到音频的网络上。关于视频，可以在一个网络下传输不同分辨率视频的能力意味着在园区任何地方，只要增加一台新的设备就可以播放你所需的视频;这就是音视灯光与互联网结合的奇妙之处。只要有这些基本设施，你就可以不断扩展你的设备来取得更大的成功。相比之下，传统音频网络要从2通道扩展到4通道，会产生多很多费用。

　　[SKD]

　　我们谈了很多网络音视频，像你说的，它显然已经重要到可以被视为我们这个行业的游戏规则的改变者了。那么除此之外，互联网还能为主题公园带来哪些好处呢?

　　[Bradford]

　　主题公园确实可以通过互联网来控制成本，这众多的方式中，有一种比较突出的就是，我们可以通过互联网来达到自我修复。如此一来，当技术人员用一台新设备来取代原有设备时，这新设备会自动完成安装。只要将这些设备放在同一个地方并接上接头并开机，而不需要再麻烦那些音频和以太网方面的技术人员的人工操作，整个系统就可以完成自我修复。这样不仅大大降低了人力成本，更确保游客在正确的区域更快听到正确的音效。

　　比如我们的BSS SoundWeb Contrio Server，就可以实时监控网络里的设备以及他们的位置。如果有一台设备从网络里消失了，在同一位置又出现了新的同一设备，那么Contrio Server就会自动识别并设置新的设置来替代原来的那个设备。就好像你在同一个点连接上同一个型号的设备，它就会看整个网络然后说，“你已经在第17号功放的位置上连接了同一个型号产品，我现在将它设置为新的第17号功放。这是你的IP地址。这是你的配置参数。” 然后这一切就在后台完成。

　　[SKD]

        提到 BSS Contrio server，那么 AVL 监控在主题公园中是如何运作的？

　　[Bradford]

　　哈曼提供的不是仅仅是一些设备，拼成一个完整的系统方案。哈曼提供的更是一个不断开发的商业系统。使用Contrio Server来监控 HARMAN 的音频设备或是AMX Resource Management Suite (RMS)来监控整个园区，可以让主题公园运营者有更多的精力放在对游客的关注点与客户利益上，而不是整天把资源和精力都花费在系统维护上。

　　系统会自我监控并实时报告问题，而且系统自己会告诉你何时做防护维修。举个例子，系统会在投影仪的灯泡的寿命耗尽之前就提醒你更换。因为当初设计整个系统时，这也是其中的一点，作为制造商，我们希望我们的系统自我管理来提供信息，而不是从失望的客户那里得到问题的反馈。这也可以省下一笔巨大的开支，因为你不再需要储存那些零部件。你只需要备上系统告诉你的小量的配件库存即可，而更重要的是，你会在客户投诉之前先发现问题所在。因此我们将通过一个完整的系统使一切变的简单易懂。

　　系统一旦安装整合后，作为园区管理人员，你时常会收到一封邮件或一条信息，“7号机器上有个扬声器坏了。这是扬声器的型号，请作更换。或者是”是时间更换4D影院的投影仪灯泡了，现在请订购投影的灯泡，这样的话一周之内新的灯泡会到，旧的正好也用尽了。这是灯泡的型号。”所以，我们可以使得AVL系统进行自我管理，等有问题时它会自动报告。

　　[SKD]

        那这个系统监控些什么呢？这些是所有的主题公园都面临的问题还是仅针对大型主题公园呢？

　　[Bradford]

　　BSS Contrio Server或者AMX RMS 软件是取决于公园的规模大小。对于一个40英亩的大型主题公园来说，你可能需要的是RMS 及2个独立的RMS监控区域，一个控制主题公园的北区，另一个控制主题公园的南区。对于一个4英亩的小主题公园来说，那带有音频监控系统的Contrio Server加上AMX NetLinx NX 系列中央监控就足够了。各种产品性能不同，显然我们的解决方案是可以根据系统的规模和需求为客户量身定制的。