访翰博尔张玉宝:：名师优课 专递共享

　　由中国教育装备行业协会主办，广西壮族自治区教育厅、南宁市人民政府共同承办的第71届中国教育装备展示会于2016年11月19日至11月21日在广西南宁市国际会展中心举办。本次展会以“展示、交流、合作、发展”为主题，全方位展示教育装备新产品和支撑教育教学改革的整体技术方案。切实为参展企业、参展产品搭建一个双赢的平台。

　　中国教育装备网作为中国教育装备行业协会的网络宣传媒体，积极关注本次展会。借此之际，中国教育装备网记者对北京翰博尔信息技术股份有限公司(以下简称“翰博尔”) 营销中心总经理张玉宝进行了一次深入的访问。

　　名师优课 专递共享

　　翰博尔作为一家从事教育信息化的高新技术企业，互动教学一直是翰博尔录播教室的亮点。通过不断的技术创新，保证了产品在第一时间满足市场和客户的要求，采访中，张总告诉记者，现在一些偏远山区或者是农村的薄弱学校存在师资不足的问题，因缺师少教而无法开齐国家规定课程的现象比较严重。专递课堂就是利用信息技术，将偏远地区上不齐课、上不好课的薄弱学校与城镇中心学校的课堂同步，并得到中心校优秀教师的授导。实现“同上一堂课、共享一优师”的目的，拉近薄弱学校与中心校的距离，缩小城镇与乡村的教育鸿沟，实现教育的均衡发展。

　　成功案例 效果获赞

　　随着信息化技术的深度渗透，利用先进科技服务课堂教学，已然成为了当前学校教育及培训机构提升教学水平的的工作核心。据张总介绍，翰博尔以互动教学、远程教学在教育领域的应用为主要发展方向，成功的案例非常多，比如锡林浩特教育科技局多级资源集成共享、巴彦淖尔市教育局同频互动项目、武汉轻工大学教师发展中心项目、宁波市教育局资源共享平台、北京化工大学高清多用途互动录播教室、中山大学多校区教学资源互动共享、深圳市沙西小学微格教室等等。

　　巴彦淖尔市教育局同频互动项目，现在可谓是内蒙地区“同频互动”的样板案例。这个案例通过现代网络技术，结合音视频设备将不同区域和学校的教室连通，顺利满足薄弱学校和中心校、城镇和偏远区域学校的同步互动教学需求。让落后地区孩子可以与城里孩子同步听到优秀教师的讲授，特别是将美术、体育、音乐这些素质教育做到了同步覆盖和贯彻。孩子们真正是同在一片蓝天下，同上一堂精彩课。不少同行和教育专家在使用和调研翰博尔的样板案例后，都给出了高度评价，可以说，翰博尔的录播教室在行业内都是有口皆碑的。

　　专心产品  融合需求

　　采访中，张总谈到，目前中国教育装备一些企业的思想意识还只是停留在“把技术做出来、把产品卖出去”的思路上，至于技术好用与否，产品用得怎样，企业的关注度反而很少。翰博尔人研发产品就是极力从产品的易用和简单上入手，十四年，翰博尔不断分析、统计众多的用户群体，因为持续不断的分析用户需求的变化，才能知道怎么样设计出、研发出适合用户行为习惯的产品和技术。翰博尔的每一代产品都是在大量的市场调研的基础上进行的产品方案设计，把信息技术与最新的教学需求高度融合，所以，翰博尔的产品是可以实际解决教育教学难题的产品，是真正可以帮到教育工作者的良心产品。

　　售后无忧  快速响应

　　深耕录播领域多年，翰博尔已建立覆盖全国的营销网络体系和办事处机构，并在全国32个城市建立了区域技术服务中心，为客户提供一站式的产品和整体解决方案的快捷技术服务和保障。公司业务还延伸至北美、欧洲、中东、东南亚等地，全面为用户提供及时响应、优质高效的本地化服务。另外，翰博尔于今年年初对售后服务体系进行优化，大量招聘优秀的售后服务人才，并重新修订、完善售后服务体系的规章和原则，重点以售后服务电话400平台为依托，结合网络在线客服、微信微博平台、移动APP客户端服务等，目前售后这一块已经能够保证所有用户售后需求均有第一时间的快捷迅速的响应。