专访中国航天广电总经理连峰先生

　　中国航天广电创建于1999年，专注于中国广播音视频领域19年，致力于广播系统、录播系统、无纸化多媒体会议系统、数字会议音响扩声系统、音视频会议系统、交互式电子白板、教仪电教系统、智能数字监控系统、太阳能光电产业系统、卫星广播通讯系统、航空航天、国防军品系统等事业，值此2018年初，数字音视工程网记者采访到中国航天广电总经理连峰先生。他和我们分享了中国航天广电创新的商业模式、创新基因、服务体系，以及未来的关注点。以下是数字音视工程网对中国航天广电总经理连峰先生专访的编写。

　　数字音视工程网：中国航天广电作为中国广播音视频领域的领军企业，主要有哪些产品线?各有什么特色?

　　连峰： 航天广电创建于1999年,企业现已成为广播、会议音响扩声、高清录播、视频会议、无纸化多媒体会议、视频处理及拼接屏墙系统的专业研发生产制造厂家，企业以满足客户需求为核心，注重客户的体验及应用，在产品技术创新和应用创新方面走在行业的前列。通过这种创新，让我们在知识价值驱动与人力资本创新驱动做到了双重驱动!

　　数字音视工程网：航天广电有哪些核心能力，或者说基因，让它能一直保持高速的成长和领先?

　　连峰： 可以这样来说，航天广电在产品研发设计阶段就以高标准进行要求和定位，这是我们一直专注去做的，航天广电拥有一支强大的团队(高尖专的研发团队，保障有力规模化的生产团队、能打硬仗的营销团队、以客户为中心的售后服务团队)同时企业具有四个“先进”，平台先行、模式先锋、技术先导、营销先进，通过这四个核心力量，就行业的探索，产品根本的顶级设计，高效的管理体制，从而打造数字化网络时代的新型产品，让我们真正做到了懂客户(规律)，懂产业经济(动力)、懂政府(政策)、懂信息化(技术)!

　　数字音视工程网：航天广电在商业模式方面如何做到行业领先?如何做差异化的?

         连峰： 现在我们真正到了一个互联网、物联网、云计算、大数据、触摸技术、感知技术、人工智能技术等技术综合运用的一个时代，这是一个行业重大机遇。互联网与智能化不亚于工业革命，它将颠覆企业的商业模式。作为企业，我们要做的就是主动去拥抱互联网与智能化时代，要主动去+互联网，而不是被互联网+。从产业的升级、企业的转型、机制的创新、管理的进化让我们在不同领域做到了产品到品牌再到服务一体化的转型升级。至于如何做到差异化，我想今年我们大变革，将会是音、视频行业的一个新飞跃，尽情期待!

　　数字音视工程网：在创新过程中，航天广电遇到的最大挑战是什么?您如何看待企业社会责任和可持续发展的?

　　连峰： 首先，未来扑面而来的是数字化与人工智能时代的巨浪。我认为，数字技术全面推进、渗透到行业的各个领域，未来一切皆可通过数字化来连接与呈现，经济活动在数字化，企业运营在数字化，金融在数字化，用户体验也在进入数字化，一切皆可用数据来重新定义产业、重新定义企业、重新定义组织等等，我想这也是我们要去面对的一个新高度、新挑战。所以我们已经做好了在这场新时代中，能打仗，打胜仗的准备!航天广电会坚持走自主创新，以客户为中心的路线，以打造中国音视频领军企业为目标走可持续发展的路!

　　数字音视工程网：在市场竞争越发激烈的今天，售后服务也成为众多用户衡量一家企业的标准。贵公司在售后服务方面有着什么样的体系和优势呢?

          连峰： 我们会一直坚持“以客户为中心，一切让用户满意”的的文化价值观，高度关注市场的深度、广度以及产品实质。对于企业而言，以前我们是制造商，但是先进我们已经升级为“制造服务商”，我们努力构建生态化的组织体系，客户的事，就是我们的事。当我们都能深刻地理解和秉承以上服务理念，付诸于我们对客户的点滴服务之中的话，相信没有哪一个客户会拒绝购买航天广电的产品，因为客户买到的不再只是产品，而是整体音视频行业解决方案，一种真诚到永远的友谊和联盟。

　　数字音视工程网：最后，请回顾下2017年发展历程，及航天广电的2018年发展规划?未来，航天广电最关注的是什么?

　　连峰： 2017年我们连接产生价值，连接聚集能量，连接实现协同，连接创新客户价值、重构客户价值。2018，因为有了连接，通过我们的产品服务于市场，帮助客户价值成长。在帮助客户价值成长的过程中，去突破企业的局限，最终成就企业自身的价值成长。