Google抢攻零售通路市场

　　谷歌旗下的Chromebox商业近期更新，气势日益强大，对零售通路的霸主微软，形成威胁

　　云端业者抢攻企业用户，并直接跳到前端抢市场的态度日益明显。

　　谷歌积极抢攻企业零售通路，2019年推出第2代Chromebox Commercial，谷歌独家合作厂商建碁第2季起配合出货，已有多家客户表达高度意愿。除Google之外，Azure，AWS(亚马逊)，Web Services，百度，腾讯及阿里巴巴都在积极抢进。

　　过去在零售通路市场，微软为霸主，然进入云端与智慧零售时代，情况正在转变，AWS，谷歌，百度，腾讯及阿里巴巴等厂商，透过智慧零售需要的大数据储存与分析需求，抢进零售通路市场，以北美市场来说，Chrome会接受度正在提高，随Chrome新产品上市，声势可望进一步扩大，对微软威胁，也将与日俱增。

　　谷歌在2016年与建碁首度合作，看好建碁在数位看板市场耕耘多年，零售通路业者透过数位看板系统，不仅可传递销售讯息，更能搜集客户行为，作为精准行销桥梁，背后需要大数据的储存与分析，都是谷歌可发挥领域，借此有机会切入零售通路，另辟企业客户新战场。

　　然过去3年谷歌与建碁合作发展，都处于鸭子划水，成果未能即时浮现，主因零售通路业者并非消费用户，需要时间熟悉，且谷歌与惠普，戴尔，华硕等PC品牌厂也有合作的Chromebox ，该产品线主攻消费市场，然由于价格较低，不少中小型零售通路业者以该产品来试水温，反而让商用的Chromebox销售受到影响。

　　建碁为谷歌Chromebox Commercial的独家合作厂商，谷歌商用Chromebox的销售，有最直接感受，2018年10月起，建碁营收明显改善，该月营收年增74.37%，第3季营收年增30.54%，第4季营收更年增57.83%。据悉，建碁各产品出货在2018年较前1年是倍数成长，尤其集中在下半年。

　　业界分析，主因有二，首先，数位转型潮流是零售通路采用镀铬的最大推手，数位转型的各种讯息，在IT业者的推波助澜下，如同潮水将所有人淹没，各界都在强化数位转型的重要性，若不搭上浪潮，可能随时都会灭顶，更让中小型客户感到恐慌，Chromebox Commercial强调简单上手且价格亲民，易被业者接受。

　　其次，从2016年后，陆续有零售通路业者开始采用的Chrome系统，然如上述，不少业者拿消费的Chromebox作来试水温，由于消费的Chromebox定位在室内使用，零售通路客户若将该机器装置于户外，损坏速度很快，在尝试后，有兴趣采用镀铬系统的客户，就会开始转换至商用Chrome的产品线，发酵期从2018年下半开始。

　　谷歌于日前的数字标牌博览会发表Chromebox Commercial 2，与上一代最大不同，是此款产品是全球第1个4K的商用Chrome解决方案，并搭配更多云端运算功能，包括脸部辨识，眼球追踪，资料分析等，且适合户外环境使用，预计第2季起开始出货。

　　业界观察，对企业用户有兴趣的不只谷歌，包括亚马逊的AWS及中国大陆BAT都抱持高度兴趣，透过硬体装置销售，或直接透过各种展会，直接与终端企业客户接触，积极开拓新市场，然此现象，恐也挤压到现行的系统整合商，让系统整合商的价值与角色被弱化，可能会触发系统整合商间的整合，后续值得观察。