海康威视:“用户被锁定”原来是这么回事儿
来源:海康威视客户服务 编辑:lsy631994092 2019-11-19 08:45:43 加入收藏
通道显示“用户被锁定”是什么意思?
该怎么“解锁”呢?
今天我们一起来聊一聊录像机出现 “用户被锁定”是怎么回事~
首先,我们将录像机分为普通录像机和PoE录像机
普通录像机通道状态报错“用户被锁定”
问题形成的原因
摄像机密码与录像机密码不一致的情况下点了“+”直接添加,不成功后多次重复用此方式添加;
自定义添加时输入密码错误次数过多;
解决方法
NVR3.0界面
1.主菜单 —通道管理 中删除通道管理中未添加成功的摄像机。
2. 主菜单 —系统配置 —网络配置 —基本配置 中修改录像机IP或者将摄像机断电重启。
3.主菜单 —通道管理 —IP通道 中再用自定义添加 方式添加摄像机,添加时管理员密码为添加的摄像机密码 。
NVR4.0界面
1. 删除通道
通道配置 —IPC通道 ,选择设备,点击删除
2.修改录像机IP或者将摄像机断电重启
修改录像机IP:系统管理 —网络配置 —基本配置
3. 自定义添加摄像机
通道配置 —IPC通道 —自定义添加 ,密码为摄像机的激活密码
PoE录像机通道状态报错“用户被锁定”
问题形成的原因
录像机的密码与摄像机的密码不一致
解决方法
1. 在知道该摄像机密码且所有摄像机密码一致的前提下,将录像机的密码改为和摄像机一致;
NVR3.0界面
主菜单 —系统配置 —用户配置 —用户管理
NVR4.0界面
系统管理—用户配置—管理员—修改
2. 该摄像机密码和录像机及其他正常状态的摄像机不一致的情况下,在录像机的PoE网口上用网线接入电脑,通过电脑浏览器访问该摄像机的IP地址,点击配置 —系统 —系统维护 —完全恢复 ,将摄像机完全恢复出厂设置。
注: 用电脑浏览器访问摄像机IP前,需要先将电脑的IP改为和摄像机的IP在同一个网段再去访问。
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