视通科技(AVSYS)KVM2.0坐席拼控系统
来源:视通科技(AVSYS) 编辑:lsy631994092 2020-04-30 15:28:35 加入收藏
一、概述
视通科技推出KVM2.0坐席拼控系统,具有界面更简洁、操作更灵活、功能更丰富等特点。操作人员通过一套鼠标和键盘,可按权限任意操作系统内的计算机,并将数据信号推送到大屏显示或其他坐席。同时坐席之间可实现视频互动,也可呼叫其他视频通讯终端。极大的减轻操作人员工作压力,提升坐席间的协作效率。
二、应用拓扑图
三、应用特点
1、一人多机
KVM2.0可轻松实现一人控制多台计算机的应用。具有以下功能:
信号源实时动态预览:坐席上可预览权限内的所有信号源的实时图像。
单显示器4分屏画面显示:在单个显示器内可4分频显示4路信号,鼠标可在4分屏内跨屏进行操作,可将任意一个分屏进行全屏显示。
鼠标显示器间滑屏操作:通过一个鼠标可在多个显示器之间进行任意滑屏操作。
鼠标位置提醒:鼠标滑到当前位置,当前窗口会显示蓝色边框进行提示。
2、内容推送
大屏推送:将坐席内容推送到大屏显示,可实现全屏推送、单屏推送、窗口推送、场景推送。
坐席间推送:将坐席内容推送给另一个坐席显示,同时可赋予控制权限。被推动的坐席可观看和控制接收的内容。
坐席内推送:坐席内不同窗口间相互推送内容。
坐席跟随:坐席间可进行跟随,如:领导可跟随一个坐席操作员,领导的显示器上可显示操作员坐席的内容,实时观察操作员的每一步操作。
3、大屏控制
操作人员只需通过KVM2.0操作界面即可对权限内的大屏幕进行直接控制,包括信号推送、开窗漫游、移动、清空、场景设置等。
4、视频互动
KVM2.0具备视频互动功能,可实现坐席间的视频通讯,也可通过后台部署语音网关和MCU等设备,实现与视频会议终端、SIP电话、模拟电话等通讯设备的互通。
视频互通后可选择权限内的任意一路信号传送给对方,如果是坐席间互通,可选择多路信号。
四、操控界面
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