东来电子：产品创新和技术研发是为用户服务的“双引擎”

　　—专访东来电子董事长周建中先生

　　东来电子作为大型系统集成商的产品支持商，拥有完善的软件与硬件的产品质量体系，为用户提供全系列的矩阵切换器、可编程中央集成控制系统及其配套产品、各种信号分配器、信号转换器、信号选择器、信号收发器等产品。今年受疫情影响，项目、订单停滞。至此，数字音视工程网记者以疫情为契机话题，线上访谈了东来电子董事长周建中先生。针对公司发展的历程、发展成果和企业文化，及未来所面临的挑战，周建中先生进行了回答，以下为数字音视工程网专访正文!

　　数字音视工程网： 东来电子初创的初衷是什么?有怎样的特色?竞争优势何在?市场空间在哪里?

　　周建中 ：东来电子在初创前期，是一家技术服务类公司，主要对系统集成项目及相关系统集成设备的安装及使用提供一些技术支持。之后东来电子逐步发展，建立了一些产品线，主要包括可编程控制系统及其周边设备、数字高清信号的矩阵切换设备等。

　　随着在系统集成项目上对设备的控制技术要求不断提高，我们需要可编程中控主机能够更好地适应市场和用户的需求，为此我们作了两项重大的技术调整：

　　第一，改变了之前国内外主流的基于逻辑模块的编程方式，大大简化了中控编程的难度，使得之前“面向对象”的编程变为“面向用户”的编程：简单、易懂、无需任何编程功底。各种平台的相互兼容(PC/安卓/IOS)，增加了远程上传程序和远程控制验证的机能，使得工程商在施工过程中即使遇到任何问题，我们也可通过远程协助来解决。就算工程商从未接触过我们的产品，只要会基本的电脑操作，能提出工程要求，我们的技术人员就可以通过远程完成程序编制、程序上传以及控制功能的验证等工作，提高了工程商的使用体验。

　　第二，增加了各种协议下的网络控制功能。作为一个可编程的、通用型的控制设备，我们必须具备各种类型的网络协议接入功能：除了常规的TCP/UDP/HTTPS快速短连接外，我们的中控还支持通过公网的“域名解析”接入、通过物联网的MQTT协议接入等多种接入方式，使得对设备的远程控制不再有障碍。

　　数字音视工程网： 现今，东来电子拥有那些产品线?

　　周建中 ：现今，东来电子产品的主线是在集成控制系统方面，这也是我们的强项。除了各种不同类型的可编程中控主机外，还发展一些相关的配套产品。东来电子每年都会推出几款相对有竞争力的产品以满足市场需求。

　　数字音视工程网： 在中控领域，行业内有许多强势的产品。那么，东来电子推出的产品有何不同?

　　周建中 ：最近一些年来，新技术不断渗透到系统集成领域，发展的历程有目共睹：以音视频信号为例，从模拟到数字、从标清到高清再到超高清;从专线传输到网络化编码传输等等。设备的管理控制也向分布式、网络化、物联网化控制等方向发展。因此，东来电子的产品线只有进一步适应技术发展的大环境趋势，才会有强的生命力。应该说，东来电子的中控在域名解析接入及物联网接入方面是具有独特性的。

　　数字音视工程网： 经过这些年，您们的产品服务过哪些项目，可以分享一些吗?主要通过怎么样的努力获得的?企业的服务理念是什么?有没有标准?核心是什么?

　　周建中 ：产品服务项目遍及很多领域：地方政府、各类企业、军队、电力、学校等等，可以说不胜枚举。对于东来电子来说，一直把产品的品质和技术作为第一要素来抓，体现“细节决定成败”的产品制造理念;“服务至上”、“客户至上”的对外的第一要素;“守信誉”、“遵法规”的公司生存之道。正是这些极为正常的经营方式，这些年获得了越来越多的客户支持和信任。所以，对于东来电子来说，产品的创新和技术的研发是持续稳定为用户输出高品质、高服务的“双引擎”。

　　数字音视工程网: 当前，东来电子面临一个什么样的局面，未来要走什么路线呢?

　　周建中 ：今年受疫情影响，东来电子第一季度销售额度与去年同期相比大幅下滑。而东来电子正是利用这段时间组织人力进行新产品的研发，对设备作一些软硬件方面的更新以提高产品的性能和稳定性。今后东来电子依然会依靠技术的持续更新、产品的高稳定性以及良好的技术支持和售后服务以赢得用户的口碑和信任。