目前哪些行业买家最急于购买视听体验?

　　视听解决方案无处不在。没有哪个行业、各行各业或人类体验的角落不受AV的影响。这意味着对于解决方案提供商来说这是一个不断增长的市场，对于购买AV解决方案的个人和组织来说这是一个充满可能性的世界。

　　我们正处于一个转折点。AV正从‘拥有就好’转变为一种战略资产。以零售业为例。面对在线商务的竞争，实体店将迎来复兴，这在很大程度上取决于它们整合现代技术、创造无法通过网络浏览器获得的体验的能力。同样，研究表明，酒店公司将在未来几年花费数十亿美元在AV上，以满足并超过深深扎根于技术的旅游大众的期望。

　　研究人员列举了几项技术趋势，这些趋势有望维持专业AV产业目前的势头。音频、显示技术、云解决方案、物联网和智能建筑以及人工智能等领域的进步将推动AV的需求。

　　总体而言，人工智能和语音识别无论是其目前的形式，还是尚未开发的形式都具有巨大的潜力。IP音频继续蓬勃发展，要求集成商具备一套全新的信息技术技能。而新型直视LED技术的发展必将为从数字标牌到影院的一切事物注入新的活力。

　　会议和合作是推动专业AV销售的主要因素。对参与和合作的需求持续增长，特别是在企业和教育市场。推动专业AV增长的其他解决方案领域包括数字标牌、娱乐、命令和控制。控制室的生态系统正在扩张。更多的信息正在进入控制室，更多的技术正在整合。指挥和控制室应用仍然是先进显示技术最有利可图的市场之一。

渴求AV的行业有哪些？

　　总体而言，企业AV占行业销售额的比重最大，预计到2023年全球将达到450亿美元。曾经是一系列不相连的一流会议室，现在变成了沟通和协作点，通过网络连接在一起。千篇一律的办公大楼已经成为企业身份、品牌和文化的象征。过去，个人被安置在各个办公室的兔窝式房间里，现在出现了带有隐私室和小型空间的开放概念，以促进团队间的协调。一直以来，一些公司都在使用AV技术来鼓励远程工作。

　　尽管它的范围很广，但公司AV是AV产业中增长最慢的部分(大约每年2%)。其他国家正在以更快的速度采用AV解决方案。例如，医疗保健领域的AV解决方案和服务市场目前规模不大，但到2023年有望以每年约10%的速度增长。随着医疗机构继续利用技术改善患者护理，更多的设施将需要AV解决方案。分析师认为，随着越来越多的人步入老年，需要解决方案来保持与医疗专业人士的联系并与他们保持接触，住宅AV将成为日益增长的医疗市场的一个强大组成部分。

哪些行业正在迅速采用AV解决方案?

　　酒店

　　根据一系列市场机会分析报告，酒店行业的公司已经制定了大规模的资本改善计划。酒店公司知道他们必须让自己与众不同才能保持竞争力，于是告诉研究人员，他们计划在过去几年增加在资本改善方面的支出。根据建筑数据，其中6%(今年约31亿美元)将用于AV。从全球来看，到2023年，AV解决方案和服务在酒店市场的复合年增长率(CAGR)预计为9.1%。

　　过去，酒店经营者的竞争方式是为旅客提供干净、舒适的房间。餐馆以提供美味的食物而赢得声誉。现在消费者的眼光已经超越了住宿和食物。有如此多的信息触手可及，媒体的刺激无处不在，消费者在旅行或外出就餐时，希望享受同样水平的随需应变功能和丰富的体验。

　　零售

　　虽然某些零售市场，比如百货公司的确在面对网络竞争时举步维艰，但这并不意味着所有的实体零售都处于危险之中。事实上，事实正好相反。调查显示，年轻一代的购物者想要一种公共的、吸引人的零售体验。业内专家已将其称为“目的地零售”或“零售娱乐”，AV解决方案在其中扮演了重要角色。零售商的资本投资中有很大一部分(高达7%)被指定用于AV，比在酒店市场重所占的比重更高。在全球范围内，去年专业AV解决方案和服务的零售市场占196亿美元，预计未来几年的年复合增长率将达到6.4%。

　　目标零售的概念是引人注目的和全球性的。购物中心安装了大型LED显示屏，让数字娱乐变得生动起来。你想让人们谈论你的购物经历，去那里吧，因为我看到了一些让我震惊的东西。我们不应该认为购物中心只是用来购物的，它有更多的功能。

　　交通运输

　　随着消费者将消费从实物转向体验，航空和铁路旅行继续增长。交通枢纽运营商计划大举投资，以确保旅行体验比过去更愉快。国际机场理事会北美贸易组织说，航空公司和主要城市的官员计划在2021年前投入近1000亿美元进行翻新。决策者估计近5%的支出将用于AV，包括更好的公共广播系统和无处不在的数字标牌。全球范围内，交通运输去年预计将在支持AV的解决方案和服务上产生95亿美元的支出，预计到2023年每年将增长8.8%。

　　例如，交通领域数字标牌的有趣之处在于价值、在于感知。它不会改变等待时间，但它有助于感知等待时间。机场运营商投资建设了更大、更好的寻路显示屏，以满足客户服务基准。在机场，官员们正在试验一种交互式的自助终端，这种自助终端不仅可以提供问路和航班信息，还允许旅客与客服代表进行视频聊天。

　　简而言之，对AV解决方案和服务的需求仍然普遍强劲。AV的设计者、影响者和购买者正在寻找新的和创新的方法来将这项技术应用到他们独特的环境中。AV总是能够带来‘哇’的时刻，在以人为中心的交流、合作、教育等体验中，AV展现了新的可能性。