科瑞应用：科技铸就品质，服务成就品牌，打造一流音视频服务生态链

　　——专访科瑞应用总经理李满囤先生

　　深圳科瑞应用技术有限公司创立于2017年，专注于显示行业智能控制、终端显示及传输设备的研发和销售。在竞争日益激烈的音视频传输控制行业中，科瑞应用不仅自主研发创新产品，更提供了完整的服务生态链。为集成商与工程商提供专业完备的解决方案，既打造了具有自身特色的企业优势，也为集成商、工程商带来便利。

　　近日数字音视工程网记者走访科瑞应用，对科瑞应用总经理李满囤先生进行了专访，李总详细介绍了科瑞的产品与企业发展路线，进一步加深我们对科瑞应用的了解。以下为专访正文：

　　数字音视工程网：李总您好，感谢百忙中抽时间接受我们的采访。您在创办科瑞应用之前一直深耕于此行业吗?创办科瑞应用的初衷是什么?

　　李满囤： 我从2010年开始进入音视频行业，之前进行了3年的视频传输处理工作，后来慢慢拓展了业务范围。2017年成立科瑞应用，业务涵盖了音视频传输、处理与控制等方面。之前重心较多地放在硬件产品的研发创新上，随着显示行业的快速发展与市场竞争的日益激烈，我们将公司的重心更多地放在了服务上，以软件硬件结合打造一体化服务，为集成商与工程商提供整体解决方案。

　　创办科瑞应用的初衷是想更好地为集成商、工程商解决行业痛点，为集成商与工程师在项目实施中提供完整的一站式专业音视频服务。关于集成商、工程商与用户在现在选择音视频传输控制产品的痛点，我们都曾进行过深入调查与分析。发现集成商与工程商们在音视频项目实施中，由于涉及的领域与功能较多，经常需要找数家厂商配合才能完整解决问题。科瑞应用则希望工程商们可以通过我们的音视频智能控制解决方案满足各种需求，更加简便快捷地完成项目。

　　数字音视工程网：目前科瑞应用拥有哪些产品线?面对行业竞争，您认为公司的特点与产品、技术的优势在哪些方面?

　　李满囤： 目前科瑞应用的产品线包括分布式坐席协作管理、可视化交互式管理平台、拼接控制、融合控制、云拼接、“光" 混合与视频处理显示设备。主打硬件产品有AVRom融媒工作站、KVMS交互式显控管理平台、KDMS分布式协作管理系统、K系列LED小间距拼接视频处理器等。科瑞应用追求极致的视觉效果与极简的使用方式，目前的产品主要以私有协议无损传输为主，为客户提供低延时、无损4K产品。我们的硬件产品经过了前些年的研发创新，目前已较为成熟。当前的技术研发主要还是以软件应用层为主导，旨在为场景使用提供较为人性化、整体化、智能化的应用。

　　科瑞应用的优势在于拥有较为完整的音视频产品生态链，所提供的整体解决方案覆盖了软硬件产品，为用户场景使用量身打造。在以解决方案为主的服务下，我们可为集成商工程商提供完整的音视频生态链产品，使之能更简单快捷实现音视频的传输、处理与控制，并实现可视化管理、一人多控与多场景互联互通等诸多功能。在保证产品的优秀质量与稳定使用的前提下，我们所打造的产品还拥有较好兼容性，可与用户旧有产品搭配使用，为用户提供高性价比的解决方案。

　　此外，科瑞应用在销售服务上也有自己的独到之处。目前公司研发人员占了员工总数一半以上，而技术研发团队同时还担任着销售团队的工作。在提供解决方案时，在与工程师集成商的沟通中，技术与销售往往是分不开的。唯有具备专业技术素养的销售人员才能更好地为工程商们解答疑惑、解决问题。所以我们打造了技术与销售一体化的服务团队，打造了专家型的服务团队，为集成商工程商们提供专业完善的服务。在市场同质化严重的当下，科瑞秉承“以科技打造品质，以服务成就品牌”的企业理念，将技术和服务完美结合,为客户创造优质的体验。坚持做好售前、售中、售后服务,让客户放心、省心、更贴心。

　　数字音视工程网：科瑞应用当前的服务主要定位于哪些领域?有什么特点?企业未来的战略发展布局有着怎样的计划?

　　李满囤： 科瑞应用的定位主要是面向中高端市场，我们在公检法军队、智慧城市、应急指挥中心、政企会议室等领域完成了较多项目。目前科瑞应用主要的应用领域是在于应急指挥中心、会议室、多场景管理。除了单个场景应用，还致力于多个会议室、指挥中心的互联互通、统一控制。

　　我们在服务方向上较为专一，以解决方案为主导，从前期的方案设计、技术沟通、到最终的方案落地等，配合集成商、工程商们将音视频智能控制完美实现。在一个项目中往往会涉及到音视频处理、控制、传输以及会议系统等众多技术，而大多数集成商工程商未能配备全面的技术团队。科瑞则可弥补工程商的技术缺陷，针对客户的不同需求，提供相应的解决方案，提供整个生态链的配套产品。除了提供具有竞争力的产品，我们更主要的是打造自身的服务特色，围绕音视频传输处理与控制，提供更为全面智能便捷的解决方案。

　　科瑞应用未来几年主要还是以提供一站式音视频服务、打造更为完善的解决方案为发展方向。我们将以市场需求为主导，不断改进我们的服务，将服务打造成科瑞应用的独有特色，提高自身影响力，从而在行业中独树一帜。为更多专业场景使用提供全面完善的解决方案，是我们一直所布局的，也是我们未来努力的方向。

　　数字音视工程网：此次疫情对于科瑞应用来说是造成一定影响还是提供了新的机遇?您对行业接下来的发展前景有些什么看法吗?

　　李满囤： 此次疫情对于我们音视频初创公司而言是提供了较为不错的机遇，疫情催生了会议与指挥市场的大量需求，为我们提供了更多的发展机会。科瑞在疫情爆发后迅速自主研发了一套软件系统，主要针对于会议市场，能够有效帮助用户节省工作人员，实现智能控制、一人多控，多场景互联互通等功能，受到了用户的广泛欢迎与一致认可。

　　随着显示终端与各种技术的发展，音视频传输控制技术也将随之进步，达到更为智能化、便捷化的效果。这对于视频传输控制企业来说也是一种挑战，需要不断更新技术，避免落后于市场。目前行业正往集成化与便捷化的方向发展，我认为具备简便快捷特点的网络化传输分布式是较为有前景的，目前市面上也出现了各种集中式的拼接器与处理器，网络化、光纤化的音视频传输将是未来的发展趋势。除了硬件产品的技术的发展，我认为未来的市场主要还是在具有场景针对性软件应用之上。随着硬件产品的不断完善，智能便捷的专业场景应用软件将会是影响用户选择的重要因素。

　　数字音视工程网：企业的发展与国家建设方向息息相关，当下“新基建”项目成为行业的大热门，科瑞应用在“新基建”上有相关的战略布局吗?

　　李满囤： “新基建”项目将为智慧城市建设奠下基础，在数字化新型城市的建设中，各项音视频信息的展示是不可或缺的，这将为显示行业、音视频传输行业带来众多机会。目前已有多个政府项目、指挥中心与展厅项目启动，需要大量操作简便功能强大的音视频产品助力。

　　科瑞应用已配合集成商完成了多个智慧城市项目，我们可围绕新基建的需求进行产品划分，根据用户需求开发软件应用产品。可针对工程商需求提供定制化产品，面对不同的场景应用进行差异化的软件开发。同时科瑞提倡极简使用主义，以一套软件简单化管理，实现一人多控。不仅实现音视频控制，还实现了空调、窗帘等环境控制。为多会议室联控、展览展厅控制提供了便利，成功实现了互联互通、控制简便的新型办公模式。目前我们已助力了深圳运营中心、智慧坪山等智慧城市项目，为其提供了监控系统、音视传输处理、大屏显示、集中控制、播控系统等方面的技术支持。