如何利用"智慧交互平台"打造现代化智能指挥中心

　　一、需求分析

　　指挥中心是各企事业单位实施日常值班、指挥调度、处突指挥的重要场所，充分运用现代通讯技术、网络技术、自动化技术、电子监控等先进技术，构建以数据传输网络为纽带，以计算机信息系统为支撑，以视频会议和卫星定位为辅助手段，集语音、视频、计算机网络、图像监控、三维定位等多种功能于一体，可将相关信息全面整合、共享在大屏上，实现集展现、运维、管理、协调、指挥、调度的智能化指挥中心。

　　传统指挥中心现状：

　　1.系统众多，管理困难

　　指挥中心主要由音视频调度系统、显示系统、信号处理与交换系统、扩声系统、音视频会议系统、安防监控系统、集中控制系统、指挥调度系统等多种子系统构成，后台设备结构复杂，管理困难。

　　2.操作复杂，协同困难

　　各子系统独立运行，而业务运行经常需要多系统协同工作，操作人员需同时面对多种相互独立的操作界面，进行的繁杂操作，经常因信息调用不全和沟通协同困难，导致误操作。

　　3.信息只能看，不能交互

　　可显示多种业务系统数据，不能对显示的信息进行直接的交互操作，需要切换显示内容时，只能通过操作人员进行配合，经过发生错误操作，效率较低。

　　4.业务不能跨网操作

　　使用单位通常会有多套物理隔离的网络，运行不同的业务系统，需要业务协同时，只能由多人各自操作不同网络内的系统，无法实现灵活的自由的跨网操作。

　　5.大量信号源接入，查找费时

　　指挥中心的接入信号源各类多样，数量庞大，当需要对其中的某一信号源进行操作时，需要在众多的信号源中进行复杂的定位、筛选、查找，再进行操作，不能在第一时间找到所需的信号源，效率低下，无法满足控制中心的使用需求。

　　智慧交互平台依照“一个屏幕，全局管操”的建设思想，通过应用平台整合、设备互联、协议互通、资源共享，实现各类信息资源“一屏总控，统一调用，多区域共享”，精简操作台台面布局和放置硬件设备，有效提升用户操控效率。摆脱传统指挥中心屏幕、设备、网络、系统、业务、物理空间等一切束缚，掌控全局。

　　二、设计标准和原则

　　技术标准及规范

　　《计算机软件质量保证计划规范》(GB/T12504-2015);

　　《计算机软件配置管理计划规范》(GB/T12505-2015);

　　《计算机软件可靠性和可维护性管理》(GB/T14394-2008);

　　《计算机信息系统安全保护等级划分准则》(GB17895-1999);

　　《信息安全技术信息系统安全工程管理要求》(GB/T20282-2006);

　　《信息安全管理要求》(ISO/IEC27001);

　　《信息技术服务管理》(GB/T24405.1-2009);

　　《信息系统安全等级保护基本要求》(GB/T22239-2008);

　　《计算机信息系统安全保护等级划分准则》(GB17859-1999);

　　《信息系统安全保护等级定级指南》(GB/T22240-2008);

　　《信息安全技术网络基础安全技术要求》(GB/T20270-2006);

　　《信息安全技术信息系统通用安全技术要求》(GB/T20271-2006);

　　《信息安全技术操作系统安全技术要求》(GB/T20272-2006);

　　《信息安全技术数据库管理系统通用安全技术要求》(GB/T20273-2006);

　　《信息安全技术信息系统安全等级保护基本模型》(GA/T709-2007);

　　《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94);

　　《综合布线系统工程设计规范》(GB50311-2007);

　　设计原则

　　信息技术在飞速发展，新技术不断涌现。指挥中心信息化建设，必须是高性能、可扩展的计算机网络体系结构，以便支持今后不断更新和升级的需要，从而保护投资，并应遵循以下原则：

　　可靠性原则

　　系统可靠性是系统长期稳定运行的基石，只有可靠的系统，才能发挥有效的作用。从系统设计理念到系统架构的设计，都将持续秉承系统可靠性原则，均采用成熟的技术，具备较高的可靠性、较强的容错能力、良好的恢复能力，同时系统的使用不能影响其它电气设备的正常运行。

　　先进性原则

　　在投资费用许可的情况下，系统采用当今先进的技术和设备，一方面能反映系统所具有的先进水平，另一方面使系统具有强大的发展潜力，能保障系统的技术寿命及后期升级的可延续性。

　　扩展性原则

　　系统应充分考虑扩展性，采用标准化设计，严格遵循相关技术的国际、国内和行业标准，确保系统之间的透明性和互通互联，并充分考虑与其它系统的连接;在设计时，科学预测未来扩容需求，进行余量设计，设备采用模块化结构，便于系统扩容、升级。

　　易管理性、易维护性原则

　　系统采用全中文、图形化软件实现系统管理与维护，界面清晰、简洁、友好，操控简便、灵活，便于监控和配置;采用稳定易用的硬件和软件，完全不需借助任何专用维护工具，既降低了对管理人员进行专业知识的培训费用，又节省了日常频繁地维护费用。

　　安全性原则

　　综合考虑设备安全、网络安全和数据安全，指挥中心必须保障通信安全，采取可靠手段杜绝非法访问、入侵或攻击行为，对数据的访问采用严格的用户权限控制，并做好异常快速应急响应和日志记录。

　　三、建设内容

　　交互平台以用户为中心(UCD)的设计理念，根据用户的使用情境量身定制适用的人机交互方案，建设内容可升级、可复制、可借鉴、可推广。

　　基于指挥中心现状和建设要求，推荐以下智慧交互系统：

　　1.智能指挥台交互系统;

　　2.智慧交互激光遥控系统;

　　3.智能语音交互系统;

　　4.联合标绘应用系统;

　　5.移动可视化交互系统;

　　6.智慧交互多屏多信号源KVM系统;

　　7.智慧交互系统级触控系统;

　　8.智慧交互多屏联动式电子沙盘系统;

　　9.智能跨网信息安全交互管理系统;

　　交互平台采用“集中架构”的模式+“信息融合”的理念+“智慧交互”的技术，建成方便统一接入、统一共享的集约化大集中平台。对各场所前端胚胎的大屏显示设备、音视频设备、配套设施等进行改造、补充或新建，并利用已有的信息化建设成果、多手段、多渠道、多资源快速建成指挥平台的配套支撑系统，在此基础上利用智慧交互式技术建设一套高度集约化的“智慧交互式大屏”平台，解决传统指挥中心在实际应用中，采用传统人工方式进行指挥、调度各信息系统操作复杂，需多方配合、多点操作、多层流转，存在协同性、联动性不同步、共享时效性差，交互不畅等信息交互困难问题，满足多样化业务的需求。

　　四、平台设计

　　平台特点

　　● 系统国产化

　　系统产品从系统架构、软硬件环境到交互功能，全部完成了对国产化架构以及麒麟操作系统的的兼容性测试，支持对接中标麒麟、银河麒麟等国产操作系统、国产CPU、国产数据库，构建安全可控的信息技术体系，保证良好运行，迎合国产化的浪潮。

　　● 多业务系统融合

　　系统支持Windows系统、Linux系统、国产麒麟系统、安卓系统、苹果等多种系统的交互，满足X86架构以及ARM架构多种使用需要。避免多系统各自为政的尴尬局面，让用户获得便捷的使用体验，最大限度提升交互效率。

　　数显控安全分离

　　控制与显示和数据完全分离，只感知交互环境和目标，不参与数据内容执行过程，最大化的满足信息系统安全性需求。在不破坏物理隔绝的多密级网络信号情况下，自由控制多个不同网络的信号源。

　　支持多种屏幕

　　系统支持指挥中心的小间距LED、DLP、投影融合、电子白板等不同显示终端，同时满足弧形屏、异形屏等不同显示形式的交互。

　　部署架构

　　接口设计

　　智慧交互平台，对外兼容各种厂家设备协议及软件平台，充分的灵活性和可扩展性。比如，拼接控制器接口协议，可以实现操作拼控的功能，获取拼控的屏幕、场景、窗口等的配置信息、切换场景、缩放窗口、移动窗口、打开窗口等操作。

　　客户端、服务端为TCP协议，跨网为RS232串口协议，其它端口将数据发到服务端，执行TCP协议，智慧交互平台交互为私有协议。服务端支持Windows、linux、中标麒麟等不同操作系统，客户端支持Windows系统。

　　系统对接与升级

　　完成智慧交互系统与第三方平台的数据对接，实现公数据对接与交互。

　　1.操作界面整合，将几个系统连接到一个平台，划分功能模块;

　　2.应用层面整合，各系统之间相互提供API访问接口;

　　3.数据库层面整合，各系统的数据库数据另行存储到一个大数据库中，可以从大数据库中获取需要的数据。

　　基于系统标准版本基础上，根据用户的要求再做定制开发扩展，升级标准产品不影响定制的功能，灵活兼容。

　　五、平台建设

　　智能指挥台交互系统

　　智能指挥台交互系统主要面向领导层、管理型用户，一个指挥台终端同时管理和调度多个业务系统终端，包括业务系统服务、座席主机和监控云台等。可以流畅操作指定的信号源终端以及切换预设场景，并通过手指滑动将指挥台屏幕上所示信号源推送到预设的其他显示大屏上的特定位置。

　　系统特点

　　面向管理层的设计理念

　　通过指挥台系统可以满足管理人员、指挥人员在面对复杂的业务系统环境进行更为精细化的管理。用户可以将任意需要关注的业务画面立即调度至面前，对该信号进行部分接管或完全接管，可以将画面进行全体分享，立刻推送至场地任意一处大屏显示。

　　分布式业务的集中管控

　　指挥中心建设的特点是业务形态复杂、业务系统繁多、业务终端分散，从管理者的角度，单纯的集所有系统、数据于一体，不仅难度较大，管理系统的复杂程度往往也会令人焦头烂额。指挥台系统正好可以满足分布式业务形态的信息中心集中管控需求，通过指挥台系统的分布式架构，触及各个业务系统的交互层，既保证原系统数据的安全性，又可以时刻进入辅助决策完成指导或管理。

　　友好式的交互设计

　　指挥台系统为触摸式设计，平板式操作体验，将极致简洁的系统和操作呈现至用户面前，快速上手操作，自然多手触控抵达目标。

　　系统功能

　　自定义系统信号画面

　　指挥台界面上可以根据需要设定需要操控的多个信号源终端，单击该信号源终端对应的图标，即可在指挥台上全屏显示调取该信号源的屏幕画面。

　　系统信号远控

　　指挥台系统可直接通过触控屏对该信号源进行操控，实现远端控制业务系统、控制云台监控、文档文件处理，标注批示、标绘方案绘制等多种交互，系统操作无延迟、无卡点，并支持多点触控业务系统使用需求。

　　多屏幕画面自由推送

　　可将在指挥台屏幕上全屏显示的需要操控的信号源终端的屏幕信息，推送至预设的任意其他显示终端，即甩屏操作。过在屏幕上向不同方向滑动手指，可将该信号源终端推送至预设的显示终端或显示终端上的预设位置。

　　多人多场景分权管理

　　指挥台系统满足不同使用角色(如：领导、指挥员、调度员)等分权管理不同的应用层级，满足多场地联合指挥的使用需求。对于大型指挥中心建设单位，可以为高级管理人员设置最为关注的系统模块，聚焦领导关注热点。

　　运营场景切换

　　指挥台系统不仅仅是对系统的管理，还支持对大屏的运营场景进行切换。可以通过指挥台界面上的场景按钮切换预设的场景;预设场景的内容包括指定显示终端上的屏幕区域划分(开窗)定义，以及定义在划分后的屏幕区域(或窗口)中显示的特定的信号内容。

　　多指手势交互

　　指挥台系统支持各种多指手势交互方式，满足操作系统手势操作，业务系统手势操作、地图标绘手势操作等使用需求，同时可以针对业务的需要进行定制类手势的拓展。

　　多屏联控

　　可以将不同的业务信号内容快速的推送至电子沙盘、会议室屏幕、桌面触摸屏、中心大屏等不同的显示终端，被分享端可以直接使用多指触摸、触摸笔、智能激光遥控等方式控制该业务信号内容。不同的用户可以在多个区域的屏幕上进行实时联控，各个屏幕以信息共享的方式连接起来，充分满足多人多区域联合会议研讨、实时跨屏幕业务交流的使用需求。

　　智慧交互激光遥控系统

　　激光遥控系统是依托于中天智领先进的计算机视觉技术而研发的远距离交互系统，可以满足指挥中心在多屏幕、多运营场景、多信号终端、多业务系统情况下，使用智能激光笔完成对多个屏幕、多个信号的指挥控制、场景切换、信号控制、业务交互、监控调控、地图标会等丰富功能操作。满足指挥官、解说员、主持人、系统管理员等多种角色在指挥调度、展示讲解、学术交流等多种场景使用需求。

　　系统特点

　　1.通过激光笔在大屏形成红外光点，30米距离内光点清晰可见，毫秒级定位目标区域，立即调动指挥中心全场注意力，较传统的交互方式相比提升200%工作效率。

　　2.激光遥控系统支持同屏多信号源交互，智能激光笔指向其中一个信号，既可与该信号交互，满足指挥中心信号大屏交互使用需求。

　　3.激光遥控系统独有的全局空间定位算法，支持一笔一控、一笔多控以及多笔一控等不同运营模式，最大化的满足指挥中心不同空间多屏幕交互的使用需求。

　　系统功能

　　远距离操控屏幕内容

　　激光遥控系统使用智能激光笔可以随时与屏幕内容产生互动，轻松完成例如悬浮互动、目标点击、双击确认、目标拖动、自由划线、菜单选择等诸多常用交互操作，并支持各种应用软件系统快捷操作、视频播放、PPT汇报、网页浏览、IPC调控等多种运营内容交互。

　　切换大屏运营场景

　　使用智能激光笔上的场景切换按钮可以快速应对多个大屏运营场景的切换工作，无需后台人员参与，充分满足使用者的快速响应需求。如果单个屏幕多于6个以上运营场景。

　　快速调整窗口位置

　　实现大屏上任意窗口的快速调整，可以将远处信号窗口快速调到面前大屏，或者进行主、辅窗口的位置调换，满足运营中窗口临时布局调整需求。窗口位置调整后，仍然可以进行内容的完全控制。

　　多窗口一键全屏

　　对于多窗口大屏场景，全屏功能可以帮助用户在运营决策过程中快速实现一键全屏覆盖，避免分散全员注意力，有效的屏蔽无用窗口信息，为高效指挥运营提供良好的交互保障。

　　远端控制云台

　　支持监控云台的远端镜头调控，轻松实现镜头上下左右以及远近调节，系统支持市场主流监控云台，支持全球开放标准ONVIF协议。

　　操作权限分级

　　在多笔一控运营模式下，严格权限管理，按级赋予智能激光笔权限，支持接入1个主智能激光笔组合多个副智能激光笔，主智能激光笔具有最高使用权限，副智能激光笔权限次之。主智能激光笔适用于领导、首长操作，当开启后，副激光笔立即进入待机状态，使领导指挥现场不受任何情况的干扰。

　　智能防抖

　　主研发的智能滤波防抖算法，可以轻松避免手持智能激光笔交互设备的生理抖动、按键抖动等非主观意识的抖动干扰，使操作更稳定、书写更流畅自然。

　　按键特殊定制

　　智能激光笔上的部分控制键可以与用户的业务系统进行特殊定制对接，满足不同行业用户的高端使用需求，方便用户更高效的进行临场指挥作业。

　　智能语音交互系统

　　系统用人类最自然的语言(开口说话)给设备下达指令，达成自己的目的。用户按下遥控器上的语音键，下达清晰和直接的单向预设语音指令，传输到网络中的语音识别引擎，达到对应的控制效果。独有的语音压缩算法，将语音压缩以实现抗干扰及较远距离的语音实时传输，30米范围内精准遥控，360°无死角声源定向。对话模型本地运行，数据本地存储和处理，保障数据的私密性。

　　系统特点

　　1.拥有先进的语音识别技术，核心技术达到先进水平，语音识别准确率已经达到实用标准。

　　2.识别结果响应时间≤200ms，语音识别的准确率≥98%，从对语音交互设备到交互指令被执行整个过过程完成的时间≤5s，系统响应时间≤1s。

　　3.支持普通话与方言，正确识别用户语音匹配关联的命令词，完成人机自然语言对话。

　　4.提供离线命令词识别服务，基于嵌入式离线识别引擎，零流量实时响应，实现快速稳定的本地化语音服务。词库通过修改文本实现更新，内容隐私安全隐蔽，用户无需进行语音训练。

　　5.命令词识别可支持约一百条语法的词汇量，并且用户可以自定义命令词，满足应用个性化需求。还能适应不同年龄、不同终端和不同噪声的应用环境。

　　系统功能

　　语音识别与控制

　　使用智能语音设备，按下语音按钮，接收用户的语音指令，系统对语音指令进行识别，作出相应的反馈。系统通过无线蓝牙传输数据和音频，360度声源定向，超分辨率噪声抑制，极低的待机消耗。

　　调取程序系统业务

　　通过语音指令控制业务软件、文档等，例如，将业务软件、文档名称设置成关键词，用户只需对语音交互设备说出关键词，即可打开指定信号窗口对应的业务软件、文档。

　　语音播放音视频

　　通过语音指令进行音频、视频播放，例如，将视频文件设置关键词“汇报视频”，用户只需对语音交互设备说出“汇报视频”，即可打开指定信号窗口对应的视频文件。

　　调取监控画面

　　通过语音指令在海量监控摄像头中调取指定摄像头画面，例如，将单个摄像头或单组多个摄像头设置关键词“8号监控”，用户只需对语音交互设备说出“8号监控”，即可调取对应的摄像头画面。

　　语音转场

　　支持语音转场，可以使用同一语音设备在指挥中心不同区域进行不同的控制。

　　联合标绘应用系统

　　主要满足于指挥中心分布式协同标绘的业务需求，用户单位可以创建多种标绘演示方案，或者分配不同人员针对同一指挥作战方案进行联合协作绘制，标绘方案实时显示于指挥中心大屏或其他终端，且可以配合智慧交互平台其他系统满足多方位的指挥调度、方案预演等需要。系统支持实时同步联合标绘、异步联合标绘、导入行业规范图标、常用标绘图形绘制等丰富标绘功能。

　　系统特点

　　1.采用云架构体系，可以满足多人用户针对同一标绘方案进行联合编辑演练。系统具有可拓展性，满足不同规模的使用部署需求。

　　2.系统满足多用户间进行异步协作或实时同步协作两种模式，并支持多用户不同模式并行式协作，满足用户完成一定的工作量后同步至其他客户端或大屏以及多用户间实时更新他人标绘的需求。

　　3.用户可根据自身网络条件以选择不同的地图支持机制，目前支持离线地图或在线地图两种机制。

　　4.系统支持更换自定义图标或用户行业图标，满足用户私有标绘业务的需求。

　　系统功能

　　多图形编辑

　　用户根据自身的业务需要定义不同图形代表的规则，系统满足众多标绘图形的绘制，同时可以对不同图形进行后期编辑，方便用户改进方案。

　　自动保存机制

　　为实时自动保存机制，编辑结束后，系统自动保存该方案，无需用户额外操作，避免用户因疏忽或意外而导致方案丢失。

　　多用户配色方案

　　满足不同用户协作标绘相同方案使用不同颜色进行方案区分，支持自定义图形填充颜色、图形边缘颜色以及图形边缘大小调整。

　　多方更新同步

　　方案发布后，标绘服务器自动搜索网络中正在浏览或编辑该方案的客户端，将数据同步至其他客户端，多用户之间可相互同步，数据共享。

　　实时协作

　　系统开启“实时发布”模式后，可以实时将当前方案中每步编辑操作同步至其他客户端或者大屏显示，方便用户进行实时协作。

　　多级地图缩放

　　满足用户私有地图的部署需求，支持百度地图、高德地图等第三方地图资源，支持多级缩放，可精确到建筑、街道。

　　灵活编辑

　　系统可以反复灵活调整所选图形的位置、大小、关键点、曲线、曲面等，满足用户方案调整的需求。

　　移动可视化交互系统

　　指挥中心优秀的数据可视化分析环境，必须要兼备超凡的显示效果和友好易用的人机交互功能。移动可视化交互系统，通过平板电脑、手机等移动设备实现小屏控制大屏，小屏决策、并以毫秒级方式同步大屏显示，便于指挥与汇报演示。

　　系统特点

　　1.拖拽式操作轻松掌控全局，灵活方便、操作简单，视频可视化操作、音频可视化调节、可视化状态展示等各功能模块全程可视化。

　　2.用户在办公室即可通过局域网对所有接入的业务系统进行预览、监测、控制和管理，有效节约了管理成本、提升了管理效率。

　　3.单点主控、集群联动的一体化操作模式，即通过统一控制终端，轻松对多屏显示内容进行集中控制，操控端和显示端是相互联动的。

　　4.利用便捷的移动操控端，可以进行远程无线对大屏交互的友好控制，支持一个移动设备控制多屏组、多信号源、多个移动设备分权限控制多屏组、多信号源，转场控制。

　　5.不限显示分辨率，在任意超大、超宽分辨率显示环境下，均可通过统一控制终端，轻松对多屏显示内容进行集中控制，操作简单直观，在为用户提供友好、便捷、高效的交互体验的同时，可以充分发挥大屏的显示性能。

　　系统功能

　　流媒体解码

　　系统支持海康、大华、科达等IPC设备， RTSP、ONVIF、 GBT28181协议的IP camera设备; CIF、D1、720P、1080i、1080P等多种规格IP信号接入。

　　实时预监展示

　　实现系统内部任意一路输入实时信号能够在软件界面的特殊区域提前预监显示，点击预览图像即可对该信号源进行操作，接入信号数量可扩展。支持场景中主、辅显示区域信号的位置互换，快速关注热点区域。

　　大屏场景预设

　　系统可提前将指挥中心大屏布局保存为场景，待需要时一键切换，省时省力有保障。支持上千个场景的保存，支持自定义场景名称，最大化方便用户操作。

　　同异步窗口布局

　　系统支持同步实时进行窗口布局操作，关闭实时模式，布局中大屏显示画面不受影响。预布局完成后，可一键同步大屏，切换为新的场景。

　　窗口悬浮按钮

　　在系统操作界面的相应位置上设立悬浮工具图标，方便用户快捷地进行栏目内容维护与切换，图标可拖拽移动。根据用户需求进行设计不同的形状，嵌入不同的功能，整体使用体验流畅。

　　多用户协同操控

　　多部门、地区的合作已不仅仅局限于单机协作，网络化的协同工作成为发展主流。系统可实现多用户同时登陆，在同一权限范围内进行操控，操控过程中页面实时同步。

　　完善的权限机制

　　管理员可自定义用户帐号和级别，多种用户权限、高级用户、管理员用户，普通用户等，可实现多级管理需求。具有完善的权限机制，保护操作安全，防止内容泄漏。

　　环境管理

　　系统具备环境管理功能，可实现对设备的控制，如拼控、矩阵等;指挥大厅或控制室外围设备的控制，如灯光、窗帘、音响、供电等。点击功能栏里的设备状态，可实时监测内部各个硬件设备及各种信号的运行状态，若出现故障系统将报警提示。

　　智慧交互多屏多信号源KVM系统

　　用一套键盘、鼠标对大屏的复杂信号进行实时访问与集中控制，无需任何线路切换按钮，即可在多个信号间、多屏幕场景间自由穿梭。系统自动判断当前操作的信号源，准确无误的输入键盘命令。

　　系统特点

　　1.云端光标控制键盘、鼠标操作。

　　2.操作无延迟、无卡顿。

　　3.自定义系统热键。

　　系统功能

　　1.键盘快捷键切换预设场景。

　　2.调取业务程序、系统程序。

　　3.自由穿屏，自动反向控制。

　　4.鼠标从某路信号移出时自动滑入相邻的信号源窗口内，键盘控制同步切换。

　　智慧交互系统级触控系统

　　将指挥中心普通的LED拼接、投影墙升级为可触控式大屏，实现如单击按钮、双击打开应用程序、拖动显示内容、双指放大缩小照片等触摸操作。系统同时支持手写轨迹快捷操作，对信号窗口进行快速的布局调整，全屏显示等操作，操作流畅无误。系统支持256点多人触摸模式，多人操作互不干扰。支持触摸笔、电子教鞭交互方式。

　　特点功能：

　　1.光感触摸式操作。

　　2.切换大屏幕预设场景。

　　3.窗口位置调整，全屏放大。

　　4.多信号源控制。

　　5.监控云台调节方向、焦距。

　　6.手势轨迹啥级别快捷操作。

　　智慧交互多屏联动式电子沙盘系统

　　交互式电子沙盘支持激光交互、指挥台交互、触控交互、语音交互、教鞭交互等多种交互形式。

　　桌面触控型电子沙盘

　　实现多媒体平面电子沙盘的触摸式交互，亦可集合多屏交互技术实现沙盘信息分屏交互、多屏互动。

　　指挥台互动电子沙盘

　　实现多个大屏的电子沙盘交互。通过指挥台的信号调取、操作、推送，最大化的满足电子沙盘应用上的交互需求。

　　智能激光笔互动电子沙盘

　　实现实物电子沙盘与其他屏幕的信息交互，满足客户信息展示、信息共享、信息集合等多种需求。

　　智能跨网信息安全交互管理系统

　　1.满足多密级物理隔绝网络融合交互。

　　2.支持多个隔离网络信号混合上墙交互。

　　3.交互系统与被控端物理隔离。

　　4.支持USB、串口多种物理通道单向连接。

　　5.支持混合信号多点触控交互、手势符号交互。

　　6.国家公安部计算机信息系统安全产品质量监督检验中心认证。

　　售后服务

　　完善的售后服务依赖于先进的技术、经验丰富的工程人员以及充足的零配件存储，它是公司强大工程实力的集中体现。公司始终坚持客户至上的宗旨，凭借在多媒体行业多年的集成工程经验，确保为客户提供热忱和优质的售后服务。

　　技术支持

　　公司对整个系统，包括采购硬件，提供3年7×24小时可靠连续的维护、维修和技术服务。开始时间自双方代表在产品验收合格之日起计算。

　　包括但不限于：

　　1.设备安装、调试以及发生故障时的支持;

　　2.设备定期健康巡检现场支持;

　　3.重大故障及重大活动保障支持;

　　4.在北京总公司增加项目的备机库存;

　　5.在极端情况下，能够N小时内解决故障，恢复正常使用。

　　技术培训

　　对客户进行专业培训，直接针对客户管理员进行现场教学，即时指导，增加客户的学习机会，使之能更形象地了解系统，更直接迅速地掌握各项知识和技能。

　　系统基础培训：理论基础知识培训、操作培训、客户现场培训、现场培训计划等。

　　系统操作培训：系统基础原理培训、系统安全操作培训、系统设置操作培训、系统安装、走线结构培训、系统简单故障发现和排除培训、设备维护培训等。