大型活动未来趋势解读：线下、虚拟还是混合模式？

　　新冠疫情的到来给人们熟悉的工作和生活按下了暂停键。随之而来的是文娱等大型活动类行业的巨变。在疫情到来之前，线下文娱活动早已成为常态。随着隔离措施和保持社交距离等防疫命令的生效，大部分线下活动受到限制，甚至完全被取消。

　　未来，疫情究竟会产生怎样的影响?大型活动又将何去何从?

　　01　3大类活动发挥各自优势

　　大型活动拥有丰富的种类，且各类型的活动发挥着各自的优势，可以简单分为3大类：

　　类型一：线上活动

　　即使没有这场公共卫生危机，对于活动主办方、演讲嘉宾和参会代表来说，线上活动一直优势明显。线上会议解决方案也逐渐成为企业产品发布会或者公司介绍等传播活动的不二之选。

　　通过事先准备，主办方能打造明确的会议体验，在活动期间把握演讲的节奏和内容。此外，线上平台也能够帮助主办方跟踪和调研参会嘉宾的数据信息转化为销售线索，这些在过去传统线下活动中往往很难实现。线上活动的普及也很大程度上减少了碳排放，更为环保。

　　类型二：线下活动

　　虽然线上活动在特定情况下效果不错，但相比于人们面对面互动的体验仍略逊一筹。线下活动无需担心出现摄像头故障、话筒静音和网速带宽等问题。对于音乐秀、节日庆典等社会性活动以及企业交流类活动而言，线下活动仍然是必要的解决方案。

　　就如同关起门来一人独舞，与好友共赴舞厅和DJ一起狂欢摇摆相比，总会有差距。线下活动所带来的高质量、私密性、沉浸式和临场互动的优势体验是虚拟平台无法复制的。

　　类型三：混合活动

　　协调所有人的时间同时进行一个项目是很大的挑战。如果是组织股东召开董事会或组织不同时区的参会者开会，其难度更大。

　　正因如此，混合会议能发挥在整合线上和线下活动各自优势后的价值。混合会议为参会者提供多种选择，其灵活性提高了参会者的参会率。因时间管理或环保原因参会者可在家中接入，同时，混合会议更容易转换为线上会议，也能减少会议临时取消的情况出现。

　　02　大型活动仍会回归

　　三种形式将成为未来风向

　　视频直播：从可选项成为默认项

　　视频直播如今已成为了大势所趋。根据Twitch、YouTube、Facebook、Mixer和Daily Esports的打包数据显示：2019年4月至2020年4月，视频直播小时数同比增长99%。这一增长态势在2020年稳步上升，在2021年也未见放缓迹象，使各直播平台不断创下新纪录和里程碑。

　　在可预见的未来，视频直播将被更多地整合到混合应用方案中。以TwitchCon为例，每年Twitch会在圣地亚哥组织实况互动会议，聚齐成千上万名粉丝。大会直播能让线上观众充分了解活动现场盛况，在线上参与圆桌讨论、观看现场表演和游戏巡回赛，甚至邀请参会者录制和共同直播TwitchCon内容。

　　虚拟工作室：方兴未艾

　　目前，有很多活动领域的专业人士在积极探索虚拟会议的可能性，但真正实行的仍是少数派。据BizBash和Aventri的报告，在2020年新冠疫情前，曾计划举办线上虚拟活动场次超过6场的受访者仅占30%。如今,这一比例增加至68%。

　　新冠疫情是导致主办方探索线上活动的主要原因。疫情的到来让许多公司措手不及，纷纷以线上解决方案作为权宜之计，更多运营活动被转移到线上，越来越多的行业参与方也开始打造永久的线上工作室。技术创新助推工作室的专业能力，随着线上会议体验的改善，势必也将占据市场的一席之地。如AED集团，最近凭借巴可weConnect虚拟教室平台优势，推出了按需随到随用的虚拟工作室，改善了企业线上活动和大型远程会议的互动和沟通体验。

　　轮辐模型：逐渐转变为现实

　　随着危机后行业重建工作的陆续开展，一场大型全球活动将由多场小型和本地活动所取代。比如在2020年全球有11万6千多人参加的国际视听及系统集成展览会，在2021年，以几个小型区域展会的方式拉开了帷幕，并通过数字技术为参会者提供辅助信息服务。

　　随着轮辐模式在行业中日益受到青睐，这种去中心化活动特征也应运而生。就像轮子一样，这种模式有一个线下活动或虚拟中心——即主场，另外有许多辐条状的卫星会场，再以混合技术链接各参会群体，参会者也可以在家中通过线上接入。

　　此类小型活动更加安全，还能提供一种亲密感，提升社交质量，满足个性化方案需求的增长。

　　哪种活动方式最适合未来并不是一个非黑即白的答案。去年，整个行业在线上活动方面效果颇丰，但仍然不能忽视线下活动互动的需求。未来五年，我们仍将看到不同类型活动的不断交互融合，诞生出更优质的解决方案，为用户带来更优质的服务体验。

　　那么面对如此趋势，在未来5年筹备活动过程又需注意哪些方面?

　　03　互动式活动体验

　　根据2020年Trend Hunter的娱乐行业报告，体验经济已经来临。在现在这个物质极其丰富的世界里，消费者正在寻求创造难忘体验的机会。

　　主办方如果要为消费者打造良好体验，必须提升现场活动的互动性和参与感。

　　互动通常被认为是简单的“投票”或“民意调查”，然后公布结果。这些能提高观众参与度，并且相对容易管理的方法。但互动不应只是如此。游戏化的活动能够提供兴奋刺激的体验更好地带动观众参与。比如《选择你自己的冒险》系列里，出自Netflix(网飞)的电影《黑镜:潘达斯奈基》，还有Twitch的《人工远程智能》，都是以动态变化的故事情节与观众进行互动，创造出难忘的体验。

　　未来，观众还可以一起控制舞台视觉效果，管理现场乐队演奏曲目，甚至能以更具创意的方式与现场艺术家合作。观众，这个概念已从被动的观看者和倾听者演变为主动的参与者，甚至是共同创造者，逐渐淡化舞台与观众间的屏障。

　　近年来，随着虚拟活动的数量激增，在打造更好的互动参与感方面面临着严峻挑战。在虚拟环境中让观众保持专注更加困难，因为观众随时关闭浏览器即可退出活动。

　　如果要打造可媲美于舞台主题演讲的生动体验，主办方则需要优质的数字内容，以及与线上观众频繁进行互动。比如，在“用光绘画”的新虚拟活动中，观众受邀远程连线参与现场互动。他们以视频画面缩略图的形式展现在舞台前的大型投影屏幕上，还可以单个出现在虚拟背屏中，主持人可以通过视频连线的方式与观众对话，回答问题。

　　04　全活动周期提供持续体验

　　除了活动期间的互动，在活动前后提升互动性也很重要。在参会者加入之前，活动的体验就已开启，在他们离场后仍在继续。现场互动应被视为是一种全活动周期的持续体验，而不只是停留在活动进行过程中。

　　如何做到全活动周期的持续互动体验呢?

　　主办方需要有意识地对客户和参会者进行全活动周期体验规划，并在整个活动周期中寻找潜在互动点，让人们在活动前、中、后都能参与其中。

　　活动前的体验

　　为了与潜在参会者建立起积极互动关系，主办方就可以在活动举办前开始预热。通过提高观众的期待值、打造热烈氛围等方式，找到参会者的兴趣点来吸引注册与报名。

　　接下来重要的一点是要为参会者提供清晰指引，尤其是在虚拟活动中，主办方应清楚告知参会者如何使用活动平台。俗话说，良好的开端是成功的一半。在活动开始前帮观众做好准备有助于打造更轻松的互动体验，让参会者更有信心地参与互动讨论。

　　此外，收集参会者的兴趣点和期待值也非常重要，主办方可在此基础上为参会者提供个性化的体验。通过了解他们的需求，主办方可以有针对性地分享内容，为他们提供相应的建议和指导，根据他们的喜好安排发言顺序和分组讨论。

　　个性化体验远不止这些，主办方还可以在会前邀请参会者表达自己对某个话题的看法，或收集他们对演讲者的问题清单等。

　　活动后体验

　　活动体验的持续时间远远不止在虚拟活动室或现场活动这两个触点。活动期间与观众建立良好关系，拓展更多交流机会，保持积极活动势头十分重要。

　　正如我们在之前的推文中提到的，音视频形式将成为默认设置，后期制作也将越来越重要。主办方可以根据需求使用音视频材料、介绍资料、博客、播放列表等所有的内容来延长活动体验。例如，太阳马戏团的组织者在2020年3月推出了CirqueConnect平台，这一平台是汇集了神奇的魔术表演、杂技训练课程、艺术家的化妆教程以及儿童游戏的内容库，受到了一致好评!

　　同时，主办方还可以把内容分享给缺席的人，突出精彩内容的亮点，吸引他们不要错过下次活动。

　　05　绿色环保的活动管理

　　虽然国际标准机构出台“可持续活动”ISO20121标准已近10年，但人们对环境问题的集体意识是在近两年才得到真正提升。随着过去几年越来越多的嘉宾和主办方都将绿色环保作为头等大事，现场活动的举办也难逃格雷塔·桑伯格效应的影响。

　　2019年11月，酷玩乐队主唱Chris Martin宣布，由于担心音乐会对环境的影响，将延期乐队新专辑的巡演计划。这支英国流行摇滚乐队目前正在探索如何能够不使用一次性塑料用品，助力碳中和，打造对生态有益的巡回演唱会。

　　他们只是绿色环保大军的一份子，可持续的活动管理将成为关键。未来的线下活动将更多结合虚拟工作室、混合解决方案和本地化制作的形式进行。这些形式将从整体上大幅减少演讲嘉宾和参会人员的交通出行。即使在线下举行活动，也依然能在环保方面做出贡献，比如进行无纸化办公、停止使用一次性塑料瓶、选择生物可降解或可回收利用的产品，与当地合作伙伴一起减少交通足迹等。

　　与其扔掉吃剩的食物或多余的材料，为何不考虑捐赠给当地慈善机构?

　　06　总结

　　随着观众对活动预期的改变，活动也将随之改变。以下是在未来5年 筹划活动时，您需要谨记的3件事 。

　　1、活动将变得越来越具有互动性

　　2、活动将朝着提供持续体验的方向发展

　　3、绿色环保将成为举办活动的关键