方图集团潘丽媛：打造全球智能化音视频制造型服务企业

　　方图智能(深圳)科技集团股份有限公司(以下简称：“方图集团”)已走过十年风雨。进入第二个十年，方图集团设下了新目标、新计划，以求让全球视听市场听见中国之声、看见方图产品。

　　为此，CA001邀请了方图集团营销事业部总裁潘丽媛 ，请她来讲讲方图集团是如何在十年之内成为中国音视频行业里的佼佼者?方图集团未来又有哪些战略布局?

方图集团营销事业部总裁潘丽媛

　　居危思进

　　FionTu品牌应运而生

　　2011年，方图集团成立于中国创新之都——“深圳”，2014年旗下品牌方图FionTu F系列无鹅颈阵列会议话筒正式上市，引起业内一番热烈讨论。

　　说起品牌创立的初衷，方图集团营销事业部总裁潘丽媛表示：“在进入方图集团之前，我作为终端用户，在设计各大大项目时，我都是以使用国际品牌为主。其中让我最有感触的是2008年北京奥运会，作为一名技术人员，在六七个场馆项目的长时间跟进中，国家级、大型项目使用的产品几乎是进口品牌。当时我就不断在思考，民族品牌什么时候可以像国际品牌一样，能够实现独立自主设计、制造并在各大重要活动中使用?后来有缘认识了方图集团创始人吴东亮先生，他早在2006年就看到这样的现象，所谓‘居安思危、居危思进’，为了扭转国际品牌全面占领中国市场的不利局面，打造中国的音视频产品，方图集团应运而生。”

　　“方图FionTu品牌的出发点，选择了认为是音视频产品线中最难的部分——音频，因为我们认为音频问题的解决有利于中国品牌实现大提升。方图集团通过多年的自主创新成功推出无鹅颈阵列会议话筒，让单一咪头的话筒拾音方式变成了21只咪头的阵列拾音方式，解决了计算音频、声音干涉等问题。其次，产品的高颜值外表也让国内企业意识到，国产品牌也可以研发出好产品。像方图FionTu F系列产品，现在依然是多场所的‘青睐对象’。”潘丽媛说道。

方图FionTu F系列产品

　　F系列话筒推出后，大型场所如各地区省委、市委和国家各大部委的重要会议都有运用，打响了方图集团在行业的“第一炮”，也给予了方图集团在后续产品研发的方向和变革启示。

　　2014-2016年，方图集团乘胜追击，自主创研方图G20系列会议发言系统。“以杭州G20峰会命名的方图G20系列产品逐步改变了现时代会议系统的呈现方式，让主流的产品不再是原来的耳机、话筒，而是像方图集团以方杆会议话筒为主流的产品。”

方图FionTu产品应用于杭州G20峰会

　　以自主创研为企业发展核心

　　打造全球智能音视频设备制造及服务品牌

　　方图集团创立以来，一直致力于智能音视频设备的研发、设计、生产。为解决音频行业痛点问题，2019年方图集团正式推出音视频领域智能算法芯片，独有的算法解决了产品啸叫、音频处理以及调试等问题。正因如此，方图集团能够圆满服务于2022年北京冬奥会。

　　方图集团作为系统建设服务团队，为整个赛事现场新闻发布活动及转播提供技术保障服务。方图集团利用主创研分布式音视频传输系统，冬奥会期间共计保障了267场新闻发布会。圆满完成北京冬奥会主媒体中心到北京、延庆以及张家口各竞赛场馆新闻发布厅之间的远程同传系统传输。更是见证了运动员的“热血人生”。对方图集团来讲，在技术的突破、品牌知名度的提升上也有重大意义。

　　潘丽媛认为：“技术上，方图集团在2022年冬奥会最大的突破是，FionTu产品能够把会议领域本地化、远程视频本地化、同声传译本地化变成长距离稳定传输，做到真正的音视频同步，如冬奥会上延庆、张家口等不同地方不同场馆，我们解决了长距离传输、音视频不同步等问题。

　　品牌知名度上，极具意义的四点是：一是方图FionTu品牌的超指向性话筒、Cortex-A9双核+FPGA+DSP架构的音频处理器、双备份机制的分布式传输系统等在不同场所的技术应用;二是我们把行业的先进音视频技术运用到各种国际赛事;三是能够让专业行业看到我们的产品能够多元化、创新化;四是行业同仁、观众对我们的认可。”

　　此外，方图集团服务于国际会议、政府机关、军队供应、智慧党政、指挥中心、高等教育、智慧城市、智慧交通、夜游文化等领域，具有丰富的实施经验及众多典型案例。已助力杭州G20峰会、国庆70周年、北京冬奥会、巴新APEC、世界军人运动会、 “一带一路”国际高峰论坛、厦门金砖领导人会议、上合峰会、中非合作论坛、中国国际进口博览会、亚洲文明对话大会、博鳌亚洲论坛等重大国际性高端会议顺利召开。

2017-2022年，方图服务博鳌亚洲论坛

2018年，G20PLUS F应用于巴布亚新几内亚APEC

　　打造全球智能化音视频制造型服务企业

　　用户看见方图FionTu品牌的同时，方图集团也深入了解了市场乱象的问题。为了帮助音视频行业规范市场，让智能音视频领域生态重构。方图智能(深圳)科技集团股份有限公司(方图智能837932)第二品牌——“麒麟方图”应运而生。

　　“经过市场调研、综合多方面情况下诞生的麒麟方图，满足了用户体验方图集团产品的需求，拓展了方图集团在市场的可覆盖面。其次，麒麟方图也是企业保持免疫力、建立自身‘护城河’的破圈关键。我们始终相信自己和市场，经典产品永流传。”潘丽媛说道。

　　方图集团的未来布局并不仅限于产品的售卖。方图集团给自己的战略目标是：成为全球智能化音视频制造型服务企业。

　　这个定位如何诠释?“第一，做全球的品牌;第二，做智能的产品;第三，领域是音视频;第四，成为领导品牌。在充分调研了国内外音视频市场的情况下，方图集团发现在AI大环境下，人工智能已经成为日常应用的部分，无人驾驶技术已经成熟完备。而在会议系统上，传统模拟产品也渐渐不再适应现代人的生活速度，音视频行业亟需改变。为此，方图集团提出了智能化的概念。我们要把会议控制做到最简单，让参会人员不再需要培训即可随时使用;甚至直接使用口令即可达成预期的效果。”潘丽媛继续说道。

　　后疫情时代，方图集团更是做出了一个大胆的决定并坚定地实施：即不压缩产能、加大人力物力财力投入新品的研发、多点着力完善线下服务站点和线上运营。

　　创新方图集团的服务速度

　　方图集团可以在十年内脱颖而出，离不开其对客户周到的服务。对于方图集团，服务是非常重要的板块。对于此，方图集团线上线下同步建设，打造全渠道营销模式。

　　线下部分，方图集团在全国成立了28处线下办事处，能够给予客户最大限度、最快速度的上门服务，帮助客户解决难题。方图集团还将继续细化区域，让每一位用户都能体验到方图的产品及服务。

　　线上部分，方图集团已开通淘宝、京东旗舰店，进驻企业微信商城、亚马逊等国内外平台。在方图相关平台旗舰店，我们可以发现，方图的销售模式是把场景解决方案进行售卖，而不再是简单的产品售卖。这其实是方图集团的妙思——方便客户更快了解产品，选择符合自身需求的产品。

　　在人员管理上，方图集团的销售人员不仅可以作销售，还可以作管理、作代理，没有明确地指示职位职级，能够充分利用人才;人员架构上，方图集团采取“一加二、一加四、一加七”树状架构，便于培养每一位员工，同时也能传承优秀的内容。

　　在项目参与度上，方图集团的技术人员每年能够总共参与几百场国际会议。让技术人员参与到方图集团项目安装的同时，可以让其全方位了解一场国际会议是如何来召开的，拓展认知范围。

　　在企业文化建设上，方图集团成立方图学院，每年百余场的专业知识培训，让方图人在提升自身素质上有了质的提升。

　　结语

　　方图集团怀揣着民族梦，扎根于“创新之都”，对科研大量投入、对客户高度重视，不断创新、变革，让其产品脱颖而出。期待方图集团在未来，能够成为全球智能化音视频制造型服务企业，在国际音视频领域享誉无数。

团队合照