Scala佳联应用案例丨Liseberg游乐园

　　Liseberg游乐园位于瑞典的哥德堡，这座拥有百年历史的游乐园在近期部署了Scala应用解决方案，用来帮助其发布营销及活动内容展示。

　　项目概况

　　在Scala佳联解决方案的帮助下，公园部署了一个应用广泛的数字标牌网络，来支持园区内部及周边的各种信息营销和内容发布。这些应用包括公园入口处的数字宣传、餐厅的数字菜单板以及公园周围的排队管理系统。Liseberg数字信息专家Katarina Kolb说：“我们部署了各种不同种类的信息屏、菜单板和游戏屏，来帮助我们改善提升游客的整体体验” 。

　　项目挑战

　　Liseberg游乐园已经使用了十多年自己内部的数字标牌网络，但在不断扩大和升级它的过程中步履维艰。现有系统的可靠性是个令人头痛的大难题，故障频发而导致死机的次数越来越频繁，这意味着显示屏总在关键时刻无法工作，比如假期游客最多的时候。

　　新的解决方案集中运行在Scala IT后端和一个Vertiseit用户界面上，并且用一个集成的系统就取代了原本要多个系统配合才能完成的工作。

　　解决方案

　　在与Scala的合作下，Liseberg推出了一个在Scala模板基础上开发的中央控制系统和用户界面，来控制整个园区的数字标牌网络。该网络中运行着130个Player播放器和超过200个不同大小规格各异的显示屏。所有的Scala模板和内容都是由设计人员与Liseberg合作创作而成。

　　这些数字标牌主要分为三个不同的场景：

　　1、在公园的主入口，设置了大型LED屏幕，以告知游客从此处进入公园，并告知游客票价、开放时间和每日活动时间表。在Scala的帮助下，这些屏幕播放着Liseberg自己的数字媒体频道。

　　2、在公园周围的10个餐厅中，顾客可以通过数字菜单板进行互动。设计公司CEO Johan Lind说：“每个餐厅的主题都是完全不同的，用Scala很简单的就可以处理这些内容”。

　　3、最后，Liseberg为了提高顾客对排队以及景点等候有关的满意度。数字标牌网络还会显示乐园中每个景点的排队时长，当你知道排队的时长后，排队会变得更容易些。当你不知道要等多久时，这个过程就会更加漫长。这些屏幕不仅显示着景点的排队时间，还可以帮助景点附近的游客更好的规划游玩路线。这有助于Liseberg最大限度地利用好乐园的接客总量，帮助重新分配人群。作为计划的一部分，设计公司开发了一款定制的移动应用程序，为游客提供了在排队时可以打发时间的小游戏，为了让游客在长达两个小时的等待中更为轻松，该程序支持iPhone和安卓系统。并且游客在这些游戏中获胜时就会获得积分，排队通道附近的Scala信息发布屏每隔15分钟就会刷新一次积分榜，获得高分的游客就会有机会取得快速通行证，从而跳过排队过程。

　　成果

　　集中化管理的的Scala数字标牌系统在逐步部署到整个园区后，为Liseberg带来了直接的影响。该系统在通过移动集成来与游客互动方面取得了非常好的效果。

　　新的应用程序和信息展示屏幕为去年创纪录的访问数量立下了功劳，超过100万的游客下载了该应用程序，并播放了超过3万小时的媒体内容。Linda说到：“这款应用和数字标牌组合的效果非常棒，设计公司因此在瑞典获得了广告大奖，去年的整个夏天，该应用都位居应用商店的榜首。”

　　在设计初期Scala就被认为是最适合Liseberg整体需求的数字标牌公司。Lind解释说：“Scala可以非常简单地处理各类信息内容的集成，这使我们能够轻松的遵循Liseberg的企业整体设计方针来呈现信息。比如，Scala可以完美支持Liseberg的惯用字体。Scala系统的可靠性也是该项目成功的关键。各类包含价格和游乐项目信息的屏幕都能够长时间的正常工作，这是至关重要的。园区以前使用的内部解决方案有很多问题，常常出现令人无法接受的长时间死机情况。现在Scala保证了园区有着99.7%的工作时间比”。

　　数字标牌的使用让Liseberg乐园可以更容易的更新和更改要传递给游客的信息。Kolb最后说到：“通过按几个按钮，我们就可以同时更新100多个地点的开放时间和排队时间，系统易用性的提升也意味着我们服务的品质也会增加”。