巴可EPO服务计划，为地铁线网指挥中心赋能

从事业以求精理

温故业而启新知

出自「中国铁路之父」詹天佑

　　他时刻关注全球工程技术的新进展与设备材料的新成果，推行科学管理方法，从而完成京张铁路等一系列重要工程。随着我们进入智慧交通新时代，更需重视可视化技术与现代化管理。

　　地铁线路网作为当今城市的筋骨脉络，对城市经济与大众生活影响深远。要想复杂的地铁系统能运行的有条不紊，背后少不了指挥中心的运筹帷幄。

　　中国某城市的地铁NCC(Network Command Center)线网指挥中心，便堪比“最强大脑”，实现管理决策与系统稳定运行，从而推进该城市智慧交通快速发展。

　　#01

　　高品质赋能城市轨交

　　多年来，这座城市的轨道交通飞速发展，在促进城市经济发展、提升民众通勤效率与生活品质的同时，也对运营管理提出更高要求。基于此，几年前该城便开始兴建NCC线网指挥中心，实现对多达7条地铁线路的实时监测调度。其中涉及列车运行、客流变化、电力供应、防灾报警、故障信息等等诸多层面，庞大数据、多样设备、复杂功能，无一不对中心可视化带来挑战。

　　巴可OVL系列拼接大屏中标指挥中心主屏，承担起这份重任。拼接大屏位于大厅正中央，由54个单元组成。不仅具有亮度高、色彩范围广、图像清晰、无色差等优势，更配备Sense X自动校准技术，确保信息精准传达。此外长达8万小时的使用寿命更保证了轨道交通的平稳运行。

　　#02

　　EPO计划护航全周期服务

　　重任在肩，保障稳定运行的同时服务保障也不容忽视。巴可EPO服务计划，包含交付支持(Enable)——运维保障(Protect)——优化增值(Optimize)三大服务框架，从项目规划到落成再到正式运行，巴可一直与客户紧密协作。从初始安装到技术培训，从现场辅助到远程设备管理平台，巴可发挥资深经验与匠心精神，在项目前、中、后期，都为客户提前部署，贴心服务。

「 项目前期 」

　　从项目启动到设备安装调试，巴可派驻拥有数十年从业经验的专家与资深工程师全程现场指导，并实时监测软硬件运行状态，保障整个系统的稳定与安全。

「 项目中期 」

　　工程实施阶段，巴可提供现场开箱检查及安装服务。在项目运行预期一年半就开始现场调试等工作，将服务提前部署到每一个重要节点，推动项目尽早完成。

「 项目后期 」

　　为支持设备管控，巴可对该市地铁员工进行技术与操作的深度培训。为加强运维支持，巴可启动7×24小时应急响应机制，通过“迅速报警管理”第一时间发现设备故障并迅速响应，同时提供详细诊断报告，有助于预判风险，降低发生意外的机率。

　　线下运维保障持续开展，2022年6月，巴可资深工程师再次来到指挥中心进行设备调试，确保可视化呈现的色彩准确、细节逼真、一体感强，此外还对设备进行了全面检测，保障方案能持久稳定运行。

　　在此项目中，巴可EPO服务计划与巴可OVL系列拼接大屏，在城轨领域实现了服务更智能、乘车更高效、运营更安全等智慧化变革。现在，巴可EPO服务计划已覆盖全产品线，展现了巴可产品立身的同时也重视持续完善服务。 相信巴可将在智慧交通乃至智慧城市领域，取得更亮眼的成绩，让我们拭目以待。