案例 | “小产品解决大问题”,耳目达助力企业级CRM开创者销售易轻松提升云会议质量
来源:耳目达 编辑:VI菲 2023-01-12 13:53:57 加入收藏
销售易是融合新型互联网技术的企业级CRM开创者,凭借不断创新与专业可靠的产品服务,销售易成为唯一一家连续六年入选Gartner SFA全球魔力象限的中国CRM厂商,并且在多项能力指标上超越国际厂商,获得了联想集团、沈鼓集团、上海电气、海康威视、施耐德电气等众多500强企业的青睐,一举成为移动互联时代的企业服务领军企业。
客户面临的挑战
挑战1:线上会议需求大
目前销售易每月会议量大约在6000到8000场次,受疫情影响会议保有量一度超过140%,处于非常饱和的状态,对会议设备的性能、稳定性以及维护成本提出很高要求。
挑战2:会议平板自带麦克风拾音扩声效果差
销售易原有会议室设备拾音降噪效果不理想,维护成本高,同时还容易受到人为因素影响导致整套设备的瘫痪,之后部署的会议平板,其自带麦克风却很难满足销售易中大型会议室的拾音扩声需求。
挑战3:原有会议设备运维成本高
原有会议设备经常需要进行反复调试才能正常使用,运维成本大大提高,而如果想利用外设进行拾音扩声,市面上大部分产品却又不具备易接入的属性。
耳目达提供的专业方案
销售易信息数字化部负责人史春泽表示:“作为一家ToB企业,销售易远程会议协作重在共享、同步信息” ,因此对于设备的降噪拾音性能,能否做到让与会者听得清,从而获得优质的远程会议体验,是销售易十分看重的核心能力。
基于此,耳目达技术团队多次现场实地调研,充分了解客户会议室现状,为销售易打造的定制化解决方案如下:
小型会议室/办公室
针对销售易30平以下的小型会议室和领导办公室,耳目达提供了1台A20会议降噪麦克风音箱。A20搭载领先的AI音频算法,可实现智能降噪、回声消除、混响抑制以及5米优质全双工通话。混响抑制性能成功升级为RT<2.5s, 不同的定制化算法,用户可根据具体环境匹配最适合的去混响参数,最终完美解决销售易线上会议混响声大、听不清的问题,轻松提升云会议质量。
中大型会议室套装方案
针对销售易的中大型会议室,耳目达同样为其配备了2-3台A20会议降噪麦克风音箱。搭载3A算法的A20单台拾音半径高达5米,进行5级级联后即使是50平方的大会议室,也能享受到清晰的分布式收音与扩音,有效提升云会议沟通质量。
案例总结与实拍图
▪耳目达A20搭载领先的AI音频算法,可实现智能降噪、回声消除、混响抑制,适合各种规模的会议室,有效解决了销售易一直以来线上会议需求大、拾音降噪难的会议难题。
▪耳目达A20遵循易用易部署的设计理念,采用隐藏式免驱设计,支持USB即插即用,在原有会议设备的基础上实现轻松接入,大大降低了运维成本。
▪搭载3A算法的A20单台拾音半径高达5米,适用于各种大中小型会议室,采用特有的级联技术,最多支持5级级联,即使是50平方的大会议室,也能享受到清晰的分布式收音与扩音,同时也节约了IT购置成本。
现场实拍|销售易部署耳目达A20会议降噪麦克风音箱
客户寄语
对于蛙声,作为老客户的春泽老师也有着额外的期待:“希望蛙声在连接方式上继续发力,在硬件完善的基础上,挑战蓝牙等更新更丰富的连接方式,同时保持现在的发展势头,销售易也会选择一直支持蛙声科技的产品。”
评论comment