智造高效|中银智能广告机助力中国邮政金融服务再升级
来源:中银科技BOCT 编辑:站台丶 2023-11-16 08:58:34 加入收藏
智能广告机案例
缺乏个性化服务、客户体验不佳、营销渠道单一,效果受限,这是传统银行营业厅在金融业务发展中遇到的痛点问题。而如今,随着互联网和移动设备的普及,消费者行为和需求发生了巨大变化,现代消费者更加注重个性化需求和便捷性,银行的金融服务与营销水平的提高已是迫在眉睫。
╱ 中国邮政 ╱
中国邮政储蓄银行作为国内领先的金融机构,一直致力于为客户提供优质、便捷的金融服务。浙江省嘉兴市桐乡市中国邮政储蓄银行始终保持与时俱进,积极探索智能科技与金融服务的深度融合,引入了中银科技智能立式广告机,使得银行服务更加智能化、高效化、人性化,为更多的客户提供了更优质的金融服务。
实际应用优势
·提升业务效率
在邮储银行的营业厅内,智能立式广告机可以向用户实时展示最新的金融产品信息,包括金融产品、服务介绍、通知公告等,方便客户触控选择直接进行查询、了解。使得客户更直观、便捷地了解银行业务,从而极大地提升了客户的体验感,节省客户的时间。
对于银行运营者来说,智能立式广告机可实现远程的实时管理,包括信息的更新、设备的开关机、定时播放等,并在后台监控设备运行实况,极大便捷了设备的维护,提升服务效率。
·优化客户服务
智能立式广告机不仅可以提供基础的金融业务信息查询服务,通过个性化的模块内容设计,还可以针对不同的客户群体提供个性化的推荐服务。比如,针对青年群体,推荐教育贷款或者储蓄的产品;针对老年人群体,则推荐关于养老投资或者保险的产品。在不同的时间段自定义播放不同的内容,在业务高峰期可播放银行重点业务,实现业务宣传的高效触达。
·强化品牌宣传
智能立式广告机的高清高亮属性可作为银行形象的展示窗口,以智能分屏、多媒体播放动态展示银行的品牌形象、企业文化和服务理念、最新的政策信息以及各类业务活动等。这不仅可以让更多的人了解邮储银行的企业形象,有助于塑造邮储银行的优质品牌形象,提升邮储银行的品牌影响力。
回顾来时路,中银立式广告机走进国内各大金融机构,并与之展开了深度的协作。在智慧金融的探索路上,不仅需要回顾来时路,更要走好“脚下路”,不断推动产品的创新升级,以更优质的服务展望未来路。
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