保护智慧成果 | 浙江山诺助力萧山知识产权公共服务中心

　　创新是引领发展的第一动力，保护知识产权就是保护创新。2024年2月23日，杭州片区内，萧山区块首个综合性知识产权公共服务中心在自贸大厦启用。

　　该中心内设有专利导航服务基地、维权援助站、共享法庭、商业秘密指导站、知识产权普法培训中心等，提供知识产权咨询、纠纷调解、维权保护、政策宣贯等服务。目前，整个知识产权公共服务中心的面积是800平方米，还预留了约1800平方米的建筑空间，为后期中心服务的拓展、完善提供保障。

解决方案

　　浙江山诺此次承担了萧山知识产权多媒体系统的建设任务，涵盖了展览展示互动、叫号管理、共享法庭、会议系统 以及集中控制几大部分。

　　一、展览展示互动

　　浙江山诺此次为萧山知识产权公共服务中心大厅量身打造了一套展览展示互动系统 ，分为大厅LED大屏系统和三楼展示区互动装置。

　　大厅的LED大屏系统 ，不仅提升了服务中心的整体形象，更为知识产权的展示与宣传开辟了全新的视觉体验。这套LED大屏系统采用了先进的显示技术，确保了画面的极致清晰，为观众带来沉浸式的视觉享受。

　　屏幕内容可以根据不同需求进行灵活切换，不仅可以展示知识产权的最新政策、成功案例，还可以进行动态数据分析和图表展示，满足不同场合的使用需求。

　　针对三楼展示区的高标准需求，浙江山诺为知识产权公共服务中心精心策划了一套集高科技、互动性、美观性于一体的展示区互动装置 。

　　该系统以投影机和投影摄像头为核心设备，通过高清画质与精准定位技术，为用户带来舒服的观看体验。

　　除了硬件设备之外，浙江山诺为服务中心还投入了大量精力在墙面互动程序 的定制化开发上。该程序通过生动的动画、详实的数据、直观的图表等多种形式，全面展示了知识产权中心的发展历程、主要成果、创新案例等。用户还可以通过简单的肢体动作，与展示内容进行实时互动，极大地提升了参与感与体验感。

　　二、叫号管理

　　针对萧山知识产权公共服务中心的排队特点，浙江山诺定制设计了叫号管理系统 ，具备自动取号、自动叫号、身份识别、动态数据实时监控和效率管理等功能，极大地降低了管理成本，提高了工作效率。有效缓解了等待过程中的焦虑情绪，提升了用户体验。

　　此外，系统还增加了液晶评价器，允许用户在服务结束后即时对服务进行评价，这一创新举措不仅提升了服务质量，也为服务中心提供了宝贵的客户反馈。

　　三、会议系统

　　会议系统 包括会讨话筒、音箱、功率放大器、液晶显示等设备，它们共同协作，确保会议的顺利进行。这些设备不仅帮助参与者清晰地交流，还能通过展示文档、图表和多媒体内容来增强会议效果。

　　四、共享法庭

　　为了满足共享法庭 的扩声需求，浙江山诺配置了专业扩声系统，这套系统不仅确保了声音的高保真传输，还通过精细的音频处理，让法庭内的每一个角落都能清晰听到发言者的声音。

　　共享法庭的视频会议系统，增加视频会议终端机和高清摄像机等设备，不仅仅能满足日程会议的需求，更是法律程序严谨性和公正性的重要保障。在共享法庭中，视频会议系统需要确保法庭审理过程的全程录音录像，以便后续查阅和审查。

　　五、集中控制

　　集中控制系统 运用了浙江山诺独有定制的多媒体管理平台，根据不同场景的运用需求，定制了多个系统控制软件和模块，实现了对电源、灯光系统、视频矩阵系统、摄像机、升降器 的统一管理与控制功能，大大提高了系统的稳定性与可维护性。

　　9月24日，第二届全国专利密集型产品展览即将召开之际，国家知识产权局党组成员、副局长李眈陆莅临萧山，专程对服务中心进行调研。

　　调研过程中，李眈陆一行参观了办事大厅、自助服务区、成果展示大厅等区域，工作人员利用浙江山诺多媒体系统设备对中心建设、运行情况以及取得的成效等方面进行了介绍，李局长也对中心在知识产权创造、运用、保护、管理和服务等方面所做的工作给予充分肯定。

　　浙江山诺在萧山知识产权多媒体系统的建设过程中始终秉持着精益求精的态度与追求卓越的精神，自系统投入使用以来，受到了广大用户和参观者的广泛好评。它不仅成为了服务中心的标志性设施之一，更为知识产权的普及和推广做出了积极的贡献。