一、项目编号：SZCH2020-C-033-A
二、项目名称：苏州市公共自行车（含共享单车）智慧管理平台运维
三、成交信息
供应商名称：江苏中越科技发展有限公司
供应商地址：苏州市吴中区长蠡路99号吴中科技创业园内302
成交金额：叁拾壹万捌仟元整（￥：318000.00）
四、主要标的信息
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服务类 |
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名称： 苏州市公共自行车（含共享单车）智慧管理平台运维 服务范围 ： |
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序号 |
项目/模块 |
内容/功能概述 |
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1 |
2021年度运维服务 |
1．服务器检查：每天对应用服务器、数据库服务器、通讯服务器以及备份服务器，共计9台服务器的日常检查、系统安全、补丁进行维护检查。 2．数据库维护：每天确认数据库运行情况，确保系统的可靠性、可用性、运行性能和安全，并根据维护计划进行每日例行维护及数据库备份。 3．应用系统检查：每天对系统中的每个功能模块进行检查，确保系统正常使用。 4．数据采集情况检查：每天至少3次对站点的实时数据采集情况进行检查，对异常的站点进行记录和统计，并分析异常的原因。 5．软件平台新需求：在维护期间，乙方能满足甲方提出的在合同总金额的10%以内功能需求（包括功能的修改和新增等）。 6．BUG修复：随时解决日常系统运行中存在的问题及修复BUG。 7．根据共享单车投入情况，对共享单车相关数据进行接入，做好数据分析工作。 |
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2 |
日常系统信息的更新维护 |
平台人员更新维护： 每月定期对公共自行车运营人员的信息进行动态更新一次。 |
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3 |
调度数据录入： 每日对各区调度车的调度自行车数量、公里数、坏车回收数等信息进行录入。 |
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4 |
公共自行车站点数据采集服务 |
对新增的站点进行改造，实现自行车站点数据的实时采集。 对已安装的站点采集设备进行日常检查，确保所有站点数据实时采集。 |
服务要求：
（一）系统维护工作要求
1、制定系统保障应急预案。响应单位在维护期内，应制定并提交详细的应急抢修预案，遇有事件发生后，由采购单位通知响应单位立即按预案执行，并且提供维护人员的名单等。
2、响应单位应该为维护人员购买必要的保险，并且响应单位必须声明，对于维护人员因为在工作中引起的各种工伤、安全事件和事故，采购单位免于一切责任。
3、响应单位维护人员必须严格遵守采购单位的各项规章制度、管理办法及安全规定，承担相关安全责任。保持24小时维护电话通信畅通。
4、自维护合同执行之日起到维护合同终止前，成交单位必须保证所有的设备都处于正常运行状态，采购单位不再支付合同以外的金额。
（二）管理服务要求
1.服务内容：成交单位必须对采购单位系统所包含的所有硬件设备、管路管线、附件材料及系统软件和系统数据存储等进行现场维护、技术维修，故障配件及设备的更换，备件备品及时提供等服务，确保采购单位系统和硬件设备的正常运作。
（1）应急故障排除服务
采购单位设备发生大规模病毒灾难、软硬件升级、大批量设备安装调试、需大规模手工维护设备以及采购单位认为工作需要时，服务单位须根据采购单位发出的需求及时增加工程师配合采购单位技术人员进行以上工作，必须在采购单位规定的期限内完成，不得影响正常工作使用；提供节假日设备应急维修保障，提供值班人员联系电话，电话不能解决的需在1个小时内安排技术人员到达现场进行设备维修处理。并且编写相应的应急故障处理文档。
（2）系统数据备份
服务单位必须在合同期内定期对整体系统数据进行备份，并建立相关档案，确保数据准确完整，不丢失遗漏，能够及时完成系统数据的恢复使用。
（3）维保档案的建立
服务单位将项目中的工作内容建立维护档案，其中维护档案的提交投覆盖以下内容（电子文档是成果不可分割的部分）：
定期撰写巡检报告、维护报告和特殊故障处理情况报告；并提交给采购单位；
建立服务档案记录，将每次服务内容记录，并由采购单位签字确认；
建立“解决方案”资料库，并在解决故障24小时内，将“解决方案”更新入库。
服务期限： 合同签订后60天内开发完成并具备上线条件。
服务标准： 详见磋商文件要求。
五、评审专家名单：殷红霞、王为光、汤定辰
六、代理服务收费标准及金额：
预算金额100万元以下部分，费率为该部分预算金额的1.5%；
预算金额100万元（含）－500万元部分，费率为该部分预算金额的1.1%；
预算金额500万元（含）-1000万元部分，费率为该部分预算金额的0.8%；
预算金额1000万元（含）-5000万元部分，费率为该部分预算金额的0.5%；
预算金额5000万元以上部分，费率为该部分预算金额的0.25%。
说明：代理服务费以采购预算金额为基数依据，按以上规定的标准和差额定率累进法进行计算收取。例：如预算金额为150万元，则代理服务费＝100万元以下部分×1.5%＋（150万元－100万元以下部分）×1.1%。如按上述方法计算的金额低于人民币3000元整的，则本项目代理服务费按人民币3000元整计收。
本项目代理服务费用：肆仟捌佰元整（￥：4800.00）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1、釆购人信息
名称：苏州市城市管理局
地址：苏州市西环路713号
联系方式：0512-69330997（汤定辰）
2、釆购代理机构信息
名称：苏州诚和招投标咨询有限公司
地址：苏州市竹辉路477号咨询大厦2楼
联系方式：0512-65161796、65161672
3、项目联系方式
项目联系人：高凡、张宬
电话：0512-65161796、65161672
十、附件
《小微企业申明函》
苏州诚和招投标咨询有限公司
2021年1月12日
