一、项目编号：BJDF2113000205 （招标文件编号：BJDF2113000205）
二、项目名称：国家税务总局唐山市税务局12366纳税服务热线远程坐席服务项目采购
三、中标（成交）信息
供应商名称：税友软件集团股份有限公司
供应商地址：浙江省杭州市滨江区浦沿街道南环路3738号
中标（成交）金额：187.0000000（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 税友软件集团股份有限公司 | 国家税务总局唐山市税务局12366纳税服务热线远程坐席服务 | 12366纳税服务热线远程坐席服务 | 12366热线远程服务岗位10个，从事话务、在线咨询及相关业务。每个岗位至少配备一名能够实际操作热线系统并独立完成热线咨询工作的远程坐席服务人员，每个远程服务岗位服务时间为周一到周五，具体以国家税务总局唐山市税务局作息时间要求为准。 | 签订合同之日起7日内培训合格后上岗 | 合格 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
林晓丽、付艳荣、张巍
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：相关收费规定
本项目代理费总金额：2.3000000 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局唐山市税务局
地址：河北省唐山市路北区长宁道603号
联系方式：陈磊 0315-2799033
2.采购代理机构信息
名 称：北京典方建设工程咨询有限公司
地 址：唐山市路北区碧玉华府5号楼商业4号
联系方式：郑彦博 13230861304
3.项目联系方式
项目联系人：郑彦博
电 话： 0315-5036268
