淮 阴 工 学 院
服务招标文件
淮阴工学院因教学工作需要，现向各公司公开招标购买现所有多媒体教室5年维保服务。
一、维保多媒体教室情况：（可现场考察，联系人朱老师13915102469）
（具体要求见附件――多媒体教室维修及保养招标书）
提供针对本服务项目的服务内容以及分年度（第一年、第二年、…、第五年）维保报价。各公司必须参考本招标文件规定，制作本项目方案最终报价书。如因作假而中标并提供假冒伪劣服务的，一经查实，假一罚十（本条款将在合同中再次说明）。
二、投标文件组成：
1、法人授权委托书；
2、营业执照（复印件）；
3、税务登记证（复印件）；
4、企业资质证明（产品授权代理证明）；
5、质保体系；
6、服务响应情况；
7、投标报价单（表）：投标商应在投标文件报价表中写明投标的单价和总价，投标报价应包括服务的方案设计费、运费、安装、调试费、培训费、税费等一切费用（如包含附件、辅材，必须列明所需附件、辅材具体种类、数量）；
8、提供投标服务流程图等资料（或技术资料）。
三、无效的投标
1、超时送达；
2、投标文件未密封；
3、投标文件未按规定加盖本单位印章；
4、在投标文件中未明确规格、型号和类别；
5、开标时，参加投标的授权代表未能对投标疑点给予澄清，在这种情况下，评标小组将视作投标商自动弃权；
6、近三年中曾为我校供应物资设备，产品经首次验收就存在不合格或资信不良企业的标书；
7、其它不符合招标文件要求的投标。
四、本次招标投标截止时间：2012年 04月20日11：00前。
五、开标时间： 2012年 04月(暂定) 。
六、建议续保起始时间： 2012 年04月30日前。
七、标书接受部门：淮阴工学院招标办。
各投标商请于规定投标时间内，将投标文件（要求标书正本一份，副本二份）装入文件袋（在文件袋封面上写明投标项目、联系电话、联系人）后封口，并在封口处盖上单位公章后，凭我校财务处开出的投标信誉保证金、标书工本费收据回执联，送达我校招标办（行政楼307），送往其它部门无效。
八、付款方式：
本次中标单位在与我校签订合同20个工作日后，前4年根据当年的续保额度，付当年的续保服务费，第5年起始付续保额度的90%，余款作为质保金，待该年后无服务质量问题一次付清。
九、评判原则：
我校评标小组将本着公平、公正、公开原则，对投标单位的报价、方案质量、服务、投标商的信誉以及其它各方面因素进行综合评定：
1、投标文件必须符合招标文件要求；
2、报价合理，对招标者有利；
3、投标商具有履约能力；
4、能够提供最佳服务，保证质量和工期；
5、对投标商投标报价明显超过当时媒体公布价格的，评标小组有权作废标处理。
十、说明
1、投标商一旦来我校投标即表示投标商完全同意并理解本标书内容，且本院有权根据各公司的报价情况对招标项目进行分割、数量增减；
2、投标文件一律不退，请投标商自留底稿；
3、经本院研究确定中标单位后，对其他未中标单位将不予通知（可以来电咨询），未中标的原因不予解释；
4、投标商向淮阴工学院提交标书，即表明响应我校招标文件中的各项规定，同时电汇或刷卡交纳200元标书工本费（该费用一律不退）和10000元投标信誉保证金。开标后，未中标单位的保证金，可立即办理保证金退款手续，如延期办理则不计任何相关利息损失；中标单位保证金，在验收合格后退回；
5、接到中标通知后中标单位必须在五个工作日内前来我校签订合同，若发生中标商拒绝按规定时间签订合同，我校将其视作该中标商放弃此次中标权，该中标商所交纳的投标信誉保证金不予退还，我校有权决定第二中标单位或重新组织招标；
6、本次招标内容是就整个工程进行一揽子招标，投标商为投标所发生的一切费用均由投标商承担，包括投标书的编制、送标书等费用；
7、本次招标工作接受我校监察室监督，各投标商如对我校招标工作的公正性有所怀疑，可向我校纪委投诉。投诉电话：0517-83591013；
8、本文件有不明确之处，与淮阴工学院设备处联系；
地址：江苏省淮安市淮阴工学院大学城校区枚乘东路1号。
邮编：223003
联系电话/传真： 0517-83591161/83591057（董老师）
十一、本标书可能会有改动，请在投标前仔细上网核查，恕不单独通知；本标书的解释权归淮阴工学院设备处。
淮阴工学院
2012年04月06日
单位名称：淮阴工学院
开户银行：淮安市建行中北分理处
开户账号：32001724236051451171
另：请在汇款单据上注名投标项目汇款并将电汇的单据传真至监察室（0517―83591013）
电话：0517-83591057（招标办） 0517-83591013（监察室） 0517-83591039(财务处)
附件：
多媒体教室维修及保养招标书
一、公司资质要求
公司注册资金不低于200万，具有多媒体教室外包服务经验，目前正在按照合同维护着一定数量多媒体教室，有江苏省内高校多媒体教室外包服务者优先考虑。
二、维修及保养内容
1、多媒体教室数量及服务期限
数量：233口，具体位置为甲方校园内的北京路校区A楼26口、B楼28口、C楼22口，城南校区12号楼24口、逸夫楼41口、21号楼37口、22号楼55口。
服务期限： 2012年5月1日至2017年4月30日。
2、维护范围：墙上网络接口和220V插座起的与多媒体教学系统相关的所有设备和设施。包括多媒体讲台以及讲台上和内部的设备（计算机、中控、IC卡控制器、扩音机、交换机等）、线路，安装在建筑物上投影机、银幕、音响及连接线路等。教室内的供电、照明、校园广播不包括此范围。
3、工作内容
(1) 保证多媒体教学系统的状态完好，教师正常操作多媒体设备时运行稳定，系统技术指标满足教学需要。
(2)及时排除维护范围内所有设备的硬件故障。
(3)及时排除维护范围内所有设备的软件故障。如计算机的操作系统和满足教学需要的各类应用软件，中控、IC卡控制器的底层程序与控制码，投影机系统设置，定期升级系统补丁、病毒库、新版本软件、插件等。非特殊情况下，计算机每两月至少更新一次操作系统补丁、杀毒软件病毒库和应用软件插件，每学期开学前，必须重新安装一次计算机操作系统和应用软件。
(4)及时更换维护范围内所有亮度低于标定值50%（含50%）的投影仪灯泡。
(5)设备保养：每年寒、暑假分别对投影仪进行光路、液晶片或色轮、电源板等清洗和除尘。清洗完后，在假期中将暂停使用的投影机用塑料薄膜封装起来，放在安全地方保管，按照甲方要求在使用前再吊装到教室中。
乙方的投影仪保养方案必须提前报甲方备案，并获得甲方许可后方可进行。
三、维护工作质量要求
1、专人专职负责：乙方必须在甲方北京路校区和城南校区各设一个以上（含一人）专人值班，按照甲方的作息时间提前20分钟到岗，及时排除报修故障，对多媒体系统进行巡检，及时排除潜在故障，并接受甲方的日常管理。
2、重点保障：在每学期开学初、教学竞赛等重点工作期间，除了平时的专人值班外，乙方须从公司委派多名有丰富经验的维修工程师，携带专业维修工具进行现场保障。并临时增加4台备用投影机，确保每个多媒体教室的正常开课。
3、维修响应时间：日常小故障在接修后20分到达现场并解决问题；计算机系统、投影仪灯泡、IC卡控制器、中控和银幕等故障在接修后3小时内修复；投影仪、计算机、中控、控制器、功放等需返厂维修的故障在五个工作日内修复；在设备待修复期间，乙方提供备用机替代故障机，确保教学的正常进行。
4、配件要求：乙方使用的维护备件、配件（包括投影机灯泡）必须按照达到校方业务部门认可的技术指标，禁止使三无产品和质量达不到技术要求的配件。
5、备品要求：为了保证教学的正常进行，采用备品替代场外维修的方案。乙方须保证充足的备品，一旦发生短时间无法排除故障，先用备品替代，保障正常教学活动不受干扰，课后排除设备的故障。具体的备品备件数量如下：投影机灯泡十只（按照实际投影机型号分配），四台3000ISO流明的全新投影机(镜头焦距符合教室要求)、七套IC卡控制器、十块计算机硬盘、四套中控、八套幕布电机、二套音响、一批直流电源、电锁。备品存放、数量和质量接受甲方的监督管理。在出现大范围、大批量意外损坏的情况时，乙方应及时调用淮安备件仓库的相关设备来替换，确保甲方教学秩序正常。
四、投影仪更换
甲方共有187台投影机（26台爱普生，17台松下，144台日立）由于使用多年，普遍亮度较低，影响了教学效果。为此，乙方须在合同签订之日起3年内将其全部更换，其中爱普生和松下投影机共计43台须在2012年8月20日之前全部更换完毕，其余144台日立投影机在2014年8月20日前更换完毕。所有被更换的投影仪必须保证与拆卸前整机状态一致，并交甲方收回。更换投影仪为全新原装，亮度不低于3000ISO流明，品牌要求：爱普生、松下、索尼。所更换的投影仪在合同期间发生的维护维修费用全部由乙方负责。所有新投影机自更换之日起二年后，产权归甲方所有。