中航材国际招标有限公司受中国民用航空局清算中心委托，就政府采购机票管理网站电话客服项目进行公开招标，现邀请合格投标人参加投标。
一、 项目编号： 0748-1811CA2123GQ/01
二、 项目名称： 政府采购机票管理网站电话客服项目
三、招标内容：
本次招标共计一包。招标范围包括：政府采购机票管理网站电话客服团队，为全国公务人员提供7X24小时电话客服，并提供政府采购机票管理网站中性客票销售配置。(具体报价范围、采购范围及所应达到的具体要求，以招标文件服务部分相应规定为准，且须符合或满足本次招标采购实质目的的完全实现所应有的全部要求，投标人若存在任何理解上无法正确确定之处，均应当按照招标文件所规定的澄清程序，在适当时间提出，否则，任何可能导致的不利后果均应当由投标人自行承担。)
四、 服务期限 ：一年 （以合同签署约定服务开始时间为准，合同期限结束后，如无重大违约事项，合同自动续签一年，最多续签2次）
五、 服务地点： 中国民用航空局清算中心
六、 项目预算金额：288万元/年
七、投标人资质要求：
7．中国航空运输协会航空运输销售代理业务资质认可证书（一类证书及二类证书）；
8．国际航空运输协会认可证书（一类证书）；
9. 投标人不得为“信用中国”网站中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的供应商；不得为中国政府采购网政府采购严重失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的供应商（处罚决定上规定的时间和地域范围内）；
八、公告期限
2018年11月09日至2018年11月16日。
九、招标文件领取时间、地点和办法
2018年11月09日至2018年11月16日（每天上午9：00至11：00，下午14：00至16：00）于北京市朝阳区霄云里2号楼中航材国际招标有限公司308室购买招标文件，招标文件费为每套500元人民币，招标文件售后不退。联系人：温女士010-84384817。
招标文件如需邮购的，需另加手续费（含邮费）100 元，采购代理机构在收到邮购款（含手续费）后 2 日内寄送。
如需开具增值税专用发票，应以纸质形式提供：（1）付款方是一般纳税人的证明资料；（2）付款方信息，包括：单位名称、纳税人识别号（统一社会信用代码）、地址和电话、开户行名称和账号。如无法提供第（1）条证明资料的，我单位只开具增值税普通发票。
凡领购招标文件请在中航材招标投标信息网（http://59.110.112.42:4010/）注册。
十、接受投标时间、投标截止时间及开标时间
接受投标时间：2018年11月30日9：00至9：30（北京时间）。
投标截止及开标时间：2018年11月30日9：30（北京时间）。
逾期未送达的投标文件将被拒收，在规定时间内所提交的文件密封不符合招标文件要求的也将被拒收。
十一、投标地点及开标地点：
中航材国际招标有限公司（北京市朝阳区霄云里2号楼中航材国际招标有限公司会议室），届时请投标人的法定代表人或其授权的投标人代表出席开标仪式。
十二、采购人、采购代理机构名称、地址、联系人及联系方式
采 购 人：中国民用航空局清算中心
地 址：北京市朝阳区金盏金融园区民航局清算中心
联 系 人：高忠伟
电 话：010-84669063
代理机构：中航材国际招标有限公司
地 址：北京市朝阳区霄云里2号楼
邮 编：100125
联 系 人：杨秋月
电 话：010-84384781
传 真：010-84384739
邮 箱：yangqiuyue2016@126.com
开户名称：中航材国际招标有限公司
开 户 行：中国民生银行北京正义路支行
银行账号：626679362