（招标编号：XXZX 2019-015 ）
江苏海洋大学网络终端维护（含多媒体）公开招标，现欢迎符合相关条件的合格供应商前来参与招投标活动。
一、 招标项目名称及编号：网络系统维护（含多媒体）XXZX-2016003
二、 网络终端维护招标项目简要说明：
1、 维护外包内容：
1) 全校光缆巡检和测试；
2) 全校楼宇网络设备的巡检、维护，设备间的管理、卫生。楼宇交换机的调试、配置。
3) 新入网用户的信息点以及终端的安装调试；
4) 交换机配线架和理线架的维护；
5) 交换机端口到配线架跳线维护；
6) 光缆终端盒维护；
7) 用户终端网络模块及其面板的维护；
8) 用户终端使用的双绞线跳线的维护；
9) 全校无线网络的维护（AP数量1000个）
10) 因网络配置或者软件安装引起的终端无法使用网络，如IP地址配置有误，身份认证客户端故障等，因为计算机本身软硬件系统故障而导致无法使用校园网不在维护范围内；
11) 新增线路的调试以及新入网交换机、收发器等设备的安装调试；
12) 因终端使用所涉及BRAA和计费系统客户端各类故障；
13) 模块、网线、rj-45、光缆以及收发器的非外力因素损坏由投标方负责；2016-2018年度，使用网线约600箱，水晶头5000个，模块3000个，收发器40对。
14) 中心机房精密空调的维护和保养；
2、 维护前期工作：
三个校区学生宿舍信息点（约21000个信息点）的全面测试和修复，保证每个信息点从交换机到网络接口的连通性
3、 维护范围：
1) 我校三个校区（苍梧、通灌、东港）所有接入校园网的办公使用网络终端，涉及60栋楼宇，约4000个信息点。
2) 我校无线网络（约1000个AP）
3) 苍梧校区使用校园网的家庭用户，涉及30栋楼宇约500个用户；
4) 接入校园网的学生宿舍用户，涉及21000用户；
5) 对于计算机机房的维护只负责从楼宇交换机到机房核心交换机之间相关线路和设备，机房内部的网络维护不在本次招标范围内。
4、 维护时间：
工作时间：每周工作七天，从星期一到星期日，维护时间：8:00—22:00
5、 维护方式：
在校园内设立固定维护办公室，接收三大运营商和学校派单。接到报修单后进行故障维护，办公区和家属区信息点故障4小时内解决问题，学生宿舍区信息点故障6小时内解决，光缆故障24小时内解决问题（不可抗力除外）。
6、 维护期限
1） 从2019年9月1日至2021年8月31日
三、 多媒体维护内容：
1. 通灌校区多媒体教室运维总体细则
通灌校区多媒体教室运维范围为通灌校区电教科相关的所有设备和系统的管理与维护、设备维修、更换，包括64间多媒体教室、2间语音室的多媒体讲台及讲台内部的设备（计算机、中控、功放、录播设备、话筒等）、线路等，安装在多媒体教室上方的投影机、幕布、音箱、高清摄像机及连接线路等，多媒体教室墙上网络端口和220V插座等；1间多媒体管理室内集控管理系统及标准化考场系统相关设备。包含以上所有设备的维修、配件耗材更换、线路维修和电池的及时更换等。
2、通灌校区多媒体教室运维服务主要内容：
1）主要工作及时间:配备不少于2人的专人驻场，按照学校规定的作息时间提前10分钟到岗，每周5天每天8小时，做好通灌校区62间公共多媒体教室及2间语音室多媒体教学保障工作，临时卡的发放和回收，同时完成学校要求的录课和标准化考场的使用工作，做好相应记录。
2）服务响应时间：日常小故障在接到报修后能后台系统解决的立即解决，无法后台解决的10分钟内到达现场解决问题，若10分钟内无法解决，立即更换备用设备或联系调配教室，确保多媒体教学正常进行。设备接到报修后4小时内完成修复，如无法修复的，需联系学校人员进行返厂维修，做好相应保修及维修记录。
3）每周巡检：每周对多媒体设备进行巡检，及时排除潜在的故障和安全隐患；每周一次多媒体讲台卫生保洁工作；认真做好日常巡检记录。
4）重点保障：在每学期开学初、教学评估、举办重大赛事等学校重要活动或在晚间及周末有特别活动需要加班的，应配合学校要求做好加班工作，做好加班记录作为考核。
5）工作态度：热情解答教师提出的问题，虚心接受教师的意见和建议，协助进行教师的多媒体设备使用培训工作，及时指导不会操作的教师使用多媒体设施，不断提高服务水平，不与师生发生冲突，做好相应的工作记录。
6）系统软件维护工作：及时排除维护管辖范围内所有设备的软件故障，如计算机的操作系统和满足教学需要的各类应用软件，定期升级系统补丁、病毒库、新版本软件、插件等。非特殊情况下，计算机每两月至少更新一次操作系统补丁、杀毒软件病毒库和应用软件插件，每学期开学前，必须重新安装一次计算机操作系统并配合老师安装应用软件，做好相应的工作记录。
7）安全保障：工作人员须每周巡检多媒体教室，及时排除潜在的安全隐患；在服务期限内，如多媒体相关设备发生燃烧、爆炸等安全事故，因服务方原因所致，将由服务方承担责任。服务期限内，服务方应注意工作安全，因服务方自身原因所致的伤害，由服务方承担责任。
四、 投标人资质要求
1. 投标公司注册点在连云港市区；
2. 公司为从事计算机及相关行业的独立法人；
3. 投标单位在协议期内不能和连云港三大运营商有任何服务协议。一旦发现，立即终止合同，并同时没收履约保证金。
五、 投标保证金
参加招标采购所需交纳的投标保证金必须是人民币，必须通过投标人本公司基本帐户汇款至江苏海洋大学指定帐号，否则，由此给投标人造成的后果自负，本次投标保证金为人民币 2000 元。
六、投标单位报名
有意投标的单位，请将报名材料扫描发至 hhitzbb@163.com ，报名时间即日起至2019年7月9日11：00前。（2019年7月9日11：00为报名截止时间，2019年7月9日11：00后不再接受本项目报名）。
报名邮件标题请务必注明“xx公司报名xx项目”，不接受邮件标题未注明公司名称及项目名称的报名申请。
报名材料：（投标企业营业执照、联系人身份证明）复印件、企业法人授权书原件，投标人所投项目名称及标段、单位名称、联系人、联系电话及邮箱打印在一张A4纸上，以上所有材料盖单位公章。
联系人：童老师 赵老师 联系电话：0518-85895212
地址：江苏海洋大学苍梧校区兴海楼301室。
七、其他应说明事项：
有关本次招标的事务若存在变动和修改，敬请继续关注“江苏海洋大学招标信息网”发布的信息更正公告。