苏州弘创招投标代理有限公司受吴江经济技术开发区行政审批局的委托，就同里镇和江陵街道为民服务中心智能化大厅改造项目进行公开招标采购，现欢迎符合相关条件的供应商参加投标。
一、招标项目编号：SZHCA2019-WJ-G-044
二、招标项目简要说明：同里镇和江陵街道为民服务中心智能化大厅改造项目
三、采购预算：人民币壹佰贰拾万元整（?1200000.00元）
四、招标内容：招标技术要求详见招标文件第四章
（一）项目概述
1.1、项目背景
党的十九大以来，新一届政府把“简政放权、放管结合、优化服务”作为深化行政体制改革、切实转变政府职能的突破口，改革和完善行政审批制度，不断深化行政管理体制改革，着力转变政府职能、创新管理方式、规范权力运行、提高行政效能。在互联网时代，开展“放管服”工作，需充分运用互联网思维，利用信息化手段，支撑简政放权，加强事中事后监管，提高公共服务水平，方便办事群众和企业办事，提高满意度，提升政府效能。
吴江区江陵街道、同里镇认真贯彻落实《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知（国办发2018 45号文）》、《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见国发〔2018〕27号》文件精神，推进互联网+政务服务具体落实工作，建设政务服务中心综合管理平台，实现对政务服务中心的智能化管理。
1.2、建设目标
充分运用当前主流的云计算、移动互联及物联网技术，依托互联网平台，以工程化、项目化方式，创新政务服务方式，着力推进“互联网+政务服务”建设。本项目将以建设政务服务中心综合管理平台为依托，对各类服务设施软硬件设备进行高度整合集中，为公众提供全方位、高智能、更加方便快捷的服务体验，同时提高窗口办事效率，并且为中心有效管理提供数据支撑，从而实现科学合理地履行对入驻政务服务中心各部门政务服务窗口和工作人员的指导监督工作以及中心日常管理工作，积极打造智慧政务工作模式，实现对政务服务工作“看得见、管得着、控得住”的目标。
（二）总体技术要求
2.1总体框架要求
投标人需提供总体框架设计。
2.2标准规范要求
标准化是支撑电子政务的重要手段，电子政务工程首先应遵循国际上成熟的、通用的标准、规范和协议。其次要遵照执行国家颁布的现有法律、标准以及即将推出的各类规范，如《中华人民共和国电子签名法》、《基于XML电子公文格式规范》、《XML在电子政务中的应用指南》、《电子政务流程设计方法通用规范》等。三是参考本市和本地区有关技术规范和技术要求。四是基于信息化建设的具体需要，补充和完善地方电子政务标准，用于规范将来各类电子政务应用的建设，为电子政务应用整合和后期工程建设打下坚实基础。
2.3采用成熟技术和产品
投标人必须采用先进成熟的、自主开发的技术和产品，不允许在实施过程中作试验性开发或产品试用，要确保工程建设质量和进度，防范开发集成过程中的技术风险和产品风险。
2.4系统性能设计要求
1、系统构件化设计，面向对象，可做到灵活扩展系统采用三层架构体系，充分考虑到以后纵向和横向的发展在网络稳定的环境下操作性界面的系统响应时间均要求小于2秒；
2、登录、录入、修改、删除等事务性操作平均响应时间<2秒；单笔记录查询平均响应时间≦3秒；统计或大数据量查询，单笔统计的平均响应时间≦5秒，除单笔统计以外的其他统计平均响应时间≦10秒；
3、系统支持正常800个同时在线用户的性能要求；当300个用户并发请求同一个中等复杂度的事物时，响应时间不超过3秒；
4、系统使用的CSS样式设计表、JavaScript脚本代码能够具有普遍适用性，能够支持主流浏览器包括Internet Explore(9~11)、Chrome52+、Firefox50+、360浏览器8+；
5、7*24不停机运行。平台需要7*24小时不停机运行，系统维护、数据维护等工作必须在线执行。
2.5系统安全设计要求
智能化大厅综合管理系统应提供稳定可靠、质量保证的各类办件服务，还要存储大量政务服务信息，系统要最大限度的保障数据信息资源的安全，保障系统平台运行的安全。
系统的安全保证分为环境安全保障、系统安全配置保障、应用和数据库安全保障、安全保障基础设施保障、系统安全开发和实现保障等内容。
（三）交货日期：合同签订后1个月内上线试运行。
（四）交付地点：甲方指定地点。
（五）售后服务：投标人必须为本项目建立技术支持和售后服务队伍，并提供项目验收之日起1年的免费质保期，提供无偿现场技术支持和售后服务。采购技术要求中设备质保期有特殊要求的应不低于特殊要求。中标方在质保期内应为采购方为开发的软件业务功能的正常运行进行保障。免费质保期内，供应商在接到系统故障报修通知后，3小时内提出解决方案、8小时内修复（系统恢复正常运行），影响业务正常开展的设备需4小时内修复或免费提供备用设备，确保业务正常开展直至故障修复为止，原设备3日内修复障碍并安装到位。
（六）验收标准：验收时供方提供的所有备品备件必须为合格产品，质量符合国际或国家通用标准，如出现质量问题或是假冒伪劣产品，发生的一切后果由供应商负责。
五、投标人资质要求：
1、具有独立承担民事责任的能力；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4、依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供书面声明）；
6、法律、行政法规规定的其他条件；
7、本项目不接受联合投标。
注：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项目下的政府采购活动。
六、招标文件获取信息：
1、本项目实行供应商网上报名，网上报名截止时间：2019年10月30日。
2、各投标单位必须通过吴江区公共资源交易平台会员端（http://58.211.231.163:7090/wjhy）进行该项目网上报名，否则视为无效投标。技术咨询人员：朱工，咨询电话：18896522920， QQ号：578897795。
3、报名流程：
（一）供应商进入“苏州市吴江区公共资源交易平台”的“会员网上交易”系统注册企业基本信息，上传扫描件，提交备案通过。
（二）登录报名。供应商进入“苏州市吴江区公共资源交易平台”会员网上交易系统，输入注册时设置的用户名和密码或者通过CA证书登录。登录后通过采购项目类别和内容查找拟报名的政府采购项目，点击“报名”按钮报名，报名成功后，系统会显示报名成功确认单以供打印。
（三）现场公布。报名成功的供应商应按规定时间至开标现场，响应截止时间后代理机构进行供应商报名公布，现场打印出报名成功供应商名单和政府采购信用信息查询记录表。
（四）文件获取。采购人、代理机构在“苏州市吴江区公共资源交易平台”会员网上交易系统发布电子采购文件，报名供应商从“苏州市吴江区公共资源交易平台”会员网上交易系统下载获取。
（五）补充通知。供应商通过“苏州市政府采购网”的“采购公告”或“苏州市吴江区公共资源交易平台”会员网上交易系统自行查看所报项目的补充通知。
七、投标文件接收信息：
开始接收时间：2019年11月13日13:00-13:30
接收截止时间：2019年11月13日13:30
接收地点：苏州市吴江区开平路998号行政服务局3楼开标室
接收人：招标代理机构工作人员
八、开标有关信息：
开标时间：2019年11月13日13:30
开标地点：苏州市吴江区开平路998号行政服务局3楼开标室
九、本次招标联系及监督：
1.代理机构：苏州弘创招投标代理有限公司
地址：苏州市吴江区松陵镇体育路508号（金鹰商业中心西楼715号）
联系人：朱思薇、钱暨兴 联系电话：0512-63159288
2.采购单位：吴江经济技术开发区行政审批局
联系人：李延峰 联系电话：0512-63960858
地址：苏州市吴江经济技术开发区云梨路1688号
3.政府采购监督电话：0512-63982390
十、其他事项：
1.网上询问。报名成功的供应商在下载采购文件后，对采购文件有疑问的，可在“苏州市吴江区公共资源交易平台”会员网上交易系统中进行询问，询问信息不显示询问人的相关资料。代理机构通过网上交易系统收到询问后应在三个工作日内以网上答复的方式予以解答，由系统回复给询问人。
2.质疑按《中华人民共和国财政部令第94号--政府采购质疑和投诉办法》中相关规定提出，供应商应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，质疑函现场提交或邮寄至本公司。
3.供应商打印、保留“网上报名确认单”质疑时与质疑函一并提交。
地址：苏州市吴江区松陵镇体育路508号（金鹰商业中心西楼715号）
联 系 人：胡美芳 联系电话：0512-63159288
十一、招标文件公告期为公告之日起五个工作日
本次采购的有关信息将在江苏政府采购网、苏州市政府采购网等媒体上发布，敬请留意,请各单位获取本次招标采购文件后，认真阅读各项内容，进行必要准备工作，按文件的要求详细填写和编制响应文件，并按以上确定的时间、地点准时参加招标。