项目概况
北京市朝阳区市民服务热线运营服务项目 招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2022-03-28 09:30(北京时间)前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：11010522210200001093-XM001
项目名称：北京市朝阳区市民服务热线运营服务项目
预算金额：1227.0442 万元(人民币)
最高限价：1227.0442 万元(人民币)
采购需求：
朝阳区市民热线服务中心的运营、管理及服务等工作
合同履行期限：自合同签订之日起一年
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目为专门面向小微企业采购项目.
3.本项目的特定资格要求：
供应商不得为“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的供应商，不得为中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的供应商(处罚决定规定的时间和地域范围内)
三、获取招标文件
时间：2022-03-07 至 2022-03-11 ，每天上午09:00至11:00，下午13:00至16:00(北京时间，法定节假日除外)
地点：北京市政府采购电子交易平台
方式：
本项目采用电子招标(线上线下相结合的方式)，详见以下具体操作：
第一步：在北京市政府采购电子交易平台下载招标文件，相关操作如下：
1.办理CA认证证书(北京一证通数字证书)，详见北京市政府采购电子交易平台
(http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home)查阅“用户指南”-“操作指南”-“市场主体CA办理操作流程指引”，按照程序要求办理。
2.北京市政府采购电子交易平台“用户指南”-“操作指南”-“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。
3.招标文件获取方式：投标人按照规定办理CA数字认证证书(北京一证通数字证书)后，自招标公告发布之日起持投标人自身数字证书登陆北京市政府采购电子交易平台获取电子版招标文件。
4.证书驱动下载：
4.1北京市政府采购电子交易平台“用户指南”-“工具下载”-“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。
4.2 CA认证证书服务热线010-58511086
技术支持服务热线 010-86483801 13669922829
注意：请投标人认真学习北京市北京市政府采购电子交易平台发布的相关操作手册。请投标人认真学习北京市政府采购电子交易平台发布的相关操作手册，认真核实数字认证证书情况确认是否符合本项目投标要求，如有疑问，请及时联系技术人员
售价：￥0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2022-03-28 09:30(北京时间)
地点：北京市朝阳区广和南里八条1号1幢
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
无
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京市朝阳区城市管理指挥中心机关
地址：北京市朝阳区日坛北街33号
联系方式：郑彬 ,50981530
2.采购代理机构信息
名 称：北京展创丰华工程项目管理有限公司
地 址：北京市朝阳区广和南里八条1号1幢
联系方式：任亚青，87952068
3.项目联系方式
项目联系人：任亚青
电 话： 87952068