项目概况
局基础办公设施服务（第2包：信息系统运行监控） 招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）获取招标文件，并于2023-06-05 13:30（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：11000023210200046542-XM002
项目名称：局基础办公设施服务（第2包：信息系统运行监控）
预算金额：86.8 万元（人民币）
最高限价：86.8 万元（人民币）
采购需求：
负责向北京市智慧水务发展研究院提供坐席服务：
（1）对水务局核心机房基础环境、主机系统、存储备份系统、网络系统、通讯系统、重要应用系统等进行7*24小时监控工作。
（2）建立呼叫中心，统一用户报修接口，7*24小时接听及接收各类报修电话、应急传真等并及时上报各类信息。
（3）根据运行监控和用户报修向各系统负责人派发工单，通知技术人员处理故障，并进行督办，记录。
详细采购需求详见招标文件。
合同履行期限：2023年1月1日至2023年12月31日
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向小微企业采购，供应商应为小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位，本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为“软件和信息技术服务业”；
3.本项目的特定资格要求：
无。
三、获取招标文件
时间：2023-05-16 至 2023-05-22 ，每天上午00:00至12:00，下午12:00至24:00（北京时间，法定节假日除外）
地点：北京市政府采购电子交易平台（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）
方式：
方式：1、办理CA认证证书（北京一证通数字证书），详见北京市政府采购电子交易平台（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）查阅 “用户指南”—“操作指南”—“市场主体CA办理操作流程指引”，按照程序要求办理。
2、于北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“操作指南”—“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。
3、招标文件获取方式：投标人按照规定办理CA数字认证证书（北京一证通数字证书）后，自招标公告发布之日起持投标人自身数字证书登录北京市政府采购电子交易平台免费获取电子版招标文件。
4、下载时间：2023年5月16日至2023年5月22日。
5、未按上述获取方式和期限下载招标文件的投标无效。
6、证书驱动下载：
于北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。
CA认证证书服务热线 010-58511086
技术支持服务热线 010-86483801 13669922829
注意：请供应商认真学习北京市政府采购电子交易平台发布的相关操作手册，认真核实数字认证证书情况确认是否复核本项目电子投标要求，如有任何问题，请及时联系技术人员。
售价：￥0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2023-06-05 13:30（北京时间）
地点：北京市海淀区翠微路甲3号617室
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.投标截止时间前一工作日通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询，投标人未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
2.评标方法：综合评分法。
3.公告发布媒介：本项目招标公告在中国政府采购网、北京市政府采购网、北京市水务局网站发布。
4. 采购项目需要落实的政府采购政策：本项目需落实的节能环保、中小微型企业扶持、支持监狱企业、促进残疾人就业、融资担保等相关政府采购政策详见招标文件。
5. 采购代理机构账户信息： 开户行:北京农商银行晶城支行
帐号:0720000103000004727
6.本项目不接受进口产
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京市智慧水务发展研究院
地址：北京市海淀区翠微路甲3号
联系方式：晋良杰,010-68556540
2.采购代理机构信息
名 称：中工久诚（北京）管理咨询有限公司
地 址：北京市通州区疃里东区庄园 G5 号楼 102 底商
联系方式：王晓营，15601057426
3.项目联系方式
项目联系人：王晓营
电 话： 15601057426