国务院办公厅2024-2025年国家政务服务平台和国家“互联网+监管”系统运营服务项目招标公告
项目概况
国务院办公厅2024-2025年国家政务服务平台和国家“互联网+监管”系统运营服务项目的潜在投标人应在中央政府采购网（http://www.zycg.gov.cn）获取招标文件，并于提交（上传）投标文件截止时间前提交（上传）投标文件。
一、项目基本情况
1．项目编号： GC-FGX241473W
2．项目名称： 国务院办公厅2024-2025年国家政务服务平台和国家“互联网+监管”系统运营服务项目
3．预算金额： 4680.000000万元,第一包:4070.000000万元,第二包:530.000000万元,第三包:80.000000万元
4．最高限价： 第一包:4070万元,第二包:530万元,第三包:80万元,
5．采购需求： 第一包：网络安全运维,在线评估系统和监管效能评估,业务研究,数据采集、标签和分析,总体服务要求,关键系统人员驻场运维保障,门户内容管理和版面优化,快应用运营运维,小程序云平台服务,监管数据分析报告,短信服务,网络安全审计和测评服务,系统持续优化完善,政务服务事项、监管事项动态调整更新,云防服务,数据汇聚处理及通道管理,安全服务要求,网络租用,国家“互联网+监管”系统云租用和迁移服务,备份云租用服务,“高效办成一件事”重点事项等专题服务、三跨业务的设计和建设和优化电子证照、电子印章,百度小程序运营运维,政务智能化服务专区的应用和推广,推广推介,国家政务服务平台云租用服务,风险线索和信用分类结果全流程跟踪管理,重点系统驻场运维服务,支付宝小程序运营运维,微信小程序运营运维,风险预警模型优化,数据共享需求受理,安全审计与态势感知服务,第二包：国家政务服务平台内容监测分析服务,服务要求,“好差评”系统运维服务,智能辅助决策服务,“总客服”聚合联通体系对接服务,智能搜索运维服务,“总客服”品牌打造与宣传推广服务,投诉建议系统运维及投诉建议处理服务,智能问答与政务服务知识库运维服务,标准化前端设计与运维服务,第三包：服务要求
6．合同履行期限： 第一包:12个月（起始时间具体由合同约定）,第二包:12个月（起始时间具体由合同约定）,第三包:12个月（起始时间具体由合同约定）（具体服务起止日期可随合同签订时间相应顺延）
7．本项目是否接受联合体投标： 第一包:否,第二包:否,第三包:否
二、投标人的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
1．时间： 5个工作日
2．地点： 中央政府采购网（http://www.zycg.gov.cn）
3．方式： 在线下载
4．售价： 免费
四、提交投标文件
1．提交（上传）投标文件截止时间：
2024年12月23日09时00分（北京时间）
2．提交（上传）投标文件地点：
本项目采用电子采购系统（国e采）进行网上投标，请符合投标条件的投标人安装投标工具（新），编制完成后加密上传投标文件。
五、开标
1.时间： 2024年12月23日09时00分（北京时间）
2.地点： 项目通过网上开标大厅进行开标，请在开标当日登录国e采系统点击“网上开标”进入网上开标大厅，在规定时间内等待解密和唱标
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日，公告期限届满后获取采购文件的，获取时间以公告期限届满之日为准。
七、其他补充事宜
（一）本项目采用电子采购系统（国e采）进行招投标，请在投标前详细阅读中央政府采购网首页,通知公告,栏目的《关于新版单独委托项目电子采购系统上线试运行的通知》及相关附件。
（二）供应商进行投标须提前办理数字证书和电子签章，办理方式和注意事项详见中央政府采购网首页,注册指南,专栏。已办理数字证书请确保证书还在有效期内，如已过期或即将过期，须联系 CA 服务机构进行证书更新。
（三）供应商可在中央政府采购网（www.zycg.gov.cn）采购公告栏查看并登录下载招标文件，或通过投标工具免费下载招标文件，本项目无须报名。
（四）供应商在投标过程中涉及系统平台操作的技术问题，可致电国采中心技术支持热线咨询，电话：010-55603940。
（五）本项目相关信息同时在“中国政府采购网”、“中央政府采购网”等媒体上发布。
八、凡对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1．采购人信息
名 称：中华人民共和国国务院办公厅
地 址：北京市西城区府右街2号
联系方式：010-55607167
2．采购执行机构信息
名 称：中央国家机关政府采购中心
地 址：北京市西城区西直门内大街西章胡同9号院 邮政编码：100035
联系方式：详见http://www.zycg.gov.cn/home/contactus
3．项目联系方式
文件联系人及电话：王震 010-55602563 刘士伟 010-55602803
九、附件
国务院办公厅2024-2025年国家政务服务平台和国家“互联网+监管”系统运营服务项目招标文件
中央国家机关政府采购中心
2024年12月2日